WS Receptivo

Não recomendo nem indico!Eles só estão preocupados em vender passeios, não explicam direito, ti levam as piores praias, e ainda os guias falam a viagem toda coisas desnecessários não ti dando um minuto de paz.Comprei um passeio para Paripueira, com o intuito de conhecer as piscinas naturais, uns dos cartões postais de Maceió, mas me levaram para uma praia chamada Sonho Verde que de sonho não tem nada. Lixo por toda parte (cano de pia, Gillette, tapa de pote de margarina e mais).Dizem que tem uma ótima infraestrutura de veículos, e é verdade. Mas o que adianta se não age com transparência com o consumidor.

Não façam o passeio para a Praia de Maragogi com a empresa e CVC (parceira deste estabelecimento). Vários pontos a destacar:1. Guia" turístico sem qualificação: grosseiro

NÃO RECOMENDO!!! Há turismo em Alagoas sem a WS_CVC. Pesquisem antes de fechar qualquer pacotes com eles. Utilizam da persuasão/mentira para vender passeios. Um exemplo, fiz um passeio no dia 13/07/23 para a Praia do Francês. Segundo a WS_CVC o bar/restaurante parceiro deles era top e seria o único que não cobraria day use. No local indicado por eles uma cerveja custava R$ 18,50, o concorrente do lado cobrava a mesma cerveja por R$ 13,00. E detalhe: não cobrava day use.

Na chegada no aeroporto, não fomos recebidos pela empresa, tivemos que ir atrás, com orientação de outros guias.Minha esposa e eu compramos 4 passeios, e de acordo com o guia Renildo teríamos uma cortesia da empresa para um quinto passeio, city tour, e quando questionei sobre a data do mesmo,o citado guia falou que iria ver o valor do passeio, até agora estamos esperando o feedback dele. No passeio até Sonho Verde o guia também deixou a desejar, com brincadeiras desnecessárias. Os demais guias, Eloy, Anderson e Elio nos atenderam de forma impecável e extremamente atenciosos.Com relação ao transporte fornecido, poderiam ao menos ofertar água durante o percurso de ida e volta, já que o deslocamento, na maioria dos passeios leva mais de 1h.

Ótima receptividade, tudo bem organizado, pontualidade dentro do esperado.Única observação que talvez seria de muitos mas não declarado é forma de pagamento e valor mas acessível quando se trata de cliente fidelizado e ou recorrente.Só uma opinião, pois costumo viajar em família e faria mais passeios se os valores fossem mais atrativos.OBRIGADO.

Adorei a Ws desde o aeroporto. Os motoristas e os guias são de uma simpatia ímpar.O Guia de codinome REI" foi demais. Pra lá de divertido.Em meu nome

Guias e passeios tudo tranquilo. Retorno ao aeroporto terrível. Fomos deixados (um ônibus inteiro) no aeroporto faltando pouco mais de 1 hora para o vôo. Todos ainda pra fazer check in e despachar bagagens. Ou seja, fizemos check out no hotel às 09:15 e ficamos esperando até quase 10:30 para sair. Embarcamos com fome pois, não houve tempo de lanchar ou ir ao banheiro. Correria e estresse total. Não aconselho fechar traslado aeroporto-hotel-aeroporto.

Não gostei dessa empresa que fez a recepção e os passeios em Maceió. Só te dão atenção na hora de comprar os passeios depois pode esquecer. Marcam as saídas para os passeios super cedo no hotel e chegam atrasados, e depois a gente perde um tempão dentro do ônibus, pois enquanto o veículo não estiver lotado eles não vão embora. Em todos os passeios que fiz o ônibus foi lotado. Em um desses passeios meu filho passou mal e não tive atenção nenhuma do guia que estava acompanhando. A minha sorte foi que um dos garçons do restaurante em que estávamos me ajudou, e inclusive me deu um remédio. No último dia de pernoite no hotel tive que ficar na internet procurando um telefone de contato para saber qual o horário viriam buscar a gente no dia seguinte. Consegui falar em um telefone de plantão por volta das 23:30 para obter essa informação que já deveria ter sido passada um dia antes pelo menos.

No geral o receptivo não foi ruim, porém deixou a desejar na volta para o aeroporto, pois chegamos com apenas 30 minutos para despachar as malas, sendo em torno de 200 pessoas para o vôo.Não tivemos nenhum apoio da empresa nesta chegada ao aeroporto, nos deixamos na fila e indo embora.

No dia 12/07/2023 fomos largadas pela empresa WS Turismo no hotel ( Lagoa Inn Mar Hotel)que estavamos hospedadas pela falta de comunicação e informação do receptivo e pelo Hélio que tinha combinado no dia anterior ao passeio para a (city tour) Praia do Francês a saída as 9:45...depois 9:40....Chegamos a recepção do Hotel Lagoa Mar Inn as 9:40 pontualmente e não tinha ninguém para nós receber.Achando estranho liguei para o Hélio mandei msg para ele as 9:43 e fui informada que a Van do City tour já tinha saído sem nós nos deixando para trás.Ora uma vez que me passam dois horários e eu chego pontualmente no menor horario passado qual o motivo de chegar muito antes e sair sem ao menos confirmar com a recepção do hotel aonde estavam ou ligar para nós avisar se fosse o caso?Se sentindo contrariado me encaminhou vídeo com uma filmagem que pode ter sido feita de qualquer hora falando que o Luiz passou sim .Tentando não ser mais constrangida pois estava com minha mãe uma senhora de 69 anos de idade e com problemas de mobilidade resolvi não prolongar a discussão pois ja estava tentando resolver a situação a mais de 40 minutos esperando um posicionamento.Entrei em contato com a agente de viagem da CVC que me passou um número para ocorrência MANDEI MSG MAS TBM SEM RESPOSTA.Novamente tentar comunicação e fui orientada pelo Hélio da agência WS TURISMO que se quiséssemos ir teríamos que pegar um uber e alcançassemos o ônibus que estaria fazendo o favor de nos esperar o pior por nossa conta e que eles não iriam nos pegar no Hotel como foi combinado para fazer o City tour e que não era algo comum dos turistas fazer, ou seja, como não seria rentável para a empresa eles estavam fazendo por obrigação" entendo que quem decide ir ou não somos nós contratantes.Tivemos que pegar um uber até o mirante de São Gonçalo com minha mãe de 69 anos e com problemas de mobilidade por falta de comprometimento e organização pagamos o valor de R$16