Localiza Aluguel de Carros

Eu acho muito demorado. Vc faz uma reserva e já deixa tudo preparado. Quando chega lá uma demora de mais de 50 minutos para sair com o carro.

Não aceite o fiat Argo, é péssimo. Mas o atendimento é ótimo e trocam pelo 208, q é bom.

I recently had the pleasure of renting a car from Localiza Aluguel De Carros Rental, and I must say it was an absolutely fantastic experience from start to finish! I cannot praise them enough for their outstanding service, top-notch vehicles, and overall professionalism.The booking process was a breeze; I appreciated the wide range of options available, catering to various budgets and preferences.

Aluguei um mobi, o carro é novo, cheirando a novo, porém, sem multimídia. Sou cliente desde 2019. Até ano passado, começavam a liberar a reserva mesmo chegando uns 5 minutinhos antes do horário agendado, mas nesse não, não sei se mudaram a política, ou se é de agência para agência, mas só começam a mexer na sua reserva após o horário agendado. Aí foram mais uns cinco a dez minutos pra liberar o carro, (normal esse prazo). Edit. mais um aluguel, Corolla XEi, zero km, e tive a infelicidade de passar no buraco e dar bolha no pneu. Tem seguro para pneus, mas aluguei pela SMILES, e lá não oferece opção de seguro, assim, não tem como contratar pessoalmente. 750 reais de prejuízo. Mas o carro é muito bom. BemCompleto e potente. Gostei muito. Edit.: mais um aluguel, Renegade 1.8. Bem manco, prefiram outro modelo. Gastão também, menos de sete km por litro. Não tem multimídia, peladão. Edit.: mais um aluguel, T-cross 1.0 turbo, melhor que o renegade, multimídia, ar gelando, mais ágil e completo que o renegade. Peguei o carro com um pontinho a menos no tanque de combustível, mas só percebi depois que sai com o carro, fiquem ligados. Edit.: mais um aluguel. Kicks 1.6, ar gelando, boa posição de dirigir, cheirando a novo, mas nem tanto. Volante estava esbranquiçado, mas é couro. Chave presencial, partida no botão, adoro isso. Tem Multimídia. Confortável, não balança muito, gostei, alugaria esse carro de novo. Só não gostei da demora para pegar o carro, uns 30 minutos; sei que é demorado, 5 a 10 minutos para liberar sua reserva, fora a fila, mas a localiza deveria encontrar meios do checkin ser mais rápido. A gente chega de viagem cansado e quer pegar o carro pra chegar em casa logo. Edit.: Mais um aluguel, 208 1.6 allure, completinho, com multimídia. Porém é manco. Edit.: mais um aluguel, Compass 1.3 turbo, bem completo, bom conforto, porém gasta muito, fiz 4,7kml e depois fiz 6,5kml. Mas o carro é bonito e tem presença, mas é instável nas curvas.

Atendimento super recomendado, todos os colaboradores são pessoas muito adoráveis e super prestativos!

É a primeira vez que fui mal atendido. Loquei pelo FAST, mas na hora apareceu a mensagem no aplicativo dizendo para ir ao balcão porque não estava disponível". Três pessoas na frente e dois atendentes

No aeroporto tinha uma fila de uns 3 clientes na minha frente, demorou uns 20minutos para a atendente dispensá-los (ouvi falando para eles que era mais caro alugar na hora fazendo-os desistir); principalmente aos finais de semana de temporada, deveria ter 2 atendentes no balcão.Não consegui fazer check-in pelo app; e a unidade do Aeroporto de Belém não tem locação de cadeirinhas/boosters, o que considero essencial devido ao caos que é o trânsito da cidade.Além disso, o transfer para as vagas é UM carro, onde tive que dividir minha família já que tinha outro casal esperando.Chegando no estacionamento, mais fila. Pessoa que já pediu o carro, furando a fila para trocar de carro.O carro (grupo GX) funcionou perfeitamente, sem problemas, mas estava com um tanto de avarias no casco: o para-choque soltando, por exemplo, riscos, rosquinha do pneu faltando...

Infelizmente peguei minha primeira multa ao decorrer da locação de um carro pela localiza. Entretanto tô indigitado como os mesmos conduziram a questão. Não houve nenhuma comunicação por e-mail ou ligação sobre a inflação. Eles simplesmente debitaram do meu cartão! Como fiquei sabendo? Eu tenho a rotina de checar minhas faturas quando fecha o mês. Fui até o local pra buscar informações sobre o débito e tirar dúvidas e simplesmente me senti humilha e descriminado por uma atendente. Ela apenas imprimiu um papel e mandou eu afastar pra ela atender outros clientes alegando que já tinha me atendido. Um desrespeito! Eu tinha esperado minha fez pra ser atendido como todos. Sai da unidade humilha e sem orientação. NUNCA mais coloco meus pés nessa local.

Não gostei do atendimento presencial. Não fui atendido na substituição de um veículo por outro, devido a um problema mecânico na embreagem (muito dura). Terminei o aluguel com dor na perna esquerda. Bem desagradável.