Tecar Concessionária Renault - Brasília

Agradecer ao vendedor Willian da Silva, sempre bem prestativo e atencioso com seus clientes. Sou cliente a anos e nunca me decepciono com seu atendimento! Satisfação demais em comprar com ele.

ótimo atendimento! Leandro super atencioso e prestativo, sem empurrar serviço. todos simpáticos e eficientes, mesmo o atendimento iniciando 07:30 da manhã. Difícil encontrar serviço de tão boa qualidade

Depois de não ter sido atendida, ou melhor, mal atendida na Première, fui até a Tecar que me deu um atendimento excelente. Cheguei na hora do almoço, sem horário marcado e fui prontamente atendida pelo consultor Leandro que me explicou tudo e com super paciência. Recomendo

INICIALMENTE, GOSTARIA DE DIZER QUE COMPREI UM VEÍCULO RENAULT SANDERO 2021 E NÃO FOI NA TECAR. ANTES DE COMPRAR ESSE VEÍCULO, REALIZEI UM CONTATO COM UMA VENDEDORA DE USADOS, CHAMADA EMILE, E ESTA ME DISSE QUE A TECAR ESTAVA COM UM KWID 2022 ZEN AO PREÇO DE 47.900 REAIS. INTERESSEI-ME PELO CARRO, FOI VE-LO, CONTUDO, APÓS ALGUM TEMPO NA CONCESSIONÁRIA, COM ALGUMAS CARETAS E UMA CLARA DEMONSTRAÇÃO DE DESAGRADO POR PARTE DO GERENTE DA PROPOSTA FEITA A MIM PELA VENDEDORA, SOUBE QUE O VEÍCULO ESTAVA NA FUNILARIA, POIS, ESTAVA CONSERTANDO, SUPOSTAMENTE, A FECHADURA, POIS HAVIAM TENTANDO FORÇAR A ABERTURA DA PORTA. AINDA ASSIM, PERGUNTEI SE PODERÍAMOS IR ATÉ O LOCAL DO CONSERTO, PARA VER O CARRO, POIS IRIA COMPRÁ-LO, SE, NATURALMENTE, FOSSE UM DANO LEVE NO CARRO. ALGUM TEMPO ESPERANDO E FOMOS AO LOCAL ONDE O SERVIÇO ESTAVA SENDO REALIZADO. CONSTATEI QUE A INFORMAÇÃO A RESPEITO DO PROBLEMA NO CARRO ERA NO MÍNIMO PARCIAL. ESTAVAM CONSERTANDO A PORTA DO CARRO, E TAMBÉM O PARACHOQUES. AMBOS ESTAVAM SOFRENDO FUNILARIA. AINDA ASSIM, NO DIA SEGUINTE, MANIFESTEI O INTERESSE EM FICAR COM O CARRO, MAS PERCEBI QUE ELES JÁ NÃO QUERIAM VENDE-LO A MIM, POIS, POR CAUSA DOS PROBLEMAS DO VEÍCULO SUGERI QUE ME FIZESSEM UM DESCONTO DE 900,00. IMEDIATAMENTE A VENDEDORA EMILE ME ENVIOU VIA WHATSAPP O VALOR DE 47.900 + 2.000 DE IPVA + 790 DE GASTOS COM DESPACHANTE PARA A TRANSFERENCIA DO VEÍCULO. EM PESQUISA, VERIFIQUEI QUE O VALOR DO IPVA, NA VERDADE, ERA DE POUCO MAIS DE 480 REAIS, E QUE EU PODERIA REALIZAR A TRANSFERENCIA JUNTO AO ÓRGÃO DE TRÂNSITO POR POUCO MAIS DE 200 REAIS. QUESTIONEI ESSES DOIS VALORES, SUGERINDO QUE NÃO ESTAVAM SENDO JUSTOS E A VENDEDORA DISSE QUE ÍA FALAR COM O GERENTE. RESULTADO, NENHUM NOVO CONTATO FOI FEITO. PERCEBAM QUE NÃO ME FURTEI A PAGAR O COMBINADO, TODAVIA, PERCEBI A MÁ FÉ NO TRATAMENTO QUE ME FOI PRESTADO. ASSIM, PRETENDO, NUNCA MAIS VOLTAR A REALIZAR NENHUM CONTATO PARA QUALQUER NEGÓCIO COM A TECAR NO SIA TRECHO 1. FUI MUITO MELHOR ATENDIDO POR UMA EMPRESA MENOR. O FATO SE DEU AGORA NO MES DE JANEIRO/2023.

