Foco Aluguel de Carros: Locadora de Veículos, Aluguel de Carros em São Paulo SP

Após fazer a reserva com pré-pagamento, que fui ver as avaliações no Google. Vi tanta gente falando coisas negativas, que me arrependi na mesma hora, não cancelei pois haveria multa, e resolvi pagar para ver. A van chegou no aeroporto super rápido, o atendimento foi rápido e sem filas, ninguém tentou me forçar a contratar seguros adicionais que eu não queria, e ao verem que eu estava com malas grandes e carrinho de bebê, prontamente me ofereceram um veículo sedan, sem custo adicional nenhum, apesar de minha reserva ser de um veículo compacto. E veio de tanque cheio, contrariando as avaliações que li, de que os carros eram entregues sem combustível. Certamente voltarei a alugar carros novamente com a empresa.

Quando fizer a minha próxima busca por locação de um veículo irei reavaliar sobre a FOCO, foi minha primeira locação com a companhia, mas não gostei muito do processo, achei confuso desde a chegada na loja e pedidos redundantes de dados para preencher ficha. Mas ok!!!Sobre o carro: Aluguei um T-Cross, carro muito bom, potente etc, mas a carro apresentava uma luz de atenção acesa no painel sobre a pressão de pneus (consultei o manual sobre), pensei em pedir para trocar de carro, mas o cliente antes de mim já estava efetuando uma troca de uma locação, segue o diálogo “assustador”:- O carro está com um barulho estranho.- Esse barulho parece ser do catalizador, deve ser esses combustíveis ruim que colocam.- Mas eu não quero com esse barulho, pode trocar?- Olha o lado bom, parece um carro “tunado”, não tem problema!!Quando fui devolver o carro, havia outra pessoa pedindo a troca de um veículo não condizente com as condições de carro para locação!Irei repensar na próxima locação!

Aluguei um carro na unidade de Congonhas e me entregaram um carro sem condições de uso, com os dois pneus traseiros gastos me oferencendo risco de acidentes ou até mesmo uma apreensão do veículo durante uma viagem que fiz, não resolveram meu problema durante a locação e não me dão resposta sobre um possível reembolso pois ainda paguei o seguro oferecido por eles de maior valor.

Péssima empresa. Hoje tive o desprazer de ir na loja física dessa tal empresa chamado FOCO ALUGUEL DE CARRO. Como podem ver nas fotos que postei aqui. Ontem fiz a reserva do carro. estava tudo ok. para retirada no dia seguinte. Pedir ausência no meu trabalho para poder retirar o carroe poder viajar o final de semana.. Chego na loja simplesmente a funcionário informa que meu cadastro não foi aprovado. Já tinha feito o pagamento estava tudo ok. Perguntei por qual motivo o cancelamento ? e a mesma simplesmente não fala por qual motivo. te deixando a ver navios no balcão. Um descaso total total com você cliente. Fui questionar um tal de Bruno funcionário. Sobre o meu estorno e novamente descaso total. o mesmo falou que a maneira que eu tinha de haver meu estorno reembolso do valor do cartão .era entrando em contato com a central. Nenhum momento se dispôs a ajudar, ou solucionar o problema. Ficando mais de 1hr esperando para ser atendido. Quando questionei sobre o valor que já tinha debitado do meu cartão. Me deram um cartão com número e pediu para entrar em contato com a central. Quer dizer debitaram o meu dinheiro. E na hora de estornar você que ligue e se vire.É pessoal meu nome está ok. e habilitação também .Tanto que em seguida saindo tem uma MOVIDA, na mesma avenida. dimediato na mesma hora, fiz o cadastro e aluguei um carros lá.vou postar aqui a guia de retirada. Então pessoal no momento de tentar alugar um carro sempre pense bem na economia para não passar um transtorno muitas vezes 50 ou r$ 100 dê diferença. não vale a pena pelo transtorno que irão passar. Nesse caso se conseguir e não passar o transtorno que eu passei. Ao ler as avaliações vão ver que realmente não vale a pena. então muito cuidado na hora que for alugar um carro nessa empresa. não não recomendo!

