Lojas Marabraz

MAL ATENDIMENTO DO GERENTE EDUARDO: Efetuei uma compra na loja Marabraz da avenida Sao miguel, 4469, Ponte Rasa. Negociado 700,00 (duas cadeiras, uma mesa) e 100,00 (um armarinho) totalizando 800,00 a avista. Após inúmeras tentativas do vendedor de lançar o pedido no sistema, informei que devido a pressa, voltaria depois, quando o mesmo foi ao gerente Eduardo que, então, procedeu a venda no manual, entretanto, o cobrado foi 900,00 valor excedente em 100,00. Na pressa do momento, acabei efetuando o pagamento, porem, ao sair da loja, percebi o erro e retornei, momento em que fui TOTALMENTE DISTRATADO pelo gerente EDUARDO. O mesmo não me deixou falar sobre os fatos da negociação e disse que só me atenderia no dia seguinte na presença do vendedor, e pior, ao apresentar meu desejo de cancelamento, disse que não o faria, e que se eu quisesse, poderia procurar a polícia que ficava do outro lado da rua. Esse gerente EDUARDO é totalmente DESPREPARADO para lidar com clientes insatisfeitos. Não deveria estar no cargo que ocupa, uma vez que gerência significa resolver problemas e não gerar mais.

Ruim mostra uma coisa entrega outra

Quero agradecer ao vendedor Julio pelo atendimento a mim prestado ele foi muito atencioso também ao Sub Gerente Sr. RUBENS FUNCIONARIOS EXEMPLAR agradeço também ao montador Mateus excelente montador Parabéns a todas a equipe da lojas Marabraz Da Ponte Rasa muito obrigado

Vendedor despreparado, nao busca fazer sondagem correta do que o cliente deseja. Pré supõem a possibilidade de compra do cliente por simples conclusões. Fui mal arrumado e o vendedor pensou que eu não teria condições de comprar. Me disse que não teria score suficiente para aprovação que tentasse novamente em 90 dias sem ao menos terminar de informar o valor dos produtos que fomos interrompidos de escolher, pois segundo ele era mais de mil e caro e não poderiampo nem saber o valor da simulação, pois segundo ele não ia aprovar. Resultado comprei no concorrente e nossa não e que aprovou. Que pena não?

Péssimo atendimento,voltei pra comprar um colchão já visto ontem no final da tarde,tive a infelicidade ser atendido por dois únicos vendedores,um homem e uma mulher,totalmente despreparados,mal educados,enfim fujam dessa loja,eu nunca mais volto lá.

Comprei uma mesa aonde foi mim informado que a entrega seria com um mês. Simplesmente já vai fazer 2 meses í nem um contato até agora pra si quer dar uma satisfação.

Eu gosto dos produtos da Marabraz. É o atendimento sempre recheado de interesse genuíno "Parte da compra teve que ser alterada

Esta otimoMais pra retirar.o movel na loja pedi ajuda aos vendedores homens sumiram todos nao me ajudaramTive que empurrar o Rack sozinha sou de idade tenho problema de saude nas duas pernas tive que me virarFalta capacidade e força de vontade deles ajudaremSe eu soubesse que tinha que carregar sozinha nao teria compradoNao recomendo essa loja

Perfeita. Produtos lindos e contrariando muitos comentários os produtos tem qualidade sim. O vendedor Roberto e maravilhoso.Fui muito bem atendida, não tive dúvidas sobre o produto que buscava.Vale a pena comprar lá.

Marabraz de São Miguel na Marechal Tito loja péssimo atendimento quando se trata de resolver problemas,SAC não funciona .