Gostaria de parabenizar e elogiar toda a equipe do grupo Tecar Renaut, em especial as vendedoras Emilly e Alessandra, pela experiência excepcional que tive ao adquirir o meu novo carro Kwid hoje.Desde o momento em que pisei na concessionária, fui recebido com um sorriso caloroso e um atendimento impecável. Emilly e Alessandra demonstraram profissionalismo exemplar ao guiar-me por todo o processo de compra. Sua expertise no produto, aliada à paciência e atenção dedicadas a todas as minhas dúvidas e necessidades, foram notáveis.A habilidade de Emilly e Alessandra em entender minhas preferências e oferecer o carro perfeito para mim foi surpreendente. Elas me apresentaram todas as funcionalidades do veículo, destacando os pontos fortes do Kwid, e esclareceram cada detalhe relacionado ao financiamento e garantia. Senti-me verdadeiramente valorizado como cliente.Além disso, a maneira como ambas demonstraram compromisso e dedicação em me ajudar a encontrar a melhor solução para o meu orçamento e necessidades de mobilidade foi excepcional. Elas me ofereceram opções personalizadas, sempre focando em garantir a minha satisfação plena.A atenção aos detalhes e o cuidado com o cliente foram evidentes em todas as etapas do processo. Emilly e Alessandra demonstraram um alto nível de profissionalismo, respeito e empatia, o que tornou a minha experiência de compra verdadeiramente memorável.Gostaria de expressar minha gratidão à equipe do grupo Tecar Renaut como um todo, mas especialmente à Emilly e Alessandra, por sua excelência no atendimento ao cliente. Sua paixão pelo trabalho e o esforço incansável em proporcionar uma experiência positiva realmente brilharam.Recomendo enfaticamente a todos que estejam em busca de um veículo que visitem a concessionária do grupo Tecar Renaut e busquem pela Emilly e Alessandra. Tenho certeza de que, assim como eu, eles serão atendidos com um serviço de qualidade excepcional e uma atenção especial aos detalhes.Mais uma vez, parabéns à equipe do grupo Tecar Renaut e um agradecimento especial à Emilly e Alessandra pelo excelente trabalho que realizaram. Vocês são verdadeiros profissionais e merecem todo o reconhecimento pela maneira como cuidaram de mim durante todo o processo de compra.

Execelente vendedor, Kwid novo muito tecnológico. Execelente Multimídia, painel digital, assistente de partida em via inclinada além de desligamento do motor quando o carro está parado no sinal. Muito econômico, o meu está fazendo cerca de 17 Km com um litro de combustível.

FUI FAZER REVISÃO DE 90MIL, FIZ UMA REVISÃO BASICA, MAS SOLICITEI OUTROS INTENS QUE JULGAVA PRECISAR E FOI TUDO RAPIDO, O TECNICO ME MOSTROU TUDO O QUE PRECISAVA FAZER NO VEÍCULO ITEM A ITEM, PASANDO MUITA SEGURANÇA.

gostaria de falar do meu vendedor William tecar, muito prestativo, educado e resolveu todas minhas demandas, obrigado pelo seu profissionalismo.

Marcos Vendedor Excelente, Atenção total, porém A PIOR AVALIAÇÃO DE SEU USADO DE BRASILIA. AVALIARAM UMA FIAT DOBLO 2011 COM FIPE DE 42MIL AVALIARAM EM 23MIL. SIMPLESMENTE SEM CHANCE DE FAZER UMA TROCA NESSA LOJA! NAO LEVE SEU USADO NESSA LOJA É UMA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR.

Excelente atendimento da equipe de peças, sempre compro com eles, entrega rápida e preço justo. O vendedor Vinicius sempre procura e encontrar peça que precisamos. Recomendo à todos proprietários de Renault a compra de peças na Tecar.