CASABLANCA HOTEL OSASCO

Tudo limpo , organizado , só não consegui ligar os canais da tv, banheiro bonito, e barulho da rua não é bom, incomoda um pouco, preço alto mas o serviço é de qualidade

Olá bom dia vim aq fala sobre a injustiça que enfrentei no hotel Casablanca a recepcionista Daniela vinha de paradgmas sem fundamentos,após uma avaliação aq por outro e-mail fui impedida de usa o estacionamento do hotel que já era cliente desde 2018,mas enfim ela era grossa, me.tratava mal com ar de superioridade e podem falar que e mimimi mas tinha um cunho racista sim pq a primeira vez que ela falo comigo ela falo assim -cuidado pra vc não quebrar nada no estacionamento,meu Deus como assim quebrar? Oq fez ela pensa isso sem me conhece me julgar de vândala sem ao menos sabe da minha vida fora os constrangimentos que ela me fez passa durante esse tempo infelizmente achei que era uma gerência justa afinal sempre fui educada com todos mas enfim vim aq desabafa pela injustiça cometido com a minha pessoa tenho provas e e só puxa nas câmeras tbm afinal o circuito de segurança e bem moderno sem maisBarbara Denise

O recepcionista é super gentil, a copeira também pra servir o café da manhã, com produtos sempre fresquinhos, as doses de bebidas são bem feitas, sou cliente do hotel e curto por ser de fácil acesso a minha região, mas depois do que aconteceu na minha última visita, eu definitivamente não espero voltar mais, fiquei nos quartos debaixo e a tv não funcionava os canais da tv privada, a cama com os plásticos do lado, achei super incômodo, o chão estava ainda úmido quando entrei no quarto e achei bem desconfortável e errado da parte dos profissionais da limpeza liberarem o quarto sendo que nem estava seco ainda, sem dizer que o chuveiro estava muito complicado pra colocar na água quente.Deixo aqui minha insatisfação e não recomendo se continuar assim.

Muito bom as noites que passei nele lugar tranquilo e bem limpo, parabens.

A recepção é muito gentil e os funcionários são ótimosO café da manhã é muito bom eu recomendoEstão de parabéns

Péssima experiência com este hotel.Cheguei no sábado de manhã, precisando muito descansar, perguntei se tinham 12 horas. O atendente (que inclusive é bem despreparado) informou que não tinha, apenas diária de 24h. Disse que tudo bem e CASO fosse necessário, sairia antes. Depois que eu efetuo o pagamento, o rapaz me diz que preciso entrar apenas as 12h.. o que eu iria fazer? Ficar 3 horas esperando sentado pra entrar?Quando foi umas 23h, uma recepcionista me ligou e informou que estaria dando o horário, porém, pelo valor pago, seria jogar dinheiro fora. Decidi pegar o período todo.. depois de uma meia hora, ela me liga pedindo para eu pagasse a diferença de horas (como se eu tivesse dinheiro sobrando..). A recepcionista além de super grossa e ignorante, insinuou que o errado era EU, sendo que o erro não foi meu, foi do despreparo do funcionário que NÃO passou a p***a da informação correta!Além disso, no final da estadia, queriam me cobrar 3 garrafas de água, sendo que foram consumidas apenas 2. Fora que queriam me cobrar taxa de consumo de cigarro, sendo que em lugar algum há placa de proibido fumar, aviso, ou qualquer coisa do tipo, o que não é justo cobrança sem aviso prévio, né? E pior ainda é quererem cobrar sem motivo.E ainda por cima, na hora da taxa de cobrança “adicional” foi me informado que era para termos uma melhor experiência de café da manhã. Chegando lá, só tinha pães, não repitam o suco, nem a salsicha, nem o ovo e alguns bolos estavam com gosto de velho. Triste!Falta de organização total deste hotel, nunca mais volto e nunca indico para ninguém.

Gostei do ambiente bem limpo e aconchegante,o atendimento é muito bom e o valor cabe no bolso.

Eu sou usuária assídua do estacionamento deis de 2018 sempre bem recebida colaboradores maravilhosos,mas tem uma funcionária chamada Daniela ela e do período noturno, sempre que está ela na recepção elae trata mal , sempre sou cordial e ela fala coisas sem sentido insinuando que vou quebrar as coisas no estacionamento sempre me tratando com desdenho já teve vezes de eu chorar e fica muito magoada pq vejo que e só comigo esse tipo de tratamento e por parte dela tendo em vista que todos que ali trabalham são excelentes pessoas até ela mesma mas ela tem algo pessoal comigo que não sei oq hj ela me humilhou e já teve vezes de eu deixa o estacionamento pago adiantado e ela me fazer.paga denovo não sei qual motivo disso pq ela não conhece e não sei qual conceito ela usa pra te esse tipo de atitude perante minha pessoa obg e se alguém da gerência vê e quiser fala comigo e só reponde esse comentário que envio meu número de telefone obg bom dia

Estacionamento sempre lotado, quarto muito chinfrim, travesseiros horríveis e café bem simples. A atendente do café do dia 20 de outubro de 2022 com a maior das má vontade de trabalhar. Cobram até a água quente que pedi pra por na térmica de 1 litro. A limpeza dos ambientes e lençóis me agradou!

Hotel antigo, cheiro insuportável de cigarro. Café da manhã muito fraco