São Marcos Laboratório

Péssimo e falta de respeito com os usuários. Foi realizada a coleta de sague para o exame de imunodeficiência scid de minha filha RN em 01/02/2023, com data de entrega do resultado para 18/02/2023. Hoje dia 20/02/2023, liguei para o laboratório para saber o motivo da demora na disponibilização do resultado e fui surpreendido com a informação que o resultado do exame só estará disponível em 03/03/20023, ao questionar a atendente o motivo deste atraso e porque não fui comunicado da situação, a mesma simplesmente informou que não saber dizer o motivo do atraso e porque não fui comunicado. A pediatra de minha filha pediu para que só fosse administrada a vacina de minha filha após a análise do resultado do exame e que a vacina precisa se aplicada no máximo em 30 dias do nascimento dela ou seja tenho que vacinar ela até o dia 27/02/2023 e o laboratório simplesmente vai me entregar o exame com mais de 30 dias de realizado, no dia 03/03. Não recomendo este laboratório para ninguém, ainda mais se for para o seu filho ou se precisar do resultado no prazo que eles mesmos estipulam, pois não tem compromisso com o consumidor. Detalhe exame pago (particular).

Vários comentários negativos mas, dessa vez não, fui surpreendido como essa unidade, ficou melhor. Detalhe que já frequento essa unidade desde 2018.Fui no dia 14/06 para realização de 25 exames, a começar pela equipe do CallCenter que foi maravilhosa, consegui um ótimo valor.Ao chegar na unidade por volta de 7h40, cheguei e já pedi o frasco para colocar urina e prontamente fui atendido, esperei cerca de 45min para realizar a ficha com os exames visto que tinha prioridades e etc, fato é que o que demorava 2h para ser atendido passou para 45min, 10min depois fiz a coleta de sangue. Ás 8h40 já havia passado pelo cadastramento, realizado a coleta e estava indo embora.Agora o ponto principal, realizei pedido de urgência para liberação dos resultados e acredite, menos de 24h cerca de 24 exames do total de 25 foram liberados.Não é um dos atendimentos mais rápidos do mundo, mas comparando com outra rede, gostei bastante.Ponto fraco fica para o café da manhã"

Atendimento muito demorado. Mais de 1h para realizar um exame de sangue comum.

Horrível - atendimento desprezível pior laboratório de Contagem !! 1 hora pra entregar uma amostra - péssimo / se não se adaptar modernizar e melhorar o atendimento o Hermes Pardini vai engolir

Atendimento deplorável, extremamente demorado. Atendentes conversando, mexendo no celular, enquanto levam tempos para providenciar cópias de pedidos e grampeá-los. Vá com muita calma e paciência, pois vai demorar.

Péssima. Atendente sem educação, numa conversa absurda com o atende do lado, por isso a demora para fazer o cadastro. Funcionários treinados para debochar dos clientes e responder com grosseria, ao ser questionado o pq da demora ( pq estava de conversando fiada com o atendente ao lado) ah, detalhe ! Vc nem entrou na unidade e vem uma funcionária te recepcionar com um bom dia, 10 segundos depois tratando mal o questionamento com outro cliente. Só Jesus na causa viu

Muitos comentários negativos mas eu amo esse laboratório! Descobri agora na minha gestação e desde o início só faço lá. As atendentes são super atenciosas, as enfermeiras muito carismática, hoje mesmo tinha uma criança chorando muito e com muito medo de tirar sangue e as enfermeiras foram maravilhosas e acalmou a criança. Nota mil.

Rindo de duas recepcionistas...Atrapalhadas".35 minutos esperando para ir no Guichê....O laboratório vazio....Não estou entendendo...kkkkkkMuito desorganizado.Nem....ruim demais!"

Gosto do laboratório mas tem pontos de melhoria no tempo de triagem de lanche.Fui em um horário mais tranquilo para não ficar muito tempoFui por volta das 9:25, fiquei 50 min aguardando a triagem, após a triagem e coleta foram rápidas.Quanto ao lanche pós exames:Não tinha copos descartáveisNão tinha café na garrafa de caféA máquina de café espresso não estava funcionandoO suco quase no finalPra comer haviam Pacotinhos de biscoito amanteigado e creamcracker da marca Renata.