TELEVOIP INTERNET

Nunca vi uma empresa tão irresponsável! Além de viver caindo o sinal NUNCA te atendem no serviço 24h. Pra um empresa que cobra tão caro o serviço é extremamente ruim. A única solução com eles é processando!

Eles tem a coragem de bloquear o número do cliente para não ter que resolver o problema. Péssima prestação de serviço. Para cobrar a mensalidade eles são ótimos. Agora na hora que a internet para de funcionar o suporte deles é horrível! Super grosso e irônico. Só quer o dinheiro. Da última vez a resposta deles foram ‘imprevistos’ acontece. Engraçado né quando eu tive um ‘imprevisto’ e passou despercebido que eu tive dois boletos para pagar em um mês e não paguei o segundo eles não tiveram essa mesma paciência simplesmente não avisaram, eles bloquearam a minha internet e enquanto eu não paguei o boleto +multa eles não liberaram o serviço. Agora quando eles tem algum problema na conexão eles simplesmente bloqueia o contato do cliente para não ter que resolver. HORRÍVEL! A conexão é ótima QUANDO funciona mas perdem pela a grosseria e falta de profissionalismo, técnicos imaturos e despreparados. Vocês não estão fazendo favor.

A pior empresa de internet que já vi! Serviço ridículo e péssimo atendimento. Sempre que precisamos ligar no suporte não atendem e além de tudo é muito caro! Fuja desta empresa!

Muito top ótimo serviço e ótimo atendimento super recomendo ☺️

serviço de internet muito ruim, ja uns 60 dias q minha net nao presta, e nunca resolvem, sempre ligo, sempre tem uma disculpa, falam q vao trocar um aparelho e q vai ficar boa, mas nunca resolve, contratei 5mg nao esta chegando nem 1mg na minha casa, sinceramente nao indico

Sou cliente da Televoip há muito tempo. O serviço tem piorado a cada dia e também o suporte. Não tem suporte aos finais de semana e quando o sinal é interrompido não se consegue falar com o suporte, pois só dá ocupado. Estou procurando outra empresa fornecedora, que me ofereça mais estabilidade e melhor atendimento no suporte. Estamos em home office e nossos filhos tendo aula pela internet. Era o momento da empresa crescer, aproveitando esse movimento (de atividades on line) e não encolher, mas do jeito que está, vai de mal a pior.

empresa lixo, atendimento horrivel, o suporte nao responde o zap, ja estou 5 dias sem internet, mandam o tecnico la, a internet dura umas 4 horas e ja fica indisponivel novamente, ja foram la 3 vzs e nao resolvem. nao contratem esse serviço. empresa muito ruim em tudo

Minha experiência foi ruim. Afinal, não entregou o prometido. Oscila e cai demais. Dois dias antes de vencer o boleto a internet já fica reduzida.

Essa internet é péssima, horrível, não instalem… vão se arrepender, funciona 10 dias no mês só e olhe lá.

O suporte de vocês é horrível, problemas acontecem em qualquer operadora, porém vocês não tem nenhum suporte ou mantém a comunicação com os cliente, se deixar de pagar a conta vocês corta no mesmo dia, mas quando é erro de vocês simplismente nem atendem. Falta de gestão e transparência com os cliente.