Araras Praia Hotel

Funcionários despreparado, cama muito dura, banheiro cheio de infiltrações, chuveiro entupido e lâmpada queimadaTive o desprazer de ficar por 8 noites nesse hotel.Já na chegada, no ato do check in, eu, meu esposo e nossa bebê de 2 anos, fomos informados que o quarto havia 2 camas de solteiro, perguntei se podíamos.colocar uma cama extra, me disseram que custava 100,00 e eu falei ok, tiro 100,00 da carteira e entrego, aí o recepcionista diz que é 100,00 o dia, ou seja, 800,00 por uma cama extra, sendo que no trivago as diárias são de 110,00 um quarto duplo.Fiquei sem cama extra, dormi com minha filha em uma cama de solteiro, paciência, mas não contente, a cama era extremamente dura, impossível dormir.O banheiro cheio de infiltração, chuveiro entupido, péssimo.No café da manhã oferecem tapioca feita na hora, limitado a 1 unidade por pessoa (nunca vi isso lkk) além da mulher que faz tapioca ser muito mal educada com vários hóspedes.Fiquei 4 dias com a lâmpada do quarto queimada, pedi a troca já no primeiro dia, tudo foram a noite, como eu já estava de pijama, informei que deixaria a chave na recepção no outro dia cedo e que poderiam fazer a troca, novamente não fizeram, então desisti e fiquei com a lâmpada queimada mesmo.Na entrada e saída, eu, meu esposo com a bebe no colo, 5 malas e ninguém se oferece para ajudar (também nunca vi isso).Corredores barulhentos, muitas portas batendo e ninguém faz nada, 2h da manhã e muito barulho, acho que ninguém dorme la.Por fim, no último dia, era aniversário do hotel, e os donos estavam lá,o atendimento mudou radicalmente.Triste, mas não recomendaria para ninguém, fui mal atendida e passei noites pessimas nesse hotel.

Bom hotel, ótimo café da manhã, os quartos bem legais porém não tem estacionamento, isso estraga um pouco o hotel, mas tirando isso é um ótimo hotel para passar as férias.

A localização é perfeita, muito próxima aos arcos da Atalaia/passarela do caranguejo e a 10 minutos do aeroporto. Pontos de destaque: localização e atendimento. Os funcionários do hotel são muito atenciosos e solícitos. Café da manhã muito gostoso, ambiente aconchegante. Pontos de atenção: estrutura dos quartos. Percebi que se faz necessário uma reforma, o banheiro apresentava um vazamento e ficou com o chão molhado todo o tempo. Além disso, banheiro é muito estreito, pessoas grandes ou obesas encontraram dificuldade ao usar. Relatei para a recepção sobre o problema de vazamento e eles prontamente providenciaram a troca do quarto.A área da piscina é muito gostosa, piscina não é muito grande mas tem uma vista maravilhosa da praia. No geral gostei muito, me hospedaria no Araras novamente.

Hotel horrível, infraestrutura precáriafotos do site nao é nada igual ao que é realmente, apartamento sujo, roupa de cama e travesseiros cheirando ruim e mofo, banheiro nem se fala, com infiltração, azulejos remendados, manchados, chuveiro inferrujado. Recepcionista não atende bem, grosso, demora para atender uma solicitação, café da manhã razoável. Não recomendo nem em sonho.

Somente a localização é considerável. Atendimento e serviço do hotel péssimo. O café da manhã deixa muito a desejar. Tivemos problemas com toalhas, pois sempre deixavam uma a menos no quarto. Quarto para 3 adultos e 1 criança. 1 cama de casal e 1 cama de solteiro desconfortáveis. Os lençóis e toalhas amarelados. O banheiro alagado, sempre ao tomar banho ficava cheio de água e não disponibilizaram tapete ou rodo para secar. O pior hotel que já fiquei. Funcionários debochados e despreparados. Instalações velhas. Não desejo a ninguém essa horrível experiência. Procurem outro hotel que com certeza serão melhores atendidos.Outro detalhe... No quarto tem somente 1 tomada e não conseguimos carregar nossos aparelhos. A foto não dá para ver bem, mas é a entrada do banheiro totalmente alagada.

Lugar é tranquilo mas, basicamente só serve pra dormir mesmo. Wi-Fi fica caindo toda tempo, água quente do chuveiro não funciona, ar condicionado gela mais ou menos mas o pior de tudo, este sim imperdoável, não tem tomadas perto das camas, pelo menos no quarto que eu fiquei e além disso, tem uma única tomada no quarto. Se precisar carregar o celular e usar o notebook você terá que decidir qual é mais importante. Fora que para apagar a luz você precisa se levantar e ir até o apagador, desligar a luz e voltar no escuro.

O café da manhã é bom, tem bastante opção, é bem feito, começa a servir à partir das 6h:30m, o que ajuda muito pra quem for fazer os passeios que no geral começam às 7 horas. Os funcionários são muito prestativos, gostamos muito do atendimento, principalmente do Gabriel. A localização é excelente, fica bem pertinho da orla de Atalaia, tem piscina lá no último andar, os apartamentos possuem ar condicionado, porém as instalações precisam de uma reforma, tive problemas com a descarga da caixa acoplada que emperrava e vazamento na ducha higiênica.

Sugiro que coloquem telas de proteção nas varandas. Eu fui com meu filho de 2 anos e não deixei a porta balcão aberta por medo da criança cair. O cafe da manhã é otimo. As moças da cozinha são super educadas e gentis.

Chegaram dia 18/02 por volta das12:30 onde fomos muito mal recebidos pela garota da recepção, primeiro ela falou que não tinha quartos disponível. Em seguida ela falou assim podemos cobrar uma taxa por uma hora e meia restante... aí eu respondi pra ela assim caramba se não tem quartos disponível como quer cobrar taxa por apenas uma hora e meia ... pedimos a ela que se nois podíamos ficar na área da piscina aguardando da as 14 horas ela disse não....pois é ficamos uma hora e meia com uma criança de 11 meses do lado do hotel com temperatura altíssima ela não foi capaz de acomodar nois nos sofá da recepção..... hotel . cama. Arrumação limpeza . cafe da manhã tudo nota 10 a recepção do dia 18/02 as 12:30 quando chegamos não sobe receber nois fica a dica nota 00000000 pra ela

Estive hospedado neste hotel do dia 2 a 9 de Agosto 2023. Hotel Simples sim, pra quem procura economizar em sua viagem.Mas tem um bom café, da manhã, excelente localização. E fui muito bem recebido pelos recepcionistas, principalmente o Gabriel... muito obrigado por tudo.