João Centro Automotivo

Estou mudando minha avaliação por causa da experiência que tive com o atendimento no fim das contas. Depois de escrever a avaliação abaixo reclamando do resultado de um conserto, o João me chamou na oficina e ofereceu pra refazer todo o trabalho na peça que não encaixou direito na lataria.Fiquei surpreso por ter passado tanto tempo e ele ainda se oferecer pra resolver. Isso mostra comprometimento real em deixar o cliente satisfeito, mesmo que o serviço não tenha ficado perfeito nas primeiras tentativas.---------------------------------Reclamação original:No fim do ano passado dei uma batida de leve na lateral do meu T-Cross que amassou e arranhou o para-lama do carro.Depois de pesquisar oficinas e ler avaliações, achei que aqui era a melhor opção.Na primeira vez que fui buscar meu carro, notei um excesso de tinta (parecia uma gota) na junta do para-lama com o para-choque. Mostrei a imperfeição pro consultor e ele me pediu desculpas e pediu mais tempo pra resolver.Na segunda vez que fui buscar o carro tinham corrigido a imperfeição na tinta, mas a moldura que fica entre a roda e o para-lama ficou mal encaixada, visivelmente diferente da moldura do outro lado, com um gap".Como tinha uma viagem marcada acabei aceitando o carro do jeito que estava sem reclamar (minha culpa nesse caso)

Recomendo apenas para serviços rápidos e emergenciais. Preços são quase idênticos ao de uma concessionária, porém sem a garantia delas.

Serviços de excelência, preços dentro da faixa de mercado e principalmente pontualidade

Ótimo atendimento, serviço impecável. Indicado por amigos que são do ramo automotivo por confiarem na qualidade do trabalho.

Excelente local, recomendo demais.

Péssima experiência, o cara tem um bom ambiente o local é bom, no entanto é muito atrapalhado e não inspira confiança. Levei meu carro e foi diagnosticado que o problema era no amortecedor, bom, me passou um orçamento de 300,00 para trocar os dois dianteiros, paguei 70,00 (diagnóstico) e fiquei de retonar com os amortecedores, neste meio tempo fiz orçamento em outros lugares e todos com preços variando de 150 a 280, ou seja, menores que o dele. Mas como já havia feito o diagnóstico, retornei com os amortecedores, e quando cheguei para trocar, surpresa, aumentou o valor do serviço para 400,00, alegando que meu carro tinha mais coisas para desmontar do que ele tinha pensado, ou seja, a falta de sintonia entre mecânico e dono é evidente, demonstrando falta de comprometimento com o cliente que perdeu tempo, o que não justificar em nada o preço cobrado.

Serviço perfeito e atendimento diferenciado. O João é de confiança, por isso se estabeleceu por lá. Confiança e qualidade, isso que encontramos lá

Levei o meu carro até este lugar para a realização de plotagem do teto do meu veículo. Me entregaram o veículo com o vinil bastante arranhado. Refizeram, e o serviço ficou razoável, pois deu bolhas em alguns encaixes.A empresa não tem muito cuidado com o carro do cliente.Para a instalação da plotagem, pisaram em toda a área plástica do meu carro e haviam marcas de pés até no estofado. Poderiam pelo menos ter colocado uma proteção, e não pisar diretamente com os pés no carro do cliente. Pois arranhou toda a parte plástica.O curioso, é que eu notei estas marcas somente na segunda vez que fizeram o serviço. Será que ficaram insatisfeitos em ter que fazer o trabalho novamente? Se me entregaram o vinil arranhado, não seria obrigação refazer o serviço?Paguei um valor bem acima de mercado, me cobraram R$ 450,00 só para a plotagem do teto, vinil Alltak, nem Oracal era. Perguntei para um profissional que possui um famoso canal no Youtube, chamado'UPGRADE GARAGE Envelopamento', trabalho maravilhoso e especialista em plotagem. O seu valor somente para o teto do meu carro, ficaria em R$ 280,00, bem abaixo do valor cobrado pelo 'João Centro Automotivo.'A verdade é que eu fui sem indicação, me baseei somente por comentários da internet e estrutura do local, assim como tempo de empresa, mas me decepcionei. Ainda tenho que conviver com a dúvida, se eles arranharam o teto do meu carro no momento da instalação. Só saberei quando fizer a substituição.Mas voltarei aqui pra deixar um novo depoimento, caso isso tenha ocorrido.Só uma dica a empresa: tratem os carros dos clientes com cuidado. É preciso partir do ponto que todos os clientes são cuidadosos e chatos com os seus carros. Não permitam que seus funcionários pisem sem proteção nos carros dos clientes, e se for necessário refazer algum serviço, refaçam tendo o mesmo zelo e mesmo carinho.Um cliente insatisfeito, não é somente um cliente perdido. Pois quando me perguntaram onde eu fiz a plotagem e que gostariam de fazer, eu tive que negativar esta empresa. Cinco pessoas já me perguntaram, e quantas mais vierem fazer a mesma pergunta, continuarei repassando a minha experiência.

Centro automotivo que oferece serviços de manutenção, limpeza, conservação e tratamento de pintura de veículos.Possui ampla área para execução dos serviços e boa equipe de funcionários.O atendimento é bom e personalizados.

Excelente oficina, já levei meu carro duas vezes. Serviço muito bom, preço justo e entrega no prazo!