Clínica Pedro Cavalcanti | Unidade Tirol

Horrendo.Não respeitam preferencial.Não respeitam horário.Trouxe minha esposa pra uma consulta que seria as 14:30.Chegamos 14:10.E estamos até agora 15:27 com criança, esperando a boa vontade da clinica em atender.

Horrível essa clínica! Da secretaria aos médicos, péssimo! Dizem que é horário marcado e fazem você esperar por 2h um atendimento.

Péssima experiência. Fui até o local acompanhando minha irmã e meu sobrinho, para que ele passasse por um exame já previamente marcado com a clínica e autorizado pelo plano. Na recepção fomos mal atendidos por atendentes mal educadas, zero conduta profissional. E o pior, a clínica marcou um exame que não realiza e só fomos avisados lá, de forma abrupta, sem nem ao menos um pedido de desculpas por um erro DELES!

O atendimento na área de Internacao é péssimo. O WhatsApp não funciona e a atendente insiste em dizer que está funcionando. Mesmo eu mandando os prints. Não se tem acesso a secretaria do médico e eles mandam esperar o contato dela sem nenhuma previsão. Para quem trabalha fora e precisa se organizar no trabalho, fica difícil pq eles não oferece o mínimo de recurso para se planejar. Ainda fui acusada de ser “IMEDIATISTA” por pedir informações e prazos para o AGENDAMENTO da cirurgia. Uma bagunça! Meu filho está precisando da cirurgia, um procedimento simples e toda essa burocracia com o procedimento já autorizado.

Não atende urgências pelo plano hapvida nosso plano e as consultas apenas em setembro. Muito difícil pra quem precisa de otorrino.

Melhorei meu review porque recebi tudo em ordem do meu filho o exame, mas melhorem mais o Atendimento... Foi um atrasado 2h e 30m com mais de 15 crianças aguardando com fome...

A estrela é somente pelo local limpo e confortável. So consegui um encaixe porque sai da urgência por indicação a médica para procurar um otorrino, porque vaga mesmo so teria para setembro. Sobre a médica Dra Laís, deixou muito a desejar, estou a 20 dias me entupindo de medicamento no segundo antibiótico falei de todo histórico e foi notório a impaciência em escutar, foi logo dizendo:o que esta sentindo agora?Como se não importasse o que passei antes. Fui pra um otorrino onde o atendimento foi idêntico aos de clínica médica na urgência, porque passou a mesma coisa que eles,e nem pediu nenhum exame mais aprofundado. Não gostei era pra eu ter cancelado essa consulta. Em menos de 5 minutos durou. E mais era pra começar a atender as 08:00 chegou atrasada e iníciou as 09:00.

Péssimo! Não usem esta clínica para NADA! Minha bebê tinha um exame de audiometria na clínica às 8:00 horas, chegamos 8:30. A atendente perguntou o que aconteceu que não cheguei no horário. Totalmente antiético! Depois disse que reabriria vaga para ela, falei que era um bebê e que não estava passando bem. Ela reabriu, mas nos colocou após todos os pacientes. Percebemos todos entrando antes da nossa filha, achei de uma falta de humanidade imensa! Eu já havia feito o mesmo exame na clínica e já não havia gostado do atendimento, foi tudo péssimo, não avaliei na época. Acho que a clínica tem nome e se faz disso para destratar as pessoas. Presenciei também uma mãe com filho especial reclamando na oftalmologia, quando vi que é forma deles trabalharem. Esperamos uma hora e meia, e fomos embora, pedi para cancelar o exame, tínhamos outro compromisso que já estávamos além de atrasados. RECLAMAM DE 30 minutos de atraso, uma criança doente que mesmo assim trouxemos, MAS SEMPRE ATRASAM COM A GENTE! Todos que usam esses locais sabem que nunca atendem no horário.

Melhorem nesse atendimento com os recepcionistas, ninguém tá pedindo favor não! A gente liga pra saber informações e tratam os pacientes com grosserias, se não sabem lidar com atendimento em saude procurem outro tipo de trabalho!

Hoje tive uma urgência otorrinolarigológica e procurei à clínica Pedro Calvacanti. Foi fantástico o atendimento por parte de toda equipe multiprofissional da clínica.O segurança, atendente, à médica de plantão, show! Parabéns a todos, muito eficientes, prestativos e educados. Tive a resolução do meu problema em menos de meia hora, detalhe, eu não estava agendado, entrei no atendimento chamado demanda livre"