Samcros Burguer Zona Norte

Péssimo atendimento. Solicitei nota fiscal pelo pedido e na observação do mesmo acrescentei que se não tivesse nota fiscal, não deveria ser aceito o pedido. A nota não veio e entrei em contato com estabelecimento informando que precisava da nota ou devolveria o lanche. A pessoa que me atendeu respondeu que seria enviado por e-mail. Entrei em contato novamente uma hora depois cobrando a nota e a mesma pessoa informou que não há sistema de nota fiscal. Não recomendo a ninguém.

Péssima experiência, não comprem NUNCA! Comprei pelo 99 Food no dia 01/01 e alegava que estava ABERTO, a empresa aceitou meu pedido e botou prazo de entrega, passou o prazo em uma hora, e nada de entregar, chamei no chat, e nada de responderem! Liguei por telefone, e adivinhem? Nada de atenderem!Resultado? Pesquisando no Instagram, a loja estava FECHADA. Como que uma loja está fechada e abre no aplicativo e aceita o pedido? Isso é ROUBO! Empresa de má fé que tenho certeza que nunca mais quero comprar!Não quero só o reembolso, quero processar essa empresa que não deveria nem existir.

Fui ver onde os caras ficam e me deparei com esse monte de review negativa - resolvi deixar meu contraponto.Ontem pedi no ifood com desconto de 12 reais, pra conhecer. Tem restaurantes que entregam com mais desleixo nessa situação, mas definitivamente não foi o caso.Pedi um Anarchy, hambúrguer enorme com duas carnes. Estavam bem passadas, mas muito boas. Eram levemente resistentes, o que se espera de um hambúrguer de costela e nem todo mundo entende.O pão brioche nunca vi igual. A apresentação botou o Madero no chinelo. Dentro, só ingrediente bom: as tiras de bacon bem crocantes e avermelhadas, um monte de queijo, o molho bem distribuído. E apesar de ser imenso, o sanduíche não de desmanchou, nem no final.O crocante das onion rings no topo e junto com o molho fez parecer que era brie empanado. Inexplicável.Se eu soubesse que ia escrever review, teria tirado uma foto melhor. Talvez eu atualize aqui na próxima vez que pedir. Fui conferir a foto do ifood e realmente, é aquilo alí. (achatado, claro, em função do delivery)Ah, e chegou tão aquecido que quase não dava pra pegar direto na mão (deve ser porque moro muito perto). Parecia que tinha saído da cozinha aqui de casa.Parabéns!

Péssimo atendimento! Fiz a compra pelo 99food, o pedido já estava bem atrasado, quando chegaram o entregador se recusou subir até o apartamento e foi embora. Em contato com o restaurante me informaram que é isto mesmo e desligaram o telefone na minha cara. A incompetência e grosseira parecem ser a marca registrada deste local. Não comprem!

Sempre uma honra e um prazer estar com o grupo OH DE CASA gravando esse programa encontro com os SERRANOS,nós sentimos a vontade, obrigado

Se pudesse dava menos 10 estrelas! Atendente totalmente mal educado! Fiz um pedido e o hambúrguer veio horrível, com cheiro de podre, liguei pro estabelecimento e desligou na minha cara, alegando que estava com COVID, sem educação NUNCA MAIS!

É triste, especialmente durante uma pandemia, vir falar mal de um restaurante. Mas a experiência foi tão frustrante que é importante o estabelecimento rever seus produtos. Pedi pelo 99 um lançamento Anarchy, e quando recebi, de cara vi que não tinha absolutamente nada a ver com a divulgação do produto! A carne que deveria ser Angus, na verdade aparentava ser uma moída de segunda categoria, dada a quantidade de bolinhas de gordura e pedacinhos não digeríveis, o bacon parecia presunto frito e o pão de baixo veio da espessura de uma folha de papel, tamanha quantidade de gordura que foi absorvida por ele. Não tive a sensação de estar mordendo uma carne de verdade. Como alguém disse em outro comentário, o melhor foi a batata frita. E é triste que tenha sido assim. Desejo que o estabelecimento reflita sobre este relato e reveja sua prática.

Pedido veio errado, faltando itens, bem como o Hambúrguer estava todo revirado, parecia que tinham atirado no chão. Liguei para o estabelecimento e o atendente foi estupido, sem qualquer empatia e educação. Desligou o telefone na minha cara. E não resolveu o problema. Péssimo! Total falta de respeito e educação com os clientes. Tive que colocar no lixo o Hambúrguer deformado, e encomendar de outro lugar.

O pedido realizado no Ifood teve a relação custo-benefício atendida. Porém, a entrega também poderia seguir essa tendência (ou até melhorar), pois um motoqueiro que realiza a entrega do seu pedido com um semblante bovino, parecendo que está fazendo um favor para o cliente, é um convite para não realizar mais pedidos. É importante sinalizar que o pedido começa na escolha dos itens pelo cliente, passando pela elaboração do pedido com produtos de qualidade, entrega do mesmo e ele finaliza com a satisfação do cliente.

Comprei pelo iFood na promoção. Pão novinho, a carne veio bem tostada por fora e por dentro no ponto, a batata tava sequinha. Se eles tiveram problemas antes, com certeza eles melhoraram muito, tava muito bom.