Ecoimagem Ultrassom e Mamografia

Atendimento péssimo,não recomendo jamais essa clínica, fiquei super insatisfeita, com a sensação de que o cliente não vale nada para eles,atendimento horrível, frio.Tinha um médico marcado e fui buscar meu exame, que já estava liberado há 6 dias, porém como trabalho home office e não pude buscar antes,decide buscar meus exames e tentar conciliar com o médico. Cheguei na recepção 12:00hs aproximadamente, meu médico marcado as 13:00hs. Porém ao chegar na recepção, expliquei várias vezes para a recepcionista, que informou que só entregaria a partir das 14:00hs. Cheguei com educação e expliquei por várias vezes o motivo que gostaria de pegar naquele horário,até pedi para falar com o supervisor e ela repetiu,fria e sem nem ao menos tentar entender o cliente, repetiu por várias vezes que ela era a chefe.Entendo os protocolos da clínica, mas também acho que toda norma há exceção,as vezes há necessidade dos protocolos serem quebrados para atender a necessidade do cliente.Indignada com o atendimento decidi ligar para a polícia para fazer uma ocorrência, sendo que era direito meu ter o exame, e que não custaria nada ela pegar o exame, sendo que já estava pronto. Era só levantar da cadeira e pegar.Mas a falta de boa vontade era imensa e ela só decidiu pegar depois que liguei para a polícia. Isso é um despeito com o cliente e atendimento péssimo, sem cortesia , frio, sem a mínima para o paciente. Mas percebi que a atendente age dessa forma porque tem o apoio do médico, que não sei se é o dono. Como uma empresa dessa forma pode crescer, se o que garante o salário deles são os clientes, porém não estão preocupados com um bom atendimento.Só não reclamei no Instagram e outras redes sociais porque não encontrei a página deles.Agora percebo porque tem tantas reclamação deles aqui.

Simplismente um descaso, não cumprem o horário, mais de 1 hora aguardando, não indico a ninguém.

Ótimo atendimento! Mamografia me chamaram com 15 minutos depois do meu horário, profissional maravilhosa que atende por Cristina. Recepcionistas educadas. A ultrassonografia atrasou uma hora e pouco, nada que atrapalhou o atendimento eficiente do Dr Carlos, atencioso, educado e competente. Temos que ser mais tolerantes com o próximo! Se estiver mal humorado ou com pressa melhor marcar quando realmente puder! Pois nem o melhor plano te garante atendimento naquele exato minuto! Deus abençoe a todos nós! Gratidão!

Não Agradamos, pois ouve mais de 1hora de atraso. E as recepcionistas davam um prazo e chegava a hora nada de chamar por fim começamos a reclamar e colocaram eu minha esposa em uma sala no lado de dentro pra ficar mais cerca de 25 minutos aguardando o atendimento que estava marcado para as 10hrs da manhã fomos atendidos 11:50.E a auxiliar do Dr. Carlos fez as anotações do ultrassom errado pelo fato de estar no celular.

Quero agradecer a Gisele Pelo excelente atendimento na recepção. Tivemos uma ótima experiência com Dr. Milagres pelo carinho experiência

Muito péssimo, mais de uma hora pra realizar um ultrassom que já estava marcado. Simplesmente péssimo!!!!!

Recepcionista mal humorada, sem educação e grossa. O lugar em si é otimo, só falta observar o atendimento, afinal a recepção é a porta de entrada.

Péssimo lugar. Péssimo atendimento. Medico Carlos Alberto Milagres desrespeitoso. Nunca vá lá!!!!!

Vou dar duas estrelas somente pq a estrutura tá bem defasada...e os hrs são uma bagunça, vc marca um exame as três e meia e só é atendida mais de uma hora depois....isso pq marcam várias paciêntes no msm horário eai vc chega com dez minutos de antecedência como pedem e demora mais de HR pra ser atendida.Da última consulta demorei 3 hrs pra ser atendida, e fui obrigada a permanecer e esperar, pq o exame estava marcado já na semana de levar ao médico e n ia conseguir fazer em outro lugar.O médico q atende os ultrassons é super educado e muito carismático, sem contar q é um super profissional e somente por causa do atendimento dele e do conhecimento q ele tem q ainda volto a clínica pra fazer os ultrassons da minha gestação. Fiz todos os ultrassons da minha primeira filha com ele e todos os laudos q ele me deu estavam sempre exatos!

Péssimo...Atendimento ruim, cheguei com 15 minutos de antecedência, mais de uma hora de atraso... Recepcionista só fala para aguardar e não esclarece nada!Horrível, Péssimo...Primeira e última vez que venho nessa clínica.