Laser Fast - Plaza Shopping

Gostaria de ressaltar a qualidade dos serviços prestados pela laser fast São Bernardo Plaza, eu já fiz depilação a laser em outros lugares mas a qualidade do laser da laser fast é diferenciado, sem contar com a educação em que fui atendida pela profissional Hellen, super recomendo!

Simplesmente um LIXO. Pior serviço de atendimento que já vi na minha vida. Os funcionários simplesmente não ligam para o agendamento. Há inúmeros atrasos sem explicação e ainda vão enfiando na frente literalmente as pessoas que mais reclamarem. Me arrependo profundamente de ter contratado esse serviço. NÃO CAIAM NA MESMA FURADA. Neste lugar, o cliente é tratado como lixo.

Em dezembro 14/12/22 recebi uma promoção no insta da LASER FAST, ganhei 10 sessões de depilação a laser, fui até a unidade e fechei um pacote incluindo várias outras partes, marquei a primeira aplicação para 18/01/23. Dia 16/01 não confirmei e perguntei qual era a data mais próxima para remarcar, depois de 4 horas sem resposta, fui informada que perdi" o horário

Em relação ao atendimento das aplicadoras Jenifer e Helen daria 10 estrelas! Elas são muito simpáticas, ótimas profissionais, e tbm o Douglas (creio q seja da recepção) que sempre me responde com muita prontidão!!Porém, hoje eu não indico a laserfast pra ninguém, pois não há estrutura suficiente para o número de clientes que tem, a agenda é muito lotada, meu pacote é quase o corpo todo e se eu preciso cancelar alguma sessão só tem remarcação para depois de 2 meses, ultrapassando o tempo estimado do retorno.Além de ser apenas um aparelho na unidade não há outras unidades na cidade…

Demorou um pouco pra agendar a primeira sessão, mas fui muito bem atendida desde a recepção até a sessão. Érica e Carol da unidade do Shopping São Bernardo plaza são super competentes.

Já sou cliente a mais de um ano. Tinha pêlos grossos e em muita quantidade. As sessões atenderam minha expectativa. Minha última sessão foi com a profissional Silvelaine que foi simplesmente MARAVILHOSAAAA. Não senti dor alguma, mão super leve, além de tirar todas as minhas dúvidas.Foi a melhor experiência até hoje.

Péssimas funcionárias... equipe sem empatia! As funcionárias Ana e Jéssica extremamente intolerantes! Eles podem atrasar mas o cliente em hipótese alguma pode chegar atrasado. Confirmaram um horário pelo whatsapp e no aplicativo estava outro, cheguei no horário do aplicativo diferença ente um e outro de 15 minutos!!!! E não fui atendida!!! Tinha agendamento para 4 procedimentos, detalhe estava muito frio e a recepção estava fazia, tanto que quando cheguei todas as funcionários 4 no total estavam conversando e negaram meu atendimento! Proprietários, na dúvida me liguem e revejam as cameras de monitoramento, tenho fotos e ticket do estacionamento! Foi constrangedor..... Sou cliente a anos e infelizmente não fidelizam a parceria! Estou decepcionada!!!!

Atendimento excelente, desde a recepção (Victor), a aplicadora (Jenifer)....todos são prestativos e educados, o local é extramamente limpo e organizado, e o resultado deste laser em relação aos outros é ótimo, comecei com pacote pequeno, hoje realizo todas partes que eu precisava.....super indico.....se livrar de lâmina e cera é ótimo!!!!!!

Meu resultado está incrível, ótimo atendimento.A gerente Ariane é um amor, e todas as dras sao ótimas inclusive a Dra Ana Karol sempre me atende com muito cuidado e delicadeza.