CURA Medicina Diagnóstica - Jardins

Fiz uma histerossalpingografia com a Dr Carmen pois foi indicada pelo meu médico. Fui com muito medo devido aos relatos que já havia visto sobre o exame mas, para a minha surpresa, não senti dor alguma, graças à Deus. Realmente, a dra Carmen foi excelente nisso. Mas tiveram alguns fatores que me incomodaram.O primeiro foi o atraso. O exame estava agendado para 12:45h e cheguei às 12:15h conforme orientado, mas só me chamaram para entrar para o vestiário cerca de 13:50h. O exame em si é super rápido, mas lá dentro você ainda espera mais um bom tempo, então fui sair de lá já eram 15:00h! Achei isso um desrespeito considerando que vc precisa estar com pelo menos 4 horas de jejum para fazer o exame. Ou seja, eu havia apenas tomado café da manhã o dia todo. Fora isso, perdi muito mais tempo de trabalho que o previsto.O segundo item que me incomodou foi o laudo do exame. Uma das frases estava incompleta e tive que ligar na central solicitando uma revisão, que veio no dia seguinte, mas apenas retiraram a frase ao invés de completá-la. Tive que solicitar a revisão novamente e, após eu demonstrar descontentamento, a pessoa que me atendida desligou na minha cara!Recebi depois o laudo novamente sem a frase e uma observação no final dizendo que a frase não existia, havia sido um erro de digitação. Mas, honestamente, não tenho como saber se foi isso mesmo ou se a médica não se lembrava mais o que era e simplesmente apagou.Terceiro, achei o valor do exame abusivo considerando o que é. São apenas algumas radiografias com contraste nas trompas inserido pelo canal vaginal. Meu plano de saúde não cobria e tive que fazer no particular. O valor do exame é de R$ 1.300,00. Paguei 1.105,00 a vista.Sim, paguei mais de MIL REAIS num exame e ele veio com o laudo incompleto, atrasou horrores e desligaram na minha cara quando eu reclamei do laudo.Fora isso, a unidade tem alguns espaços acessíveis mas outros não. Quando estava na sala de espera vi um cadeirante chegando pelo espaço acessível mas a porta dali estava trancada, uma das pessoas que estava ali teve que ir caçar uma funcionária, pois não havia nenhum funcionário sequer para tirar as dúvidas das pessoas, para que ela pudesse abrir a porta para o cadeirante.

Não sou médica, não estou aqui para julgar o exame em si, mas sim a minha experiência!!Estrelas apenas a estrutura e o atendimento, médicos e enfermeiros super carismáticos e carinhosos, mas a organização deixa a desejar, e muito.Eu e minha mãe tínhamos marcado uma bateria de exames, com mais de 5 exames, e que demora entre um e outro, foi realizado de maneira rápida, mas o tempo de espera era desproporcional.Tinha dois exames de imagem, um foi realizado no início, dps fui direcionada pra fazer o de sangue, me alimentei e fui fazer o outro, que estava indicado em outro prédio, pela demora entre os exames e falta de comunicação entre as unidades, eu “atrasei” e não poderia mais realizar naquela unidade, e fui transferida para anterior, no exato local em que eu estava no primeiro exame de imagem, e foi indicado que eu deveria estar em jejum!!! Se eu deveria estar em jejum, pq não priorizaram esse exame? fui fazer o resto dos exames 12:30h e cheguei 8:40h na clínica, mesmo assim não foi possível realizar um deles e tive que remarcar.Qual a necessidade de ficar trocando de prédio se o exame pode ser realizado no mesmo? que falta de comunicação de sistema é essa? é muito descaso e falta de respeito com o paciente.Esperava mais, uma lástima.

Prezados,Em razão do exame que tinha que fazer, foi solicitado a Ressonância com campo aberto, me sendo informado que havia o equipamento, sendo que no momento da realização do exame, que não se completou, foi em equipamento de Ressonância com campo fechado, não me sendo permitido a troca do equipamento.Gostaria que retornassem, para que fosse feito o exame solicitado no equipamento de campo aberto.Fico no aguardo.Atenciosamente.ALEXANDRE MORENO BARROT – ADVOGADOFONE: +551130826333/+5511981651551

Sei que é um dos melhores laboratórios de imagem, mas vim fazer uma ressonância que estava marcada às 22:30. Cheguei as 20:58, entrei pra fazer o exame 22:50 e surpreendentemente sai às 00:29 (não sabia que demorava tudo isso) e estou incrédula que estou aguardando um Uber as 00:55 e não tem nenhum funcionário, nem segurança no estacionamento, estou sozinha no laboratório. Achei um descaso.

