Kopenhagen

O chocolate quente martin" foi o pedido da vez. Veio acompanhado de uma água e um palitinho de biscoito. Muito saboroso por sinal

Bom atendimento. Lugar agradável para tomar café e comer uns chocolates. Preço moderado, considerando estar no aeroporto.

Produtos de qualidades e padrao como todas lojas da franquia, mas preço justo por ser aeroporto e ambiente bacana com mesas e cadeiras.

A funcionária Patrícia é uma atendente extremamente grosseira, mal educada, entregando produto a menos do que foi pedido, impediu um outro funcionário de fazer uma troca do biscoito que acompanha o café (seria 2 trocas de 7 cafés).04/01/2018 - 22h

O pior expresso possivel, e por 9,50!!! E as atendentes disseram que não gostam de café, assim não podem dizer se está bom ou não. Zero cremoso!!

Péssima experiência!Parei nessa loja e tomei um chococcino.DEZ minutos, eu disse DEZ MINUTOS após sair eu voltei porque notei que esqueci meu aparelho ortodôntico na bandeja. Antes de voltar vim o caminho todo ligando e NINGUÉM atendeu a ligação. Deixei minhas malas dentro de um Uber que eu não conhecia e sai correndo pra loja. Quando chego a moça que me atendeu não só jogou meu aparelho fora como já tinha levado o lixo embora, isso tudo em DEZ minutos. Primeiro, ninguém atende o telefone, porque eu fui o caminho todo ligando. Segundo, como você joga fora o item pessoal de um cliente em dez minutos? Não se espera que ele vá voltar pra pegar em pelo menos 24h? Não vou ficar nesse prejuízo e já acionei a loja. Espero também que a atendente receba uma orientação sobre isso, nunca vi não PENSAR em guardar um item esquecido.

Uma loja excelente para você tomar um chocolate ou tomar um café. E também comprar vários produtos para consumo próprio ou para presentear.

Em 28/3/2022 comprei 360,90 reais na loja e a atendente conseguiu esquecer de pedir meu CPF para a pontuação no Kop Club. Antes também esqueceu o copinho de água com gás. A supervisora/ gerente estava passando instruções para 3 atendentes ali na frente de todo mundo e deu para ouvi-la dizendo “não, vcs não estão me entendendo; ou eu não estou conseguindo me expressar direito”. Uma lástima isso tudo.

Que experiência horrivel, atendentes conversando e no telefone, descaso com o cliente, fomos na seunda feira a noite dia 6/2 estavamos com 2 criancas e pedimos 4 cafés, alem dos cafes demorarem mais de 20 minutos para chegar na mesa a afua que foi cobrada nunca foi levada a mesa tivemos que levantar por 2 vezes para pedir a agua, um doa cafes teve que aer refeito pois a atendente nao estava escutando o que foi pedido e ao pedir que fosse refeito recebemos aquele olhar de odio da atendente como se estivessemos a incomodando sua conversa. Quando estavamos saindo nossa mesa estava suja pois estavamos com 2 crianças que fizeram um pouco de sujeira mas claro iriamos limpar, a atendente logo se prontificou a dizer a sua colega de trabalho, olha so o que sua amiga do café que teve ser refeito deixou de presente"

Péssimo atendimentoEstou na kopenhagen e falta meia hora para fechar, são 19:30 e a atendente não quer me atender, isso é uma falta de respeito ao consumidor pela recusa no atendimento dentro só horário aberto do estabelecimento, isso dentro do aeroporto