Pior agência de locação de carro que pode existir! Aluguei o carro com uma semana de antecedência pela internet através da empresa redecard paguei a no pix. Cheguei no aeroporto tive que adivinhar onde esperando o carro deles para pegar a gente. Pois eles só tem um carro o qual pega as pessoas no aeroporto sem nenhuma identificação. Ou seja ficamos mais de 2h esperando. Entramos por diversas vezes com a redecard a qual entrava em contato com eles para nos buscar. Até aí já foi um transtorno pq do aeroporto de Campo Grande até Bonito são 4h de carro e duas horas já havíamos perdido por essa confusão que só estava apenas começando.Quando eles pegaram a gente no aeroporto levaram até aonde pegaríamos o carro! Ao chegar no local a empresa foco informou que nem eu e nem meu esposo poderíamos locar o carro deles pois os dois não estava aprovado para locar o carro. Sendo que o carro já estava pago. Não temos nenhum ponto na habitação, só meu esposo tem mais de 20 anos de habitação sem nenhuma multa. E eles não informam o motivo só diz que não vai locar o carro e ponto. Que o dinheiro seria devolvido em 20 úteis e que levaria a gente de volta para o aeroporto para tentar locar em outra locadora. Simples assim. A nossa sorte que a redecard é uma empresa muito séria que imediatamente conseguiu um carro para nós, pq na hora o valor do estava caro e pela internet não constava m que não tinha mais veículo disponível para locação. Pagamos novamente no cartão e estamos agora aguardando a devolução do dinheiro pago.Na minha opinião a foco faz propaganda enganosa pois tinham várias pessoas na mesma situação que a minha e percebi que no pátio não tinha o veículo que nós alugamos! Péssima foco só me aborreceu na chegada do meu passeio!

Ótima locadora. Só pecaram no atendimento após estarmos com o carro em viagem. Queríamos tirar algumas dúvidas e não foi fácil ou rápido. Contudo, voltaria a alugar com eles sim. Se eu não tivesse experiência em aluguel de carro, talvez pensasse duas vezes antes de contratar - o que não foi meu caso. Por isso 4 estrelas.

Aluguel de veículos. Para quem chega no aeroporto tem que pegar uma Van e chegar até a empresa. A empresa é média com poucos acentos, porém tem conforto. Atendimento bom, porém aquela velha burocracia de documentos. Preço muito bom e veículos ok. Vale a pena conferir.Procedimento de aluguel.

Preços ok para aluguel de carro. O carro estava em bom estado. Embora atendimento tenha sido rápido, demorou 40 minutos para trazer um veículo do aeroporto de Congonhas! Não tem muito planejamento, visto que diversas pessoas estavam aguardando na mesma situação. Devolução foi rápida.

HORRÍVEL.Funcionários desprepararados,recepção horrível,indignação sobre essa empresa é pouco,não tenho nem nota para ela.Em 1/4 de combustível me compraram 96 reais.É um absurdo o jeito que somos tratados e cobranças excessivas,quer ter dor de cabeça???Aluga carro na FOCO.Pra vc vê a importância que eles dão aos seus clientes,leia os comentários,só respondem as avaliações positivas,as negativas ignoram,da mesma forma como somos realmente tratados.Carro com os quartos pneus totalmente careca,reclamei e trocaram por outro carro,porém fiquei uma hora esperando.Obrigado foco,por nunca mais passar nem perto de vcs.

Aluguei um carro para minha esposa e no último dia o carro deu problema e não ofereçam táxi e nem uma substituição . Outro detalhe é que a partir do momento que pega o carro não é possível adicionar um condutor .A loja do aeroporto de Guarulhos não atende o telefone e nem responde o WhatsApp .