Clinica CEDUS Santa Efigênia

A CEDUS infelizmente tem deixado a desejar no atendimento e resolução dos problemas. Se recusaram a fazer meu exame mesmo eu explicando diversas vezes que o médico do SUS que faz meu pré natal não libera pedido de solicitação que não pode ser feita pelo SUS. Um exame caro, que é pago com prazo para realização e todo esse stress de não poder realizar. Decepcionada com a clínica.

Atendimento presencial muito bom, mas não consegue contato telefone cai na central e parece que tem uma orquestra que toca o tempo inteiro e ninguém atende, só se for pra agendar exames,tento há dias falar sobre o resultado e só ouço a orquestra por horas , enfim senão for agendar exames nem ligue tipo isso

Atendimento ruim! Você paga o exame e em caso você esqueça a máscara, eles não dão. Dizem que é só para paciente. Estava acompanhando minha esposa em seu ultrassom e por causa de 0,30 centavos me fizeram deslocar para comprar máscara nas redondezas.

Horrível! Não recomendo a ninguém. Se puder ir a outro lugar, vá!O meu exame atrasou mais de uma hora.Alem disso, uma das atendentes é extremamente debochada e fez gracinha na hora de entregar a minha declaração de comparecimento. Deve ter esquecido que é uma trabalhadora, assim como eu, e se achou no direito de piorar o que já estava péssimo.Pior clínica que já pisei na vida.Disseram que o atraso foi por causa de uma emergência. Os demais pacientes não podem ser penalizados por isso. Esse atraso absurdo atrapalhou toda a minha organização e me fez passar por situações que se tivessem me atendido no horário correto eu não passaria.

Gostei do atendimento e do local, tendo café e água para seus clientes e funcionários Extremamente atenciosos, só não dei 5 estrelas pois ao chegarmos ficamos esperando mais de 30 minutos para passarmos no ginche pois estava cheio. Porém depois de passarmos não demorou muito para entrarmos e sermos atendidos.

A Mariana Tec que acompanha o exame de Doppler é uma fofa mas a Dra Paula que realizou o exame da mh mãe foi uma médica grossa, impaciente com mh mãe idosa e com dificuldade de locomoção, foi ríspida e ainda disse que estava doida p ir embora pq mh mãe era a última paciente. Uma pessoa estudada com CRM mas sem o principal empatia com o próximo.

Não gostei de fazer a ressonância magnetítica dos seios na CEDUS, meu médico não pediu contraste (não havia necessidade) e a técnica queria me aplicar, ficou insistindo mesmo eu tendo recusado por escrito. É um exame muito caro, barulhento ao extremo, as técnicas estavam falando de pacientes anteriores que haviam realizado os exames por lá. Demora no atendimento, demora pra entregar o resultado. AF...

O local tem itens de ultima geração, mas todas as vezes que realizamos examos ou imagens, o horário nunca foi cumprido. Fica difícil dar uma nota melhor. O atendimento deveria ser mais respeitoso, poderiam avisar do atraso. O exame está atrasado em 45 minutos, ainda está. Pois ainda não aconteceu!!!

Minha mãe tem 72 anos fez mamografia e ultrason endovaginal, a endovaginal a médica conseguiu machucar ela interna no dia seguinte levei-a a ginecologista foi comprovada , a monografia fui buscar o resultado disseram que teria que repetir isso 4 dias depois do exame feito remarcou p mesmo dia atarde porque é de outro estado e já estava com viagem marcada, chegando no local p fazer o exame novamente a médica disse que era só pegar o exame porque estava tudo ok, resumindo a logística o emocional todo mundo preocupado com resultado enesperado por causa da irresponsabilidade de porteiros recepção que não tem o menor respeito no atendimento, a empresa CEDUS deveria dar um treinamento eficaz aos clientes procurar saber o que realmente aconteceu com exame porque o técnico o médico que lauda o exame certamente deixa no sistema a causa que leva a repetir o exame, peço providências nesse quesito p outras pessoas não passarem o que Nossa família presenciou na data de 28/4/2023. Vamos ter mais empatia!!

Só decepção com essa clínica... As atendentes são até educadas mas o serviço prestado não é bom.E mais um detalhe eles não permitem atraso da parte dos clientes de mais de 15min porém TODOS os procedimento que eu e minha família fizemos em todas as unidades tiveram atraso por parte da clínica e os clientes ficam igual trouxa esperando...