New Face Centro de Beleza

Estive na unidade do Santa Ursula no dia de hoje (15/11/22)Péssimo atendimento da gerente chamada Sonia do shopping Santa Ursula...Cheguei perguntando se teria profissionais disponíveis para eu fazer ao mesmo tempo uma escova e minha mão... e ela me falou q sim...Sentei para fazer a mão, terminei a mão e nenhum profissional chegou p fazer minha escova..durante o atendimento com a profissional q estava fazendo minha mão, cheguei a questionar sobre o profissional, e ela me falou que a gerente " estaria vendo a disponibilidade...mas não foi isso q ela me informou qdo cheguei solicitando os atendimentos... ela me disse que teria sim esses profissionais disponíveis...Qdo acabei de fazer a mão

Duas estrelas pela educação da moça que fez meu pé, a mão ficou horrível, nunca paguei tão caro pra sair tão descontente, não reclamo também não volto mais.

Foi a primeira vez neste local quando fui fazer depilação nariz, que faço normalmente, porém ao ser reebido e deitado na maca a depiladora Camila aplicou uma cera errada no nariz que não conseguiu fazer a depilação! Daí ela insistiu em colocar a cera por mas duas vezes e entupiu meu nariz com uma cera que era para outro uso, daí ela pediu desculpas e disse que teria qe chama-rita profissional e pegar um outro tipo de cera! Enfim não recomendo para ninguém utilizar serviços de depilação deste local! Detalhe ao entrar na sala depilação a Atendente Camila me informou que o ar condicionado não estava funcionando gelando, mas que isso não seria problema, qual não foi a minha surpresa ao descobrir que o ar condicionado seria o menor dos problemas! A Camila disse após o insucesso em três tentativa de que não tinha a cera própria para depilar nariz, então porque insistiu em fazer três vezes e me deixo o nariz e duto nasal cheios de cera?Absurdo e ao relatar na recepção o ocorrido a atendente só me perguntava se ela realizou ou não o procedimento (como se estivesse preocupada em cobrar)Absurdo e não volto nunca mais neste salão

Eu amei! Simplesmente perfeito, fui atendida pelo Daniel, ele me atendeu com todo o carinho e profissionalismo do mundo! Fez exatamente e ainda melhor do que eu queria! Cheguei super triste com o meu cabelo, com cortes incorretos feito por outro profissional em outro salão e saí da New Face com a autoestima restaurada por ele (Daniel)! Indico super, ganharam mais uma cliente e mais uma indicação!❤️

O corte da Aurinha da unidade da Barão do Amazonas é o melhor...top ..um capricho...e fica lindo ....

Nunca comentei no google, mas tive que vir aqui expressar minha sugestão, espero que os gestores da empresa vejam, pois não existe local de sugestões no salão. Nunca tinha ido nesse salão e ia viajar na noite e estava com pressa, queria fazer só uma escova e as unhas pois estava com pressa. Fui atendida pelo cabelereiro Wallace. Eu sou uma pessoa muito tranquila, mas me senti muito mal após o atendimento. Primeiro que após a lavagem com shampoo não passou um creme pra ajudar desembaraçar, meu cabelo e enrolado e descolorido, as pontas são finas e embaraçam. Fez comentários do tipo, “nossa, seu cabelo está muito seco” com uma cara de destrato absurda. Depois percebi que ele tinha cliente as 19h e as 19:16 não estava na metade do meu cabelo, estava com pressa. Penteou meus cabelos de forma agressiva, fiquei com o couro cabeludo dolorido, além de ao final da escova não ter passado um finalizador. Fiquei extremamente chateada, tato nenhum com cliente. Acredito que os gestores da empresa deveriam selecionar melhor os profissionais que atendem os clientes, além de fazer um treinamento para atendimento ao público. Você vai ao salão pra se sentir melhor e se sente extremamente ofendida e mal tratada. Nunca mais voltarei a ser atendida por esse profissional. A nota 3 estrelas e para as manicures que me atenderam super bem.

Horrível... cheguei , já tinha horário agendado, fiz a depilação que ficou muito pelo...perguntei para a moça e ela falou que era porque estava curto , pedi para tirar com pinça e ela tirou dois .....kkkk fiquei com cara de palhaço....Depois no horário da manicure e pedicure o gerente veio me avisar que iria atrasar uns quarenta minutos....falei que não ia esperar...então ele me arrumou duas moças a que fez a minha mão não gastou 20 minutos, não tirou a cutícula direito e a esmaltação dela, minha filha de cinco anos faz melhor posso garantir....A pedicure quase arrancou minha unha, me picou quatro dedos e ainda cortou meu dedo do lado, que ficou sangrando e ela esmaltou mesmo assim...Fui acertar e a moça queria que esperasse o sistema que estava fora do ar voltar, resultado sai mais de uma hora atrasada estressada e muitoooo insatisfeita.... serviço péssimo, nunca mais volto e não indico a ninguém, a não ser que tenha tempo , dinheiro para jogar fora. Resultado vou em outra pessoa hoje para refazer tudo que gastei 120.00 para fazer ontem que ficou um horror

Péssimo, me levaram pra um andar superior,uma sala com mal cheiro, a pessoa não esterelizou as mãos,sentia um cheiro forte na mão dela, não soube fazer designer na sombrancelha e sem contar que passou uma hena toda torta,já tinha vindo algumas vezes, mas desta vez foi péssimo, sai muito triste e insatisfeita

Espaço amplo com profissionais preparados para lhe atender, sem contar com a repaginada que foi dada no lugar, ficou maravilhoso.

Não tive o prazer ainda de utilizar os serviços. Marquei hora. Mas o atendimento já foi um ótimo cartão de visitas. Solicitude, gentileza, adorei.