Satcom Rastreadores

Tempo de espera muito longo. Já estou aqui a mais 1 hora e meia na sala de espera. Pra esse tipo de serviço o atendimento deveria ser mais rápido.

O atendimento é bom, o pessoal é receptivo, a sala de espera é confortável e tem água, cafezinho e tem até biscoitos.O tempo de espera é que é muito.Fiquei umas 3hs lá pra concluir o atendimento.Mas os relatos na internet é de que o serviço deles e bom e eles são muito competentes.

Funcionarios simpáticos e extremamente solícitos. Nota 1000 para o atendimento! O único ponto negativo foi a demora, porém de fato não posso opinar muito já que não conheço o procedimento de instalação, portanto não posso determinar se o tempo de espera está dentro da normalidade.

Rastreadora não possibilita o usuário consultar histórico de movimentações do veículo. Recebi uma multa de Itajai-SC sendo que nunca fui com meu veículo para este lugar. Quando o rastreador poderia ser útil para recorrer a multa, eles me informam que não é possível consultar a movimentação.

Péssima chegue a unidade de nova Iguaçu as 8:45 peguei a senha 01 e já são 11:55 e aí da não fui liberada, atendimento lento e demorado demais, e só descobrirão meu problema no rastreador por que eu mesma reclamei.

Atendimento rápido e com boa educação, sala de espera climatizada, e rapidez no serviço de instalação de rastreadores automotivos.

Marque a instalação do rastreador pediram para eu chegar às 14:00hs e aguardar a instalação. Eu perdi a metade do meu dia de trabalho, sai do local as 18:30hs e o pessoal não dá uma satisfação do porque da demora.Insuportável no dia de hoje você precisar ficar em um local durante quase 5 horas para instalar um rastreador. Já tive usei o serviço em outro veículo com outra empresa e isso não aconteceu.Minha sugestão é, primeiro instruam os funcionários, principalmente a recepcionista de dar uma satisfação sobre a demora, cliente não gosta de esperar sem motivo. Segundo, melhore a organização para outras pessoas não passem por isso, saiu daqui as 18:30 e ainda tem 3 pessoas na fila.Surreal!

Gostei bastante, o tecnico de e instalação eu conheço desde criança Bom profissional, a atendente não informou o horário de almoço fechou tudo comigo e outro rapaz lá dentro, e voltou 1 hora depois abriu e nada falou, poderia dar informação melhor.

Serviço muito demorado, instalei o rastreador e depois de 4 dias tive que voltar por um problema deles e fiquei mais de 2 horas aguardando como das 2 outras vezes anteriores a essa. Todo mundo tem coisas da vida para resolver e não dá para ficar toda vez esperando mais de 2horas por um problema que nem culpa minha foi. O melhor seria horário marcado e não por ordem de chegada, ou em caso de manutenção o cliente ter PREFERÊNCIA