Hospital de Amor Campinas

Ja fiz 2 exames aqui e sempre fui muito bem atendida, as meninas da recepção super educadas e prestativas, o atendimento é por ordem de chegada mesmo com horário marcado entao se puder chegar um pouco antes do horário marcado você sai mais rápido, mas independente desse quesito este é um ótimo hospital

O lugar e aconchegante, mas falta o principal! A atenção deixam a ficha aguardando e esquecem, esperei por 1:hs e 20 minutos se não tivesse perguntado o porque da demora tinham me deixado esperar mais 1hora a atendente chega se admirou dizendo: nossa!!! Ainda não pegaram sua ficha???? E na hora foi chamar a técnica da mamografia…. Precisa de muito treinamento e profissionais responsáveis

Minha mãe foi realizar o exame de mamografia no hospital do amor, o mesmo que mantém recepcionistas muito mal informadas e mal educadas!De acordo com o atendimento o exame pode demorar até 45 dias para ficar pronto, então se seu caso for urgente o melhor é optar por um exame particular!Perguntado ao atendimento o motivo dos 45 dias de espera o mesmo respondeu com deboche “aqui você está no SUS, né?!”

Estivemos eu e esposa ontem quando ela tinha um exame de mamografia para fazer. Logo na recepção fomos bem atendidos e encaminhados. Tinha bastante gente, isso é verdade, tivemos que entrar na fila, mas todas as pessoas foram atendidas. O tratamento foi de um hospital particular, a paciente foi tratada com todo o respeito e profissionalismo. Faça você também o seu exame. Outubro Rosa!!!

Novamente,fui mal atendida pela recepcionista,por não saber tratar de adversidades.Fui encaminhada pelo posto de saúde para o exame de mamografia, porém como deveria ser atendida somente em 2023,mas como estou sentindo dores,o posto de saúde me encaminhou para o exame, porém a enfermeira do acolhimento não preencheu o formulário corretamente,e assim não pude ser atendida.A enfermeira me explicou e orientou muito educada e prestativa.Mas a recepcionista, totalmente despreparada e mal educada.Tenho certeza que essa não é a filosofia de atendimento e acolhimento do fundador e diretor desse hospital,onde visa o atendimento humanizado. Lamentável tamanho despreparo dessa moça.28/06/2022.

Agendei a mamografia e fiz em 19/10/2022, na carreta do hospital que estava em um supermercado perto de onde moro. Na minha inocente imaginação, pensei que seria atendida no meu horário agendado. No local fiquei sabendo que era por ordem de chegada. Pois bem, aguardei. Veio uma enfermeira e perguntou em voz bem alta muitas coisas que pra mim, são confidenciais. Afinal não sou nenhum espetáculo público. Respondi bem baixinho tudo que me foi perguntado. A mamografia doeu tanto que até chorei. A enfermeira foi bem seca e disse que nem estava no último grau de compressão permitido. Queria abrir uma reclamação formal no hospital, mas ninguém atende o telefone. Aí me pergunto se esse descaso todo é porque é de graça. Mas não é de graça. Já pagamos milhares de vezes em forma de impostos. Não adianta construir hospitais com tecnologias avançadas, se o mais importante não tiver o mesmo padrão de qualidade. O mais importante são as pessoas que atendem outras pessoas. Elas é que precisam ser genuínas, caso contrário não vale a pena. É uma pena não ter zero, pois minha nota é zero, para o atendimento que eu tive.

Aproveitei, a campanha outubro rosa, liguei no Zap do hospital passei meus dados , 2 dias depois retornaram minha ligação, já com o agendamento, dia, horário e e os documentos que precisava .Fui ontem, 21/11 , fui bem atendida, o resultado vai para o posto de saúde.Gratidão!

Foi ótima, atendimento de primeira.Havia agendado um exame e só depois de 2 meses iria fazer o outro.A enfermeira, que infelizmente não me lembro o nome, pediu para que eu aguardasse, que se tivesse um horário poderia fazer o outro exame para que eu não precisasse retornar.Acabei fazendo os dois no mesmo dia.Só tenho elogios a fazer.Gratidão !