Estive acompanhando minha irmão para fazer um ultrassom das mãos hoje a tarde ( 26.07.23 )Desde a recepção até o final, fomos muito bem atendidos.Funcionários educados e prestativos.Até já saímos com o resultado do exame.Obrigado a toda equipe que nos atendeu.Ah! Foi tudo bem rápido e sem burocracia.Parabéns pelo trabalho!

Não é atoa que este laboratório recebe altas recomendações dos médicos. A equipe é super atenciosa desde a recepção até o cafezinho no final do exame.Minha primeira tentativa de ressonância magnética foi em outro lugar, mas não consegui realizar por conta da claustrofobia e por conta da equipe totalmente despreparada me dizendo você não vai conseguir".Já no CURA

Estive no Laboratório Cura recentemente.Esse laboratório é super recomendado pelos medicos e não a toa, pois é um excelente lugar pra realizar exames e tem uma boa equipe. Isso desde a recepção ate a equipe de enfermagem. O atendimento é bastante humanizado, cordial e preocupado. A unica exceção é uma das funcionárias da limpeza, que estava bastante mal humorada e reclamando um monte perto da parte onde os pacientes comem.É um bom lugar pra se fazer ressonância magnetica.Apesar de a ressonancia ser um exame que exige jejum curto, pode-se solicitar na recepção as fichas para pegar algo para degustar apos o exame.Há uma maquina com suco de caixinha e pão com algum recheio, como queijo ou frango. Basta digitar o numero do item que quer, e depois colocar a ficha no buraco retangular para pegar o item escolhido.Alem desses itens, é possível provar a vontade, sem a ficha, as opções na cafeteira automatica, como cappuccino, mocaccino, entre outros e tambem a vontade os pacotinhos de bolacha agua e sal, rosquinhas com gotas de chocolate ou rosquinhas de leite.Foi uma otima experiência de fazer esse exame, que apesar de bastante incomodo e desconfortável pelas caracteristicas dele em si e preparação, mas pelo laboratório ter esse perfil de atendimento preocupado e humanizado, o paciente se sente bem e mais tranquilo.Porem, aconteceu um fato que prejudicou um pouco o exame e experiência. A profissional de enfermagem que me atendeu, de forma arbitraria e ao contrario do que estava escrito no documento com instruções que o paciente tem que assinar antes de fazer o exame, disse que eu deveria esvaziar a bexiga pra fazer o exame! Sendo que no documento a informação era que o paciente deveria realizar esse exame com a bexiga relativamente cheia! Conclusão: não fiz o exame com a bexiga como indicado, como é a correta orientação, por conta da enfermeira e suas instruções estranhas. E desconfio que talvez o exame não teve necessariamente a execução correta por conta disso.O exame ja esta pronto, e ja foi colocado no portal do Laboratorio Cura, mas não tenho segurança de que o exame tenha dado certo e plenamente por conta das instruções confusas da profissional que atendeu. Mas talvez não tenha influenciado.Resumindo: sem contar com a questão das instruções do exame confusas e erradas, ou o mau e desagradavel comportamento de uma das funcionarias da limpeza, os outros aspectos nesse laboratório sao otimos, inclusive o atendimento.Recomendo esse laboratório.

Fui muito bem atendida desde a recepção, não demorou nada, fiz o exame de histerossalpingografia, estava com medo depois de tudo que eu li na internet, mas foi super tranquilo, sem dor, a técnica Carla, o Dr Daniel Backhor e o pessoal do RX são profissionais excelentes e passam muita tranquilidade. Recomendo! Unidade Jardins.

Tive que tentar 3 vezes o atendimento por WhatsApp e, somente após reclamação no fale conosco, fui atendida. Nessa conversa, em nenhum momento fui informada da necessidade de agendamento do exame de papanicolau. Somente quando cheguei na unidade que fui informada disso. Apenas após reclamar e explicar a situação para a responsável pelo setor de atendimento, sra Mariana, foi tudo resolvido e realizaram meu exame. Fica assim relatada a minha experiência ruim com este laboratório, ressaltando apenas a gentileza da sra Mariana, que exerceu seu trabalho de forma exemplar.

Fiz o exame de Histerossalpingografia está semana com o Dr Daniel,fui muito bem atendida começando pela recepção o atendimento foi excelente de todos profissionais que tive contatoCheguei com 15 minutos de antecedência mas inventei de fazer uns exames de sangue que eram muitos que minha médica tinha solicitado e então acabei atrasando no horário da HisterossalpingografiaMas todos me trataram super bem explicando passo a passo de cada procedimento do exame.A enfermeira, o rapaz do raio-x e o Dr Daniel todos foram bem didáticos e pacientes.Pra quem vai fazer este exame de Histerossalpingografia no CURA pode ir tranquila, o atendimento é excelente eu super recomendo!!