Defensoria Pública do Estado de São Paulo

Organização comprometimento agilidadePerfeito. .

Bom dia nao tem ninguem p atender o telefone??

Estive hoje no prédio da defensoria pública em Praia Grande, e fiquei extremamente decepcionada.Antes de ir entrei em contato por telefone, onde um recado eletrônico informa que o atendimento é das 7 as 8:30 da manhã, e que seriam distribuídas 50 senhas. Entretanto o atendimento só começou após as 8hrs.Quando cheguei (7:20hrs) haviam cinco mulheres em minha frente, uma delas com um bebê no colo, e uma idosa, que estavam aguardando em pé. E mesmo depois que abriram as portas, não ofereceram cadeira, nem atendimento preferencial à elas.Além disso, quando abriram, um funcionário veio informar às pessoas que estavam aguardando na fila (há quase 1hr) que não haveria atendimento, mas um funcionário ouviria nossa solicitação e agendaria um atendimento on line posterior.Depois disso, um por um, entramos dois metros dentro do prédio, e fomos ouvidos por uma mocinha (atenciosa), que fez meu cadastro e anotou meu telefone e email, mas, infelizmente não soube sequer dizer se nos enquadrávamos nos requisitos pra sermos defendidos ou não por um advogado público.Entendo que estamos passando por uma crise sanitária, porém havia menos de 10 pessoas na fila, que poderiam, ao menos ser recebidos dentro do prédio, já que todos estavam de máscara, e havia álcool em gel na porta. O recado eletrônico deve ser atualizado. E um prédio que deveria representar a defesa dos cidadãos, deveriam tratar os mesmos com alguma consideração.Não sei quem é o responsável pela organização do atendimento, mas gostaria que essa reclamação chegasse até essa pessoa, e que pudesse refletir e mudar (obedecendo distanciamento e protocolos sanitários) o atendimento.Enfim... Agora estou aguardando um email, que já deveria ter chegado, pra verificar a possibilidade de ser atendida em 21/03/22.

O atendimento da defensoria não foi ruim, mas não compensa chegar no horário marcado. Eles atendem por ordem de chegada e a defensoria podia ficar numa rua melhor.

Péssima nunca resolvi nada.

Que lugar desorganizado estou gestante deixa todo mundo em pé por horas pro lado de fora ,não segue horários , não pode ficar lá dentro por causa do covid ,mais engraçado que tá tendo shows na cidade onde tem milhares de pessoas aglomeradas ,mais lá não pode .. qual o sentido disso

Orrivel, é mais fácil achar um dodô, advocacia pública é uma vergonha, pobre vive nesse lugar pq precisa financiar esses vagabundo. Vou procurar o sac, as redes sociais, o procon o padre, mais essa vergonha quem passa é a OAB. Como são formados os advogados, deve ser parente de parente, péssimo atendimento, semana que vem vou fazer um vídeo e solta no insta, twitter, face. Tem que ter uma forma de resolver, por enquanto só pedi tempo e passei raiva. Eu não vou parar até alguém se responsabiliza pelo descaso.

Atendimento péssimo. Eles precisam fazer uma troca com todos os funcionários que estão lá. Realmente horrível você precisar de um Atendimento lá, Funcionários a maioria tudo mal-educado e sem profissionalismo.

A defensoria pública me encaminhou para a ONG DCM , fui atendida pela Dra katia de Oliveira isso em agosto do ano passado e até agora a advogada não entrou com a ação e cada vez que eu vou lá fica me enrolando, marca outro dia ou manda ligar ela nunca pode atender quem atende fala liga daqui a 10 minuto vc liga a moça diz ela não pode atender liga daqui a 30 minuto e assim esta a situacao que em agosto vai completar um ano isso porque essa ONG DCM luta pelos direitos das mulheres sem contar que a defensoria pública é um órgão de defesa para nós e não nós ajuda em nada ,nós encaminhando para advogados que não nós trata com respeito devido .