Clave Nova

Miguel é fantástico, conhece muito sobre instrumentos e sempre busca o que é o melhor para o cliente. Não à toa tem vários clientes fiéis que só compram com ele. Comprei meu piano elétrico, bateria, guitarra e baixo lá. E regulei meu violão importado, ficou perfeito.

Conheço a loja desde o início, sempre tive e tenho um enorme carinho por ela. Fiz desta, minha segunda casa onde fiz grandes amigos. Infelizmente, no ano passado, não pude frequentar como de costume em função da pandemia de covid-19, mas tenho como meta para 2021 voltar a esta casa com força total.

Miguel é um sujeito excepcional, e a loja não poderia ser diferente. Comprei minha primeira guitarra há bastante tempo, quando a loja ainda era em outra localidade. Serviço excelente e um atendimento fantástico! Prestigiem a loja e não se arrependerão!!!

Excelente atendimento, a loja é bem organizada e tem tudo para o músico, seja qual for o nível. Além disse o Sr. Miguel ainda presta um ótimo serviço de luthieria para violões que pra mim fez uma boa diferença.

Instrumentos de qualidade a preço bom e um ótimo atendimento. Já comprei com eles 3 violões, um ukulele, duas guitarras, duas flautas doces e obtive ótima indicação de confiança para comprar meu piano acústico Yamaha. Nunca tive uma reclamação sequer, sempre fui atendido diretamente pelo dono, que, além de tudo, também é músico e conhece todas as nossas necessidades. Parabéns à loja. Não conheço outra tão boa no Rio de Janeiro.

Sinceramente todas as oportunidades em estive na loja sai mega satisfeito. Um bom papo com quem realmente entende do assunto. Além da conversa boa, problemas sempre resolvidos. Umas das coisas que me chamaram a atenção no atendimento do Michel foi que quando ele não tinha a solução no momento, não hesitava em sentar diante de seu computador para buscar resolver o problema, ainda que dependesse de terceiros. Portanto, afirmo e torço que o exemplo seja seguido!

Miguel me vendeu minha primeira bateria, me ajudou a colocar o instrumento no taxi, fora da loja e fora da galeria - em 2004. Agora em 2019, a loja resiste a um mercado engessado, aonde poucos estabelecimentos resistem com muita cautela e cordialidade. Ao longo dos anos, visitei a loja em busca de vários instrumentos e acessórios relativos aonde o próprio gestor/atendente explica com transparência cada detalhe do que alí é vendido - com objetividade sim, impaciência nunca. Ressalta-se que o comércio local de Ipanema na presente data, enfrenta um cenário todo voltado para alimentação e prestações de serviço e ainda, conta com o fechamento desenfreado de estabelecimentos tradicionais do bairro. Qualquer loja de segmento mais restrito e pouco popular (música não é fastfood ou casa de suco ou barbearia gourmet) que se mantém firme atendendo ao público da maneira que a Clave Nova vem atendendo - merece no mínimo, 5 estrelas.

A loja é muito bem conhecida no bairro. Fui lá para trocar as cordas de um violão (aço), depois para comprar para outro violão (nylon) e para guitarra e capotraste. É o tipo de loja que como já disseram aqui você acaba fidelizando. Todas às vezes que fui era o mesmo dono (o Miguel) o que passa uma sensação de confiança e fidelidade, ele foi extremamente educado e honesto e deu ótimas sugestões de cordas que me agradaram bastante. A loja fica na galeria à esquerda (térreo).

A Clave Nova é aquele tipo de loja que uma vez que você conhece, é nela que você retorna. A primeira impressão que se tem é de um espaço pequeno mas aconchegante e cercado com bons instrumentos.O diferencial é sem dúvida o atendimento. Fui recebido pelo Miguel, que conhece muito do assunto e presta ali um atendimento exclusivo. Adquiri um Violão Yamaha C45 para ser aquele instrumento de levar pra lá e pra cá, sem grandes preocupações, pois já possuía um outro Yamaha, mais caro, da linha CG, e que não sai de casa. E a surpresa foi que esse C45 era totalmente diferente de todos os outros que havia experimentado em outras lojas, e inclusive mais fácil de tocar que o meu próprio modelo CG. É que o Miguel já entrega o instrumento regulado. Trabalho de Luthier mesmo.Outro ponto que me chamou atenção e que merece destaque é sua preocupação com o cliente, no sentido de evitar gastos desnecessários. Estava inclinado a colocar cordas novas e ele, sendo bem franco, disse que naquele momento não achava necessário e desencorajou a compra. E na qualidade de vendedor, essa é uma postura incomum e que deve ser aplaudida.Torço que a loja tenha um futuro próspero, pois realmente o RJ carece desse tipo de lugar.

Meus melhores instrumentos comprei na Clave Nova e sempre fui muito bem atendido.