Hospital Dia Promed

Atendimento do laboratório foi péssimo. La não tem atendimento preferencial. Tinha idosos e pessoas com crianças de colo. Eu sou do grupo de atendimento preferencial e quando perguntei se tinha preferencial, simplesmente foi falado que e ordem de chegada. Cheguei la as 7:40 sai de las 10:00 sem conseguir fazer os exames. E agora preciso ligar também, o telefone deles e de enfeite. Se tivesse a opeção de menos 1 estrela era o que eu dar. Faço exames de 3 em 3 meses, a mais de três anos nunca fui em um laboratório tão ruim.

Muito cheio, só um pediatra atendendo e muitas crianças. Esperei mais de 1 hora e meia e mal tinha lugar pra sentar, muitos pacientes esperando tudo amontoado num ambiente só. Péssima organização.

O hospital é novo e bem localizado, mas infelizmente não tem elevador e nem rampa para cadeirantes. Eu fui com cadeira de rodas e o consultório de neurologia fica no andar de cima e a médica teve que descer as escadas para me atender!!!

Horrível, as atendentes desse plano só sabem te falar não, se mexer pra resolver o problema não faz parte do trabalho delas, marquei uma consulta ela foi cancelada e não fui avisada, chegando lá a atendente simplesmente falou que era pra ter chegado um sms, mostrei a ela que não chegou e ela disse que não podia fazer nada, só me passou o telefone do plano e eles também não resolveram nada, falta de respeito com os clientes como se a gente tivesse o tempo todo do mundo pra estar indo até lá, ainda mais nessa situação que estamos vivendo eles não estão nem aí. Uma estrela ainda é muito!

Onde já se viu um hospital não ter telefone??? Pra pedir uma informação sobre exames ter que deslocar até o hospital, moro distante tenho que pegar 2 ônibus só pra ter uma informação pq não atendem o telefone, com tanta gente procurando emprego e o hospital não ter um telefonista absurdooo isso, Hapvida cada vez pior.

Excelente atendimento, local muito bem cuidado e organizado falta apenas placas sinalizacao interna dos consultórios.

Há muito tempo não era tão bem tratada em um ambiente hospitalar,estou mega encantada, maqueiros,limpeza, recepção,centro cirúrgico,sem palavras com vcs,minha nota é mil,sem dizer na estrutura do hospital,muito limpo,meus sinceros agradecimento,vcs são demais, não posso deixar de falar sobre a pontualidade,obrigado Dr.Ricardo Pereira

Decepcionada com o atendimento da recepção eles marca um horário e te atende em outro horário, eles atende quem chega por último e deixa quem chegou primeiro sem atendimento. É uma bagunça que nem eles sabem explicar. Obs: a pediatra do meu filho doutora Fernanda Silva é maravilhosa.

Bom atendimento, rápido eficiente atende educadas e prestativas, para minha primeira experiência não tenho nem uma reclamação.

Olha, é um absurdo colocar uma senhora de mais de 54 anos, com comodidades (Grupo de risco) para esperar mais de 2 horas e meia para ser atendida em meio a uma pandemia! Eu não sei porque existe horário marcado. Estava marcado para as 11:36, chegando lá antecipadamente me é informado 6 pessoas na frente, (ainda estava atendendo os pacientes das 10:00). Seria mais viável colocar pro ordem de chegada então, e/ou aumentar os intervalos de consulta porque não adianta colocar de 15 min se o paciente no consultório demora 40 min. Só fazem isso porque precisam de mais dinheiro. Não tô falando mal do hospital em si, mas desses planos de saúde que levam em consideração uma lógica capitalista desumana e perversa. Plano da minha avó é Promed, que agora virou Hapvida (AME, América, Promed... tudo da mesma laia). Lastimável pagar o que pagamos para receber essa assistência como retribuição.