Centro Automotivo Velles

Tive alguns problemas com a seguradora tokio marine e a velles, mas foram resolvidos, voltei na oficina para fazer os reparos e alguns foram realizados outros já não foram mas irei retorna para fazer, estou dando 5 estrelas pois o sr Lucio foi bem prestativo, mas espero que seja feito os devidos reparos no parachoque e sensores de ré pois tem uma moldura que não foi colocada e um deles voltou a cair além dos parafusos da grade dianteira que não foram colocados.

Meu carro teve a funilaria da lateral reparada pelo seguro do indivíduo que bateu em mim, a funilaria ficou boa, porém meu carro voltou com problema no câmbio e a oficina não quis nem saber, mandei mensagem perguntando se poderia levar para olharem mas simplesmente me ignoraram!! Não levem seu carro nesse lugar!!

Deixei meu veículo na data de 09-09-21 para reparos pós colisão, onde havia varias na porta traseira lado do motorista, pé da coluna próximo ao banco traseiro, botão de acabamento do rack, para-barro, roda traseira lado do motorista desalinhada (tudo devidamente notificado por mim) e olha que nem tenho uma visão de especialista! No dia 13-10-21 retirei meu carro deste Centro Automotivo com a tinta escorrida, a Luz do Airbag acesa, uma barulhento infernal na parte traseira do veículo (obs: veículo ano 2018 bem conservado); Por se tratar de uma Prestação de serviços indicada pela Segiradora Suhai eles vivem sê ausentando da responsabilidade em corrigir os erros por eles cometidos acusando e transferindo toda a responsabilidade pra Suhai. Aqui não recomendo e nem trago meu carro pra conserto. Conseguiram deixar meu Nissan Kicks como se fosse uma carroça!

Uma pessoa bateu em meu carro, e foi pra Velles pra conserto, gostei do atendimento, da equipe, carro ficou mto bom, deram toque até onde não era do acidente. Garantia de 1 ano das peças trocadas, estamos atentos pra ver se não tem nenhuma irregularidade depois mas ate então tudo ok

Muito ruin eu ligo perguntando sobre o agendamento e te informa nada passa a ligação para outros ninguém fala nada

A primeira vista parecer bom mas, após deixar o carro la por mais de 30 dias no local e recebe-lo com chave desmontada, 'chicote do vidro aquecido sobrandoporta ande foi trocado a lateral faltando acabamento, NAO INDICO O LOCAL..O que salva é que o senhor lúcio e a senhora Simone são muito atenciosos

Uma DESCASOMeu marido deixou o carro dia 20 para fazer alguns reparos na funilaria, ja que viajariamos por 10 dias e não precisaríamos do carro. Prazo para entrega do veículo, 01/11. Como chegamos de viagem após as 18, agendamos para dia 3. Dia 3 na parte da manhã, a senhora Simone manda mensagem dizendo que nao ficou pronto e que entregaria SEM FALTA dia 4/11 (hoje) final do dia.Mas, hoje, 4/11, acabou de enviar nova mensagem que o carro só ficará pronto amanhã 5/11, por volta das 11 horas. Detalhe, amanhã viajaremos novamente e desta vez com o carro. Ou seja, já me prejudiquei, porque preciso do carro para ir ao mercado antes, comprar as coisas para levar etc....FALTA TOTAL DE COMPROMETIMENTO. ATRASO NA ENTREGA, espero que pelo menos o serviço esteja bem feito, porque não pagamos barato e que realmente o carro fique pronto na TERCEIRA data prometida.Aaah, mas faltou funcionário (não é problema nosso) aaaahas teve o feriado (não é problema nosso) VOCES QUE PASSASSEM UM PRAZO MAIS LONGO, e aí decidiriamos se poderíamos ou não esperar.

Levei meu Veloster lá por recomendação de um amigo, e fui muito bem atendido pelo Valdir e sua equipe!Por estar em fim de ano achei que iria demorar um pouco mais para ficar pronto.. que nada, foi rapidinho :DRecomendo muito!

Péssima experiência, fui consertar, fazer funilaria e pintura no meu carro e quando fui retirar depois de 2 meses esperando e ligando, indo lá perguntar se tava pronto meu carro, no dia que retirei o veículo, estava com o parabrisa riscado cheio de micro riscos causado por lixadeira elétrica, o reservatório do radiador parte de plastico danificado, eles remendaram com cola onde fixa na lataria, o teto estava em perfeito estado eles riscaram marcas profundas, isso porque eu não vi detalhadamente e depois de 3 meses perdi a garantia de poder cobrar os danos, fora a chave que quebraram bem no dia de me entregar o carro, tive que ir em casa buscar a reserva, pura falta de profissionalismo, você levar confiando que seu carro vai sair de lá arrumado, acaba saindo com outros problemas. Eles dão prioridade nos carros de seguradora, carros particulares eles enrolam para fazer o serviço, nunca mais eu volto pois me senti lesado por um serviço mal prestado.

Vc liga só chama e dá caixa postal e quando atende falam que vão transferir e vc fica externamente na linha ué nem trouxe