Hotel Fazenda estancia santa rita

Lugar maravilhoso, uma ótima opção para família, casais e para relaxar em contato com a natureza.Funcionarios maravilhosos, agradeço a lana e equipe pela dedicação e equipe.minha filha fez aniversário e comemoramos lá.Cida Souza.

Lana e Carol tratam os funcionários com indiferença e ignorância, além é claro, de não pagar o dia trabalhado.Triste realidade, o hotel tinha tudo para ser um ambiente agradável, mas deixa a desejar pelo descaso com os funcionários.

A terceira vez que frequentamos o lugar. Ambiente agradável, comida boa, funcionários atenciosos.

Fomos pela segunda vez, segue pontos:Negativos:- Solicitei a reserva do Chalé Suíço com 02 quartos, ao chegarmos, para a nossa surpresa, nos colocaram em outra acomodação, sem ao menos dar satisfação da mudança (valor maior, nesta que ficamos);- Ficamos 02 dias e 02 noites, não vieram efetuar a limpeza;- Recepção sempre vazia, aberta sem ninguém pra atender;- Pouca variedade nas comidas pelo valor alto cobrado : (café da manhã, almoço e jantar);- Ao chegar, estava faltando um item básico de higiene na acomodação, tivemos que acionar a Recepção mais de 22hs, correndo o risco do não atendimento.- Poderia ser incluso café da tarde (pelo valor cobrado).- Compramos 02 garrafas do produto que foi informado ser mel, ao provarmos em casa, se trata de uma calda de melado...ainda perguntei para a moça que fechou a conta no check-out, disse que era mel de verdade.Positivos:- Qualidade das comidas;- Pessoal da cozinha muito atenciosos e simpáticos, fizeram comidas típicas de festa Junina e fogueira (uma delícia);- Atendimento excelente do rapaz que atende Administrativo, bebidas e faz também o passeio a cavalo ( merece um elogio, pois é um funcionário multitarefa e atencioso);- Fazenda com uma vista maravilhosa, cachoeira linda próxima do local, muita paz pra quem quer renovar as energias e ar puro;- Oportunidade para o contato com animais: vacas, cavalos, cachorros, gatos e porquinhos;- Monitora Gabriele muito simpática e atenciosa.*** Lana,Em resposta aos seus comentários:- Não cancelei várias" vezes

O Serviço ficou muito bom agora na Estancia Santa Rita !!Novo cardápio e chalés muito confortáveis agora.

Vou contar um pouquinho da minha experiência aqui agora em Março... o hotel está localizado em um lugar incrível , uma vista espetacular, porém falta muita manutenção, falta mão de obra... a Carol , uma lindeza, que salva o hotel, corre da recepção, para cozinha, para limpeza dos quartos, a faz tudo do local, não dá conta nitidamente... a recepção fica o dia todo sozinha, a lojinha fica aberta, sem ninguém cuidando, se alguém quiser roubar tudo, ninguém vai ver.. poucos animais, galinha, galo, patos e só. Os cavalos ficam na fazenda ao lado, se quiser passear é pago a parte e agendado.Comida simples, bem PF mesmo, sem variedade, mas bem feita. Café da manhã bem simples, sem reposição, se quiser mais de algo, 90% das vezes não tem mais. Quartos limpos, mas em 3 dias, ninguém veio limpar, a noite dá medo de andar, iluminação ruim, tive que usar a lanterna do celular, muitas aranhas grandes, bem grandes, espalhadas nas piscinas, recepção, não tiram.. por ser mata fechada, a manutenção deveria ser diária. Enfim, lugar lindo, manutenção péssima, e a Carol que tenta salvar tudo, esse é o resumo. Rsrs

Levei um grupo de alunos e tiver uma ótima experiência! Nos trataram extremamente bem. A comida era excepcional e eles foram muito solícitos para nos incluir nas atividades deles.Tivemos um pequeno problema de 4 alunos terem que ser mudado de quarto porque somente tinha cama de casal.A Lana fez um bolo de aniversário delicioso pro grupo, a Tata levou eles para fazerem todo tipo de atividade e o Samuel, fez de tudo, desde a fogueira, até levar para andar a cavalo.Agradecemos muito.

Chegamos ontem a noite e não quero ir embora!! Cafe da manhã maravilhoso, aceitam pets wue brincam livres em todos lugares da Pousada!

Incrível.. realmente um lugar para descansar.. com astral maravilhoso.. funcionários educados e sempre com sorriso.. eu voltarei mais vezes..

O lugar é maravilhoso! As paisagens são perfeitas!, A piscina aquecida e coberta ajuda muito pois te livra dos ventos frios! Tem várias opções de acomodação.A comida é o carro chefe, simples mas divina! É self-service, com várias opções de pratos quentes, saladas e sobremesas. Já é a segunda vez que vou a este hotel e prometi pra mim mesmo voltar o mais breve possível.