Hospital dos Óculos Sobre loja

Conheço a loja a muitos anos, já fui em várias outras e tive muitos problemas, conheço muito a Lucilene atendente maravilhosa, sabe o que o cliente precisa, amei o resultado e ficou perfeito

O atendimento com a vendedora até foi bom, o problema foi quando o produto não se adequou a mim, tive que retornar ao médico e, ao voltar à loja, remanejaram a armação e tentaram de todas as formas jogar pra cima de mim o problema de ajuste, que na verdade foi uma montagem errada da lente, chegando ao ponto de dizer que o médico está errado. Não aceitaram que as lentes não estavam boas pra mim. Lamentável postura de um profissional que busca em outros o seu erro. Não volto mais e não recomendo.

Péssima experiência com essas lojas. Comprei óculo clipon e em menos de uma semana quebrou, levei na loja com a promessa de ser trocado por um novo, mas a surpresa que tive quando me dizeram que iriam trocar mas que deveria esperar três dias até chegar de outra cidade, como assim? Voltei em três dias e quando peguei o óculo percebi que tinha sido COLADO!Sem contar as lentes de três óculos todas tortas e mal colocadas.PESSIMOS PROFICIONAIS, SE É QUE POSSO CHAMAR DE PROFICIONAIS".NUNCA MAIS VOLTO LÁ.NÃO RECOMENDO."

ADRIANO01

Fui bem atendido pela Lucilene, porém me deram a data da entrega, e eu avisei que precisa que se cumprisse o combinado pois iria viajar com os óculos novos, como você já adivinhou, nada de entregar na data certa... Fiquei bem irritado e frustrado, me deram opção de uma lente simples na armação que eu comprei e eu teria que retornar na próxima semana pra colocar a lente que realmente eu comprei. Fiquei satisfeito? Não. A solução dada me serviu? Sim, amenizou a situação. Voltaria a comprar nessa loja? Nunca mais.Isso correu em maio/2019, hoje em 01/03/20 mandei fazer outro par de lentes , dessa vez do jeito que preciso, pois no hospital dos óculos, me entregaram um produto bem diferente do que claramente pedi no momento da compra. Evite essa loja se tem um mínimo grau de exigência, assim não vai passar raiva...

Nesse mundo da modernidade e vcs não colocam o número de WhatsApp, nem no site e nem na placa

Perguntei de conseguiriam tirar o arranhado da haste do meu óculos, dizeram que não e que só conseguiram trocar, pedi para trocarem por uma igual, porém colocaram uma de plástico muito grosseira que machuca minha orelha. A atendente teve a cara de pau de falar que me avisou, MENTIROSA. Nunca mais compro lá.

Excelente atendimento da Lucilaine. Novamente em 2022, muito bem atendido.

Péssimo serviço para ser ruim ainda teria que melhorar muito, atendimento péssimo (tirando a Kamila) de resto horrível.

Desonestos!!! Grosseiros. E fazem de tudo para não te fornecer NF, te entregam um recibo escrito que não tem valor fiscal. Devem ter problemas fiscais também. Não indico, procurem outra empresa