Max Net Telecomunicações

Não recomendo a MaxNet a ninguém. Sou cliente antiga e além da internet ser ruim o serviço de atendimento é péssimo. Tratam os clientes como se estivessem fazendo um favor e não como se estivessem sendo pagos para prestar o serviço. Já me deixaram sem internet por quase duas semanas sem prestar esclarecimento algum. Sempre paguei em dia e recebo em troca um serviço de péssima qualidade. Estou sem internet desde sábado, já liguei pra lá duas vezes a atendente disse que resolveriam, agora descubro que so terei internet (caso eles colaborem) na quarta feira. Um total descaso.Infelizmente não há outra provedora de internet na minha região e terei que aturar o péssimo serviço. Mas assim que outra empresa chegar aqui eu mudo na mesma hora.Sem condições, estou completamente insatisfeita. E pela nota que a empresa tem aqui já da pra saber que o serviço é ruim mesmo.

Provedora fraca , não atende o cliente , deixa esperando horas para responder , tem muita dificuldade para resolve o problema , faz muita hora com a cara do cliente !!!!

Atendentes sem educação, desligam na cara. Passam informações incorretas . A empresa não tem setor de reclamações, vc tem q reclamar do atendimento com o próprio atendente. E um descaso com o cliente sobrenatural para uma empresa tão grande. Será q o Bruno não vê essas reclamações? Falta investir melhor nos funcionários, da da u aulas p vê se eles entendem q nós clientes q pagamos os salários deles, pq p eles, os clientes n são nada. Estou a 8 dias tentando uma reinstalação , pq dizem q minha instalação n serve mais. E todo dia um atendente fala uma coisa. Nunca solucionam meu problema, fora os que desligam na cara e xinga.

pior experiência possível, as atendentes demoram um ano p responder no aplicativo de mensagem a cada mensagem enviada é mais uma hora, sem contar que as vezes não finalizam o atendimento, desligam na cara, descaso total, as vezes mando mensagem pra quatro ou mais números diferentes. não recomendo!

Sendo sincero, levando em conta a qualidade o preço e a entrega de pacote de dados, a Maxnet só perde pra Vivo, mas em comparação ela chega muito perto, nada a reclamar, sem falar dos planos pré-pagos de 2020 que foram uma ótima solução pra oferecer preços acessíveis. Até hoje tenho pouco o que reclamar.

Não está bom,nem sei como dizer,um dia tá ruim outro péssimo.Estou tentando entra em contato e ninguém atende.Quando está fazendo um contrato com vcs faltam carregar água na peneira.

Se precisar entrar em contato desiste. Não atendem e quando atendem demora 48h. Esta difícil Maxnet.

Recomendo a Max Net para todos aqueles que querem pagar pelo plano, não receber o que paga, passar raiva, ficar sem acesso ou perder a conexão no meio de uma reunião. Se você busca perder a paciência, aumentar o nível de cabelo branco, náuseas de raiva, com certeza a melhor da região! Super recomendo!

Liguei pedindo um suporte técnico porque estou sem Internet e querem que eu esperem no máximo 72 horas pra um técnico vir. Trabalho em home office então eu preciso da internet pra trabalhar. A minha vizinha estava com o mesmo problema que eu, chamou o técnico da outra empresa e no mesmo dia já vieram arrumar! Esperar pra pagar a fatura vocês não esperam né mas fazer o cliente esperar sim!!! Descaso total.

Não recomendo a ninguém essa internet, horrível principalmente em finais de semana, se precisar pra fazer prova desiste cai demais, atendentes faz hora com a sua cara desliga o telefone na sua cara ou quando não passa pra um e pra outro até chegar a te mandar pra outra região e não resolver nada, você pode fazer o pagamento até antes que não adianta nada.