IORJ - Instituto de Oftalmologia do Rio de Janeiro

27/7/2023 - Atendimento agendado para às 14:20h e às 15:47h ainda não tinha acontecido.Apesar do enorme atraso e as pessoas esperando na sala de espera, funcionários se reuniram em uma sala com aviso na porta “área restrita” para comemorar o aniversário de algum deles.O descaso é perceptível, absurdo e extrapola qualquer nível de tolerância e mero aborrecimento.

10/10Desde o atendimento ao resultado dos exames.

Gostaria de parabenizar a IORJ, especialmente o Dr Vitor pelo excelente trabalho e atenção. Pouquíssimo tempo de espera, não houve qualquer tipo de distinção por ser plano ambulatorial. Fui muito bem atendido da recepção até a consulta. Parabéns a todos.

Fui fazer exame, o médico aconselhou eu usar lentes de contato, fiz o teste lá e falei para atendente que estava turvo, mas falou que o grau meu não tinha, mas ligaria assim que chegasse. NÃO LIGOU. Fui na Otica e comprei comecei a sentir turvo, então achei que era rejeição, então comprei o óculos. Uma amiga aconselho que voltasse lá, marquei outra consulta fique esperando 2 horas, fiz um exame antes da consulta 2 vezes aí já achei estranho, conclusão o grau estava errado, simplesmente o erro foi de 1 grau. Então cuidado, eu não volto nunca mais.

Marquei uma consulta as 13h, cheguei no horário porém o Dr.Gustavo demorou muito para atender, e fui sair da clínica as 14:40 devido ao atraso inesperado.As meninas da recepção são muito atenciosas fazendo um ótimo trabalho, parabéns para a Dra. Carine Miranda (peço desculpas se o nome estiver errado) uma ótima profissional e uma pessoa muito atenciosa e simpática com o paciente.

Por 3x a Dra Fabiane desmarcou a consulta. O administrativo deles é muito ruim!!!

Hoje fui em minha primeira consulta fiquei muito satisfeito, com o atendimento. A começar pela a recepção e depois pelo o atendimento feito pelo Dr Felipe simplesmente sensacional muito obrigado

É uma clínica muito bem equipada, os profissionais da recepção e que fazem os exames antes da consulta são rápidos e pontuais, agora o tempo que a gente fica esperando até a consulta com o oftalmologista é muito longo, e o motivo é que os profissionais só chegam depois das 9h, marquei a consulta às 8:45h, e fui atendida 9:30..Entendo que hj especialmente (09/03) estava muito cheio, mas percebe-se uma falta de organização na marcação dos horários. Minha consulta foi bem demorada.Se vc conseguir pegar um dia mais tranquilo, vc será atendido rapidamente pelo oftalmo , como já aconteceu comigo anteriormente.

Estou encantada pelo excelente atendimento, desde a recepção, funcionários e médicos, os quais são gentis e atenciosos.Tanto a unidade IORJ Centro como da Gamboa oferecem atendimento clínico e cirúrgico com médicos especializados e de primeira.Agradeço muito à equipe médica do Dr. Nelson Sabrosa, que me atende no ambulatório do Hospital da Gamboa.Parabéns ao Dr. Nelson e Almyr que fizeram a cirurgia de descolamento de retina bem sucedida em um dos meus olhos. Além dessa, farei outra cirurgia de catarata com eles.O atendimento pode até demorar, mas, sei que vou ser muito bem acolhida pelos médicos e técnicos.Parabéns IORJ!

Péssima experiência. A clínica não tem comprometimento, passam informações erradas e fica por isso mesmo. Não RECOMENDO essa clinica pra ninguém pois corre sério risco de ser enganado. Ocorre que em novembro meu ex companheiro foi acometido por paralisia facial e na consulta lhe foi indicado procurar um oftalmologista, lembramos dos hospital da Gambôa pois a dermatologia de lá é muito bom. Ele foi na primeira consulta, no retorno já cancelaram, o retorno que tinha que ser antes de um mês, pois não é cobrado, a atendente, jogou pra depois de um mês, indo contra com o que o médico pediu. Lhe foram pedidos exames e em novembro mesmo, fiz o orçamento no qual saiu no valor de 630,00 o total. Ele não fez de imediato pois além de ser idoso, está desempregado, ainda não pode se aposentar, e faz acompanhamento no Inca. Em dezembro eu liguei novamente para agendar os exames, fiz orçamento, mesmo valor: 630,00 (seiscentos e trinta Reais). Agendei para o dia 9/1/23. No dia 2/1/23 liguei para confirmar a consulta, a atendente confirmou, e como premonição, confirmei o valor. Hoje no dia da consulta, qual nossa surpresa! O valor foi pra 800,00 e tal. Pior, nos causaram constrangimento pois nos fizeram esperar enquanto disse que iam verificar as gravações para ver a vericidade do que eu disse! Foi humilhante, parecia que estávamos esmolando. Fomos embora. Não foi fácil dispor desse valor, a saúde dele é frágil e essa clinica age de maneira anti ética sem respeito aos pacientes.