Academia Razões do Corpo - São Diogo

Péssimo atendimento, fui conhecer a academia convidado por uma amiga, e fui muito mal atendido por uma atendente no último sábado. Perderam um cliente potencial por não saber conversar.

Academia pequena ideal só pra musculação ....se quiser funcional ou emagrecimento esquece, pois vai ter que fazer achamento no meia das máquinas....bater nelas o tempo todo e ficar roxa....péssimo atendimento pois pedindo para abrir áreas vasias..negaram... Não pensam nos seus clientes....1mês e último....odiei....Obs... Só o Instrutor da manhã é ótimo....

Péssimo atendimento...fui um dia para conhecer a academia e eles não deixam nem sequer o aluno conhecer as dependências da academia. Eu como profissional não pude nem sequer treinar para conhecer os aparelhos . Nem trabalham com diária. Enfim não sei como sobrevive uma academia nesse modelo. Sinceramente decepcionado. Me senti muito mal por ser um profissional e nem sequer ter sido bem atendido. Imagina os alunos... Não recomendo jamais essa academia para nenhum futuro aluno.

Bons equipamentos... Não costuma ficar cheio... Filé

Minha experiência está sendo ruim, a academia é nada flexivel com seus clientes, tudo e da forma ou do jeito que eles determinam, ñ existe dialogo. Ou acordo entre prestador de serviço com seus clientes.Sinceramente decepcionada!

Muito decepcionado com o atendimento ao cliente, funcionários que não tem informações completas para passar aos clientes, uma situação que me informaram que seria resolvido em 48hrs e hoje dia 04/11/2021 ainda não foi resolvido, isso que as 48hrs iniciaram em 19/10/2021.A gestão precisa contratar uma empresa de consultoria pra que possam aprender como funciona um empresa que realmente faz o melhor para seus clientes, nunca mais irei ser cliente dessa academia e nem indico para quem me perguntar.Edit 01 - Olá, boa tarde. Em julho de 2021 eu e minha esposa nos matriculamos na academia razoes do corpo unidade de São Diogo I - Serra/ES com o plano de 3 meses. Em agosto a academia fechou para mudar de endereço e até então ficaria fechada apenas 1 mês, que para mim e minha esposa não teria problema em esperar a reabertura, porém até o momento a academia não reabriu e hoje já estamos no dia 01/12/2021.Como não deram previsão de reabertura minha esposa entrou em contato com a academia via instagram e por lá ofereceram pra ela a devolução dos valores tinhamos pago antecipadamente, descontando apenas o valor que já havíamos utilizado como alunos, sendo assim no dia 19/10/2021 fiz a solicitção de devolução do valor tanto para mim quanto pra minha esposa, após diversas vezes entrar em contato com a atendente o depósito da devolução da minha esposa foi feito e eles nem avisaram ou enviaram algum comprovante, conseguimos identificar pelo nome do depositante, porém o meu ainda não foi feito, em contato hoje com a gerente da academia onde ela informou que houve um erro e o meu pagamento realmente não foi feito e me pediu para aguardar mais um dia pois o dono da empresa já estava em outra unidade e não poderia resolver e nem me dar uma resposta hoje sobre o pagamento.A gerente ainda falou: Sou apenas funcionária e não dona da academia

A academia em si e muito boa e os professores são bons, porém tem uma pessoa que estragou minha experiência com a academia, por ser uma pessoa mal educada, grosseira, o jeito que ele fala com as pessoas, parece que ele quem paga para o alunos irem a academia e não ao contrário... Quando eu e mais alguns alunos fomos falar sobre o ar condicionado da sala que não estava jogando o ar nos alunos e sim nas bicicletas de spinning, ele nos tratou com ignorância. Não não sei o que essa pessoa faz na academia... me parece ser adm, que ainda disse que ele não tem que conversar com os alunos. E nem quis tentar resolver ou nos ouvir.

O preço não condiz com a estrutura. Tive covid, enviei para a administra o resultado do exame positivo e pedi para que suspendesse meu pagamento por 15 dias que teria que ficar de quarentena justamente para preservar a saúde e integridade física dos funcionários e clientes da academia, sendo que não tive sintomas e estava disposto a treinar.Como no meu trabalho não me exigiram atestado pois aceitaram apenas o resultado do exame, preferi não voltar ao hospital para pegar o atestado, também para preservar a saúde e integridade física das pessoas que poderiam ter contato comigo.A academia se recusou a suspender as cobranças 15 dias referente a minha quarentena pois exigiram o atestado.

Nunca fui fã de academia, me matriculei a 2 meses em São Diogo e estou amando fazer musculação e fazer ginástica com a professora Penha, que além de ser muito competente no que faz é muito simpática!!!

Acho um absurdo o banheiro feminino sem iluminação na sala onde trocamos de roupa e o único chuveiro elétrico, que deveria sair água quente, não funciona, pois o responsável nem se deu ao trabalho de responder minha solicitação por e-mail e muito menos consertar o chuveiro elétrico.