LOTEX TECIDOS

Melhor loja de tecidos finos! Tudo com um preço justo pela qualidade do material! Recomendadíssimo a todos que procuram tecidos especiais para roupas de festas e ocasiões especiais.

Compro sempre la por whatsapp e também na loja fisica! Ótimo atendimento e os melhores tecidos! Tem muita opçao!!

Tem ótimos tecidos e lindas rendas mais o atendimento precisa melhorar urgentemente bem mais ainda demora muito pra responder WhatsApp e mandar fotos quando é lojista de outra cidade

Loja muito boa

Melhor loja de tecidos finos ! Atentimento excelente tudo com um preço muito bom . Eu super recomendo esta loja a todos que procuram tecidos especiais para roupas de festas . Atelie.kikachicuta Guarulhos são Paulo

Fui com minha mãe comprar renda off white e simplesmente amamos a loja, um tecido mais lindo que o outro! A vendedora Luana foi extremamente atenciosa conosco.Muito obrigada Luana e Mônica pela atenção!

Gente fiz uma compra na lotex dia 28 de maio 2021 ,estou muitíssimo satisfeita a minha renda é simplesmente linda !! Os atendentes são ótimos profissionais,comprei a renda e demorou para chegar pelos correios,entrei em contato com eles !! E eles prontos para ligar para os. Correios para saber o motivo da demora do meu tecido,pois bem a minha renda chegou hoje!! Estou muitíssimo satisfeita com a lotex!! Obrigada toda a equipe que se empenharam a me atender com educação carinho e atenção Deus abençoe vcs!!!

Olá,Meu primeiro contato com a loja foi justamente devido as boas recomendações e variedades de tecidos. Pois bem, sou do RJ e entrei em contato afim de conseguir o mesmo.Liguei para loja e me passaram um contato via WhatsApp para que eu pudesse mostrar qual o tecido que eu estava precisando.Passei uma msg, entrei em contato via WhatsApp.Obtive dificuldade em ter a resposta, até aí tudo bem, entendo que a demanda possa ser grande.Por fim, não havia o tecido nas cores que eu precisava.Após isso fiz uma pergunta a atendente que falava comigo, a mesma me informou que a loja já estava fechada e no dia seguinte me informaria.O dia seguinte, NUNCA chegou, pois eu nunca obtive a resposta.Hoje novamente entrei em contato e fiz a pergunta, a atendente no qual informou o nome de Francisca me respondeu da seguinte forma: Que a minha pergunta já havia sido respondida anteriormente (coisa que não havia sido, afinal eu fiquei aguardando a resposta do dia seguinte que nunca chegou) e ainda me disse: LEMBRA? AGORA JÁ FECHAMOS, AMANHÃ NOS FALAMOS!Acho uma falta de educação a pessoa não tero cuidado de lidar com o cliente.O problema não foi o horário da loja estar fechada, até aí eu entendo, ok! Mas sim a forma em que ela se referiu à mim. Ainda me perguntou se eu lembrava, o que na verdade ela deveria de ter lembrado de responder o cliente, coisa que ela não fez.Enfim, PÉSSIMA experiência com a loja.Vai aqui o meu NÃO INDICO!DESISTI DE VER O TECIDO NA LOJA, NÃO INDICO PELA FALTA DE EDUCAÇÃO E FALTA DE PACIÊNCIA AO LIDAR COM O CLIENTE.Quem trabalha com o público, não pode ter nada à menos que isso, EDUCAÇÃO E PACIÊNCIA!

precisa melhorar atendimento remoto. a gente liga a atendente não esclarece nenhuma dúvida, pede pra enviar mensagem no whatss e lá a gente mofa aguardando. uma loja com produtos ótimos que precisa melhorar na praticidade do atendimento.

Por Watzap demoram dias pra responder , liguei não tem vendedor pra atender , como sobrevive a loja. Realmente difícil para o cliente