Top House Assessoria de Imóveis - Filial Cidade Nova

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Excelente atendimento, Vitor é muito competente eu recomendo.

Há um ano e três meses iniciei o financiamento de um apartamento localizado no residencial Quinta das oliveiras no icui/Ananindeua, a promessa era que a entrega do imóvel seria com 90 dias segundo o corretor Kayo Nunes e Leonardo, as primeiras pessoas que tive contato, demos início ao financiamento dando de entrada um valor d3 6.400.00(seis mil e quatrocentos reias) de entrada para as documentos com cartórios etc., pagamos conforme combinado mediante as assinaturas dos contratos, levados até o trabalho do meus esposo pelo Leonardo e Fabíola (indentificada como Correspondentes da caixa econômica Federal), apartir dai so vim ter notícias do andamento do financiamento em Julho/2020, so promessas logo depois em Dezembro, com solicitação de documentação atualizados para nosso comparecimento até este local (Top Hause Cidade Nova), la assinamos mais um formulário e meu esposo autorizou via aplicativo a CAIXA econômica Federal ter acesso ao fgts, assim foi feito, em Janeiro/2021, a correspondênte caixa, fez a retirada do valor sem nos comunicar que havia feito o procedimento, até ai tudo bem, ligamos para ela e reclamamos por causa da falta de comunicação, este mês de Maio/2021, entrei em contato com a Fabíola ( Correspondente da caixa), para saber quando seriamos chamados, ela so me informou que o diretor de vendas senhor Vitor entraria em contato conosco, perguntei se havia algum impedimento no processo, mas, ela me deixou sem informação, no dia 28/05/2021 entrei em contato com a Fabíola novamente ja ameaçando entrar com advogada no caso pois ja estava insustentável essa demora toda e o descaso para conosco, pedi o endereço do diretor de vendas senhor Vitor que iamos até ele, foi que ela passou o contato dele, liguei dias vezes ele nao atendeu, passei mensagem foi que ele respondeu, expliquei do que se tratava, e ele marcou conosco no dia 31/05 as 16h para nós falar sobre o financiamento, estivemos la no horário combinado até as 19h foi quando ele chegou, isso com muita insistência nossa (meu esposo e eu), foi que recebemos a notícia de que o apartamento que nos estávamos financiando estava vendido, alegou não ser culpados e lançou a culpa na construtora, perguntei sobre nosso dunheiro da entrada de devolveriam, ele simplesmente disse que não tinha como devolver que dinheiro foi gasto com pagamento de funcionários etc., sendo que no início do financiamento ele alegam que a entrada é para pagar as documentações com cartórios e tudo mais.Fiz uma ocorrência no qual foi reconhecida como estelionato. Hoje estou tendo que pagar advogados para processa-los, principalmente pelo transtorno e falta de clareza e honestidade da parte desta corretora.

Bom