Kioto Sushi

Vamos lá! Disponibilizam canal de comunicação, tais como, telefone, celular e zap, que não usam nenhum. Não respondem seus clientes, atrasaram mais de 3 vezes os pedidos (pedidos meus em conjunto com familiares) e não dão satisfação. Vou me limitar aqui apenas dar estes feedbacks, não vou me extender pelos alimentos, que de fresco não vi em nenhum dos pedidos. Agora, o feedback é pra vc que está pensando em pedir, pq ao estabelecimento não me atrevo a falar, pq pelo visto falo ao vento.

Sempre a mesma desculpa, não dão atenção ao cliente após a compra, informam q a entrega ocorrerá em 40 min e na verdade ocorre de 2 a 3 horas após o pedido.É pra pedir pela manhã, pra receber a noite!Infelizmente pois o produto é bom!Mas o pós venda e a entrega horríveis!

Pessoal, qualidade está legal, mas pecaram em não mandar NADA de raiz forte ( hasabi) em um combinado com 104 peças agora em Biguaçu.Galera, é como entregar tainha e não mandar limão. Não da pra comer sem.

Experiência péssima, fiz um pedido que nunca chegou. Só tem um telefone celular que só dava desligado, o único contato foi via Instagram e que nunca respondiam. Fiz o pedido as 20:30 com previsão de chegada entre 30 e 40 minutos. Passando esse tempo tentei entrar em contato e nada. Disseram que iam ligar para o motoboy e não falaram mais nada, fiquei ali faltando sozinha no chat. Enfim, depois de mais de 2:30 de espera eu disse que caso o pedido chegasse eu não iria pagar, e advinha? O pedido nunca chegou. ATENDIMENTO NOTA -0

Péssima experiência! O pedido atrasou muito, não souberam explicar o motivo. Já ia dar 1h que saiu pra entrega e nada, isso que fica a 500m de distancia. Cancelei o pedido. Lendo os comentários aqui acho que foi um livramento. Nunca mais.

Começou péssima. Entrega junto com Uber eats demorou 2h para chegar, sendo que passou 3 entregadores pelo pedido. Então não indico está frustrante experiência.

o hot veio ok! como a embalagem térmica abafa a fritura ela ficou mole, chegaram frios e pela distancia do restaurante deveriam chegar mornos.E o temaki sou obrigada reclamar. deixei ele inteiro. a alga estava mole e o recheio parecia cansado" estava muito tempo pronto e quando eu coloquei na boca senti um cheiro insuportável e o sabor estava um pouco azedo. ah e encontrei uma espinha de peixe considerável dentro dos hots. E meia hora depois do comer os hots e uns 10 pedaços do peixe do temaki estava no banheiro vomktandone passando muito mal. Infelizmente tive uma péssima experiência e nunca mais pedirei novamente."

O sabor é ótimo, mas eles tem um descaso TOTAL com a entrega, 3 hrs esperando o pedido e dão como entregue e fico meia hora tentando ligar para o restaurante. A única coisa que falam é a foi mal" e não é a primeira vez

O sushi é mais ou menos, não dá para dizer que é bom! O que eu pedi hoje estava ruim, o hot estava frio e o gosto deixou muito a desejar! O atendimento é péssimo, cobram pela entrega, sempre atrasa muito, além de que a previsão de entrega normalmente é em torno de uma hora, mas sempre atrasa, hoje o meu pedido atrasou meia hora, e ainda fui muito mal atendida quando eu mandei mensagem educadamente pedindo que na próxima vez eles dessem uma previsão mais certa sobre o tempo de entrega, me responderam muito grosseiramente e ainda falaram que eu não paguei taxa de entrega então eu não tinha o direito de reclamar, sendo que eu paguei taxa de entrega! Enfim, não recomendo esse restaurante para ninguém e inclusive eles perderam alguns clientes hoje!

Empresa é uma piada. Fiz meu primeiro pedido pelo iFood hoje. Quase 30 minutos atrasado. Não respondem no chat. Não atendem ligação. Cancelaram sem dar nenhuma satisfação. Amadorismo define. Fujam dessa empresa!