Balloon Boutique - Sudoeste

Fui indicada para ir nessa loja comprar um balão que parece ter bolas metálicas dentro, a moça que faz bolos sempre aqui pra casa que nos indicou, ela sempre compra nessa loja por conhecer a gerente, no entanto tive que ir na loja comprar por ela estar incapacitada de ir. ao chegar na loja tirei o sorriso do rosto totalmente. Era época de carnaval em um domingo no dia 03/03/2019, desde antes do mês de março minha mãe já havia contatado eles por meio do instagram da loja, ela foi informada de que teria sim o balão e a haste para colocar em cima do bolo e que a unidade aberta no domingo seria a do sudoeste, teria que ser comprado no dia por causa do gás hélio. no entanto chegando lá de primeira fui extremamente mal atendida, tinha duas funcionárias apenas, a loja é extremamente pequena e tinha uma pessoa pegando alguns balões grandes que era de encomenda, e uma outra moça olhando a loja assim como eu, esperei por ver que estavam realmente ocupadas, quando a moça da encomenda grande saiu uma das atendentes atendeu a moça que estava vendo a loja comigo, a outra atendente entrou em uma sala que fica mais para o fundo da loja, resolvi esperar, nesse meio tempo uma nova cliente chegou querendo pegar sua encomenda, e a moça saiu do quartinho, ela não me abordou em nenhum momento pra saber se poderia me ajudar a procurar o produto que estava interessada, fui atrás dela e falei com ela mostrando a foto do balão e que já havia falado com uma pessoa pelo instagram sobre o balão e a ocasião que seria colocar em cima de um bolo e ela em nenhum momento olhou pra mim só falou que não tinha o balão que eu desejava, nesse momento eu esperava que ela viesse com opções de quais poderiam substituir ou algo do tipo no entanto não foi isso que aconteceu ela deixou de falar comigo e foi atender a moça que foi pegar encomenda, respirei fundo e fui atrás dela novamente para perguntar se teria algum similar ou algo do tipo ela falou que igual aquele não teria só um que estava exposto e apontou mas o balão era enorme falei que era muito grande ai ela falou não tem nenhum e saiu novamente do meu lado e foi atender mais um outro cliente que tinha acabado de chegar, ela fez toda a encomenda dele eu já com muita raiva mas tendo que comprar o balão nesta loja por ser aniversário da minha irmã fui procurar um balão, encontrei um e pedi para ela encher com gás hélio, ela me deixou 5 minutos esperando para apenas encher o balão, eu pedi que enchesse pouco para não ficar muito grande, resultado, ela me entregou um balão enorme amarrou um fitilho e saiu de novo de perto de mim, eu pedi a haste e ela falou que também havia acabado, pedi para passar o cartão ela passou me entregou a máquina e saiu para o quarto novamente, isso me deixou furiosa a ponto de eu colocar a senha e colocar a máquina em cima do balcão por ela sem nem um volte sempre, ou obrigada pela compra, eu peguei minhas coisas e fui embora, a primeira e única experiência nessa loja, a única coisa que ficou transparecido pra mim era que eu estava comprando apenas" um único balão e uma vela(que não é nada barato) enquanto tinha pessoas que estavam cheias de encomendas

Lindas opções de balões e as vendedoras ajudam a montar do jeito que você quer. Indico!

Sou cliente a muito tempo da loja, e em duas situações encomendei poucos balões, uma fiz pessoalmente e a outra por whatsapp (deixando claro que o pagamento foi antecipado).. e na hora que fui buscar me entregaram outros bem mais CAROS, e por está em cima da hora não tive tempo para resolver, um absurdo isso. Um profissional errar uma vez tudo bem, mas duas.. já acho muito estranho... é uma grande falta de profissionalismo.. e no mês passado aconteceu com a minha irmã, chegaaa né?! Peço por gentileza que o dono ou o gerente observe essa situação, é péssimo para uma empresa.

A loja é bem arrumada, o atendimento foi rápido, e os produtos de qualidade. Mas, o que me chateou foi que não me entregaram a nota fiscal no momento do pagamento, disseram que estavam numa correria e que me enviariam por whatsapp. Confiante que me enviariam no mesmo dia, fui embora.Acontece que eu tive que por DIVERSAS vezes ligar e mandar mensagem pendindo a nota fiscal. Uma situação chata para o consumidor. Nunca mais saio sem minha NF de qualquer estabelecimento, mesmo que aleguem correria ou seja lá o que for.

Melhor boutique de balões do DF.Sempre encomendo para os meus clientes pois sei que entregarão um serviço de qualidade.Eles possuem vasto conhecimento ao que se refere o mercado de balões.Desde material de qualidade até mesmo a forma como eles são posicionados no arranjo.Custo benefício excelente.

Péssimos! Eu queria que fizessem uma simples entrega perto do local da loja do Sudoeste e falaram que não faziam entregas (eu não sei como eles entregam a decoração então, na vassoura da vovó talvez) e falaram pra EU pedir um Uber pra ir buscar, eu falei pra eles pediram um Uber que eu pagaria e eles disseram que ia ficar 4X O VALOR DO UBER NORMAL, OI???? Não sei se foi o dono da empresa que falou mas comigo mas se foi meu anjo vai procurar negociar seu serviço porque cliente insatisfeito fala pra no mínimo 10 pessoas e só no meu trabalho pode ter certeza que ninguém vai comprar na sua loja!

Procurei a loja para realizar o serviço de montagem de balões e fui extremamente mau atendido. Primeiro que a vendedora parecia está estressada, queriam me cobrar R$ 89 para encher 5 balões simples e 1 balão decorativo, depois após eu quase desistir abaixou para R$ 29 e quando pedi um recibo para solicitação de reembolso voltaram querer cobrar R$ 89. Um absurdo! Fora que a venderia toda estressada, não deixava explicar e se achando toda dona da razão. Lamentável, pois frequentemente preciso de realizar enchimento de balões e poderia me tornar cliente mas infelizmente em decorrência ao mau atendimento não tenho coragem de voltar loja nem para fins pessoais.

Atendimento rápido e produtos com qualidade. Fiz uma encomenda na sexta feira e ficou pronto no sábado, conforme eu havia pedido.

Muita variedade. Preço justo. Bom atendimento.