Poupatempo Lapa

Poupatempo pra que(m)?Apesar de já em 2013 eu ter cadastrado a biometria no Detran, foi acusado que eu não tenho cadastrado e que seria obrigatório agendar um horário para renovar a habilitação.Agendo para o horário das 13 para me deparar com filas infindáveis e muito chá de cadeira. Já são 14:30 e ainda não saí daqui. Desejo sorte na sua espera, venha com água e um lanche pois a espera é longa. Mais do que sorte desejo sensatez na próxima vez que vc estiver cara a cara com uma urna eletrônica.

Experiência péssimaNo dia 04/07 fui tirar meu RG e do meu filho ,uma demora enorme uma enrolação mesmo meu filho sendo preferencial .por fim entreguei os dois papéis para efetuar o pag da taxa de entrega Ms só foi cobrado um e só vi depois.Esperei receber em casa e nadaaRetornei ao poupa tempo e mais enrolação até que me avisaram que o meu já havia sido entregue e o do meu filho teria que pagar a taxa que já não poderia ser cancelada .porém não recebi o meu só me informaram pra eu procurar as agências dos correios que tbm só falavam que já havia sido entregue e ponto.Somente hoje após ir em outro poupa tempo fui saber que colocaram um endereço diferente do que eu havia falado Ms Ms como já havia feito o boletim não tinha como recuperar . Agora é esperar o do meu filho que chegará nesse endereço que não é o meu e orar pra que me entreguem.Paguei pra receber no meu endereço e por conta da irresponsabilidade de gente que não está preparada para trabalhar nessa área estou tendo uma tremenda dor de cabeça com meus documentos.

Fui para fazer a segunda via da Identidade.O agendamento dos atendimentos é feito pelo site do Poupatempo ou nos totens de autoatendimento espalhados por estações da CPTM.Ao chegar conforme o horário de atendimento aguardar o atendente chamar pelo horário agendado e pega a fila da recepção.Conforme o serviço é encaminhado para a Espera 1.Não consegui tirar a via por motivos da minha documentação ser antiga e de outro estado mas a atendente fui super inteligente e né informou corretamente tudo o que eu preciso fazer para voltar aqui e fazer o documento.

Lugar amplo e que especialmente no dia em que fui, pela manhã, estava bem movimentado. Os agendamentos devem ser feitos pelo site, mas chegando no horário marcado você é obrigado a esperar e ser chamado junto com outros que também estão agendados para o mesmo horário, forma-se uma fila na recepção para um pré atendimento e só então você pega uma senha. No meu caso que fui fazer segunda via de Rg, fiz a primeira parte do procedimento com um atendente e a foto e digitais tive que esperar novamente na fila para concluir com outro atendente. Não diria que o atendimento de todos foi péssimo, mas de alguns deixou sim a desejar. Funcionários pintando unha, conversas paralelas e desnecessárias enquanto estamos sendo atendidos... A moça que fez a foto, tirou de qualquer jeito, não orientando em relação ao posicionamento, demonstrando muita impaciência... Depois de todo procedimento, mais uma fila para efetuar o pagamento. Elogio vai para seguranças e auxiliares de limpeza que foram muito educados, prestativos e gentis. A sugestão é de que seria bacana um treinamento com o restante do pessoal para melhor atender a população, regrinhas básicas para atendimento ao público e bom senso seriam bem interessantes.

Vcs tirou muitas coisas que podia ser feito dentro do poupa tempo infelismente se vemos obrigados a pagar para terceiros ou agendar outras coisas no poupatempo da se detalhe temos que ficar rodando lapa centro da cidade igual peteca sendo que vcs pode muito bem colocar as coisas mais organizadas ex:restaurante de um real tem uns quatro um na periferia outro na lapa e dois na cidade o trabalho sempre o mesmo o valor também assim vcs pode fazer com o poupa tempo por dois na periferias mais avançadas 2 na lapa e dois na cidade pois para resolver algo somos obrigados a tomar 4 conduções até chegar na Se sem contar que EU COMO IDOSA TENHO DIREITO SÓ A 10 CONDUÇÕES SEM CONTAR QUE NAO EXISTE INTEGRAÇÃO PARA O IDOSO E TEM MAIS PAGAMOS IMPOSTOS ATÉ EM UMA BALA SENDO ASSIM ONDE FICA A CLASSE BAIXA E DE IDOSO PRINCIPALMENTE VIRAMOS RESTO PARA O PODER PUBLICO ????? PRECISO DE RESPISTA AGRADEÇO

Sábado último 05/08, estive na sede do Poupatempo Lapa e na qualidade de cidadã Paulista, quero falar um pouco sobre essa entidade.Em tudo merece os melhores elogios desde a localização de fácil acesso, ao magnífico barracão que um dia foi uma tradicional fábrica, transformada num salão amplo e muito bem instalado, notando-se a preocupação dos arquitetos e decoradores em proporcionar um ambiente confortável e bonito, com a praticidade que se exige de uma repartição criada para atender o público.O atendimento é o melhor possível, por colaboradores cordiais e eficientes.E fui premiada com o atendimento delicado de Sara Maria eficiente em sua atividade funcional.Poupatempo é o mais prático que se pode desejar de uma entidade pública sujeita a normas rígidas de operação e surpreende pela facilidade que oferece aos seus usuários para emitir, atualizar, renovar e transferir documentos tudo no mesmo lugar.Para ser atendido precisa fazer agendamento.Rua do Curtume S/N - Lapa (esquina com a Rua Guaicurus, 906 e ao lado da Subprefeitura da Lapa)#Poupatempo #documentos #atendimentoaocliente #lapasp #RG #cnh #Transferência #saramaria

Organizado mas não cumpre muito bem com o horário agendado.

Simplesmente perfeito !! Atendimento pontual, rápido, eficiente, educado. Tudo nota 10 e recomendo ir logo pela manhã que o movimento é mais tranquilo

Filas com horas de espera e funcionários muito desmotivados dois dias para conseguir resolver um problema totens q travam e não são intuitivo