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Avaliações recomendadas
Glauber A A
09.11.2023
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Levei meu equipamento com a fonte queimada para substituição, o técnico responsável indicou uma nova fonte preço 499 contra 259 da original, como tinha pressa aceitei com a promessa de estorno do valor pela empresa para a qual eu prestava serviço na ocasião, ofereceram uma limpeza do equipamento como cortesia e eu aceitei.Já na troca reparei problemas no trabalho uma vez que o painel frontal fora incorretamente montado, impossibilitando o computador de ligar, percebi que os técnicos tiveram muita dificuldade com o setup do meu computador, mesmo sendo bem padrão.Reparado os problemas iniciais o computador voltou para casa funcionando, todavia comecei a perceber uma queda gigante de performance, constantes travamentos mesmo quando não havia consumo de memória e disco, indicando falha no hardware, ao abrir o equipamento percebi que o técnico havia feito um curto circuito ligando as duas extremidades do sata na placa mãe(uma deveria ir na placa outra no HD).Percebi também que o hardware não respondia mais como antigamente e que a fonte indicada pelo técnico era inadequada para meu setup.Fotografei e posteriormente desfiz o curto gerado pelo técnico e comprei outra fonte, solicitei a loja apenas a devolução do dinheiro da fonte(obviamente devolvendo a fonte junto), fui extremamente mal atendido e se recusaram a prestar qualquer assistência ou mesmo aceitar a devolução do produto, dizendo que eu tinha comprado na loja e portanto não tinha esse direito (se esquecendo que a fonte foi indicação da loja). Se recusaram a assistência dizendo que o equipamento saiu funcionando e por isso qualquer defeito fora gerado fora do atendimento, mostrando ainda mais desconhecimento da área, pois o equipamento pode continuar funcionando, mesmo se estiver com defeito, o meu computador não deixou de funcionar e chegou da loja apresentando todos os defeitos que apresenta agora.Por fim estou com meu hardware danificado, travamentos constantes no computador a mais de 3 semanas, gastei R$ 758 em uma fonte que deveria sair R$ 259, não receberei o estorno da empresa pois não tiveram resultado do serviço.O computador que estava em perfeitas condições, atesto isso pois estava em uso constante, saiu com uma fonte queimada e voltou inutilizável.De todos os problemas destaco o péssimo atendimento que foi recebido pela minha reclamação e a falta de competência dos profissionais para lidar com as demandas.Deixo a foto do curto gerado pelo técnico da loja
Felp Montana
06.11.2023
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Otimo atendimento e preço.
Renata Coelho Barbosa
30.10.2023
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Ótimos produtos
Rodney Pedroza
15.09.2023
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Loja fechou....
Leandro Soares
17.08.2023
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Razoável
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