Villas Supreme Hotel

A experiência no geral não foi boa. Café da manhã bem razoável. Talheres, copos e pratos não são bem lavados e as opções que oferecem não são de qualidade, sem contar os funcionários que não são nenhum pouco educados e simpáticos. A limpeza do quarto deixou muito a desejar, com relação aos banheiros e ao quarto que não é suíte. Os dois ar condicionados derramavam água, foi solicitada a manutenção e esta nunca foi solucionada. Reservei o quarto com piscina privativa, estava suja e com meia água, sem condições de uso. Vi em outros comentários que também não conseguiram usar a piscina privativa. Seria melhor então ofertar com valor menor. Não volto e não indico a ninguém.

Estive hospedado do dia 30/12/22 a 03/01/23. Fiquei hospedado na suíte da banheira oval. Quanto a estrutura do hotel, não há o que dizer, simplesmente divina. Bem arborizada, tudo muito limpo e organizado. O quarto é fantástico e não tenho o que dizer. O café é gostoso mas simples. O restaurante oferece pratos gostosos e bem servidos. A piscina não consegui tomar banho nenhum dos dias devido a grande quantidade de pessoas (OBS.: o hotel divide a piscina com um condomínio, tornando o ambiente barulhento, MUITO cheio, ruim para quem busca relaxar). A maior decepção foi no réveillon, onde não houve qualquer festejo ou comemoração. No dia 01, após uma noite de festa, esperamos um café caprichado ou especial"

Lugar lindo maravilhoso, perfeitoPorém desorganizado e o ambiente com móveis quebrados e sujosAtendimento ruim, muita coisa em falta no cardápioServiços de café da manhã com opções de ovo e salsicha somente para acompanhar , Infelizmente pelo atendimento e culinária não recomendado o local.

Lugar lindo. Fomos muito bem atendidos. Café da manhã bem servido, com variedades. Quarto limpo e cheiroso. Voltaria concerteza. Lugar calmo e confortável.

Hotel tem uma ótima estrutura, pena que o serviço prestado deixa quase tudo a desejar. Tive que trocar de quarto duas vezes por queda de energia e chuveiro vazando corrente. A piscina tem uma bela vista e estrutura, pena que falta limpeza na mesma, as juntas das cerâmicas estavam cheias de lodo. As roupas de cama estavam encardidas mostrando que há tempos não havia troca das mesmas. Pagamos um pouco mais caro pela piscina privativa, mas foi uma decepção, pois não havia nenhum sistema de limpeza na mesma e água super gelada. O hotel divide espaço com o condomínio coisa que não é especificado no anúncio, ficou muito a desejar.

O atendimento dos Funcionários é excelente, ressaltamos o da recepção da Gabriela educada, prestativa e atenciosa. Marcos restaurante atencioso, simpático, prestativo e educado turno manhã ,a noite Joelma e Greice são maravilhosas.

É normal essa falta de comunicação com o cliente? Estou aguardando a duas semanas o retorno sobre minha reserva e ninguém responde ou atende ligação, acho uma falta de respeito! Estou repensando se realmente vale a pena continuar insistindo.

Esse lugar é um recanto de paz, simplesmente um paraíso na terra. É aconchegante, equipe atenciosa e gentil. Me sinto em casa. O espaço pra crianças é maravilhoso, um porquinho ótimo, piscina tbm para crianças.

Apesar de não ser a beira mar, tem uma linda vista da piscina, os quartos são e excelentes, bem vedados, apesar da proximidade com a mata, não houve incômodo com insetos.

Apartamento deixa muito a desejar. Nenhum item básico na cozinha, como copos e talheres, geladeira vazando água, não tem TV na sala há apenas em 1 dos quartos e mesmo assim não funcionava, cheiro de mofo por todos os ambientes, cama pouco confortável, lençóis e fronhas antigas, travesseiros ruins, luz da piscina privativa não funcionava e alguns azulejos quebrados. Em resumo, não vale o preço cobrado, talvez um dia tenha sido bom, mas hoje já não é.