Itaú - Ag. 0551 - Carapicuíba SP

Tem meses q não arrumam o elevador e colocam pessoas de idade sem condições de locomoção para descer as escadas.

Estou empressionada com o atendimento da agência em geral, tive um ótimo atendimento estou muito satisfeita pois fui resolver um problema e foi resolvido... obrigada desde já agradeço...:)

Pior agência, os gerentes finje que tá trabalhando e fica no celular, não atende as pessoas e deixam esperando num banco vazio só com 7 pessoas e eu fiquei 1 hora e 50 min p atenderem. Cancelei e fui pro Nubank. Chega de paga tarifas abusiva p não ser atendida.

A pior agência que já vi na vida.Além de ter que esperar na fila fora da agência, no calor, quando vc entra, encontra 7 mesas, porém no máximo 2 pessoas atendendo. Isso é uma vergonha e falta de respeito com o ser humano. As vezes vc tem coisas simples p resolver, mas acaba ficando o dia todo preso na agência pq nao tem mais atendentes. O mínimo que esperamos é um bom atendimento, e pessoas para nos atender e resolver nossos problemas.Mas vc fica mais irritado com essa falta de gerenciamento e organização. Minha recomendação é troquem de agência, pq essa é péssima e aliás, sempre foi.

Péssimo atendimento, mais de horas aguardando, fui uma vez para nunca mais voltar nessa agência, de longe essa é a pior agência do Itaú que já tive o desprazer de entrar

Muito grato pela funcionária Sandra, foi super atenciosa e tentou responder meu problema, ligou e foi atrás, fui super bem atendido, sistema telefônico é muito ruim e precário carece de eficiência, porém ela tentou de diversas formas resolver meu caso. Com certeza deve cumprir as missões e objetivos do banco . Gratidão!Bom que existe pessoas com empatia.

Até hoje essa agência do Banco Itaú continua humilhando a população carapicuibana, a pandemia já acabou a gente não precisa mais usar máscaras, e mesmo assim eles ficam obrigando a gente ficar do lado de fora tomando chuva e sol..

Demora absurda pra ser atendido. Existem 12 guichês mas só tem 2 atendentes

Muitas pessoas na fila ,deveria ter mais agências na região.