Massima lavanderia

Eles parecem antibiótico respondendo no whats, respostas somente de 08 em 08 horas, fora que a empresa está esperando até hoje esperando eles retirarem o tapete. Não recomendo

Um excelente atendimento da Adriana, muito atenciosa

PESSIMA COMUNICACAO com o cliente!!!Fiquei de retirar um terno que seria usado em um Casamento hoje 30/10/2021, e nao fui informada que horario de expediente era ate às 13h. Conclusao, eu tive um baita de um imprevisto e nao consegui chegar a tempo. Comecei a contatar o numero 3289 7437 às 11h45min, liguei diversas vezes sem ěxito. E, a loja nem sequer entrou em contato para alertar o horario de encerramento ou ainda saber se tinha ocorrido algo, visto que tinhamos um agendamento.No dia anterior, dia 29/10/2021, liguei para saber se ja estava pronto para retirada e a Srta. JAQUELINE disse que nao estava encontrando o meu pedido. Ofereci o numero da comanda, a qual eu recebi na retirada do terno entregue pelo funcionario da loja. E, fui informada que a comanda azul nao tinha efeito algum (?) após uns 7 min, ela encontrou pelo numero da minha residência. SEM COMENTARIOS para este ATENDIMENTO LAMENTAVEL alem de eu ter sofrido um dano irreparável.

A melhor lavanderia só levo as minhas camisas casacos e etc... otimo atendimento

Experiência horrível! Tivemos um prejuízo de R$400. Colocamos um edredom dourado 300 fios novo para lavar (primeira lavagem) e o mesmo foi trocado na devolução. O pior é que como temos outros, este ficou guardado e só fomos utilizá-lo meses depois, e a alegação é de que expirou o prazo de reclamação. O edredom que nos foi entregue, embora parecido é velho e já deve ter sido lavado umas 100 vezes, todo desgastado. Ou seja, nos restou o prejuízo dessa triste experiência. Não recomendo fortemente! Em complemento à resposta do proprietário, gastaria de enfatizar que fomos tratados com descaso tanto pelas funcionárias que nos atenderam, quanto pela gerente em questão e em momento algum nos foi proposta uma solução, apenas nos apresentada a desculpa de que em função do tempo decorrido nada poderia ser feito. Ficamos somente com o prejuízo financeiro de termos perdido nosso bem por termos CONFIADO no referido estabelecimento.

Levei meu terno e um blazer para lavar, o terno voltou sujo do mesmo jeito que levei. Se não conseguiram tirar a sujeira era só avisar, mas não foi o caso. Lamentável.

Muito boa lavanderia. Atendentes gentis. Entrega caprichosa. Não são muito pontuais quando se solicita a entrega. A loja do Gonzaga, a qual frequento possui estacionamento com 4 vagas pra cliente, o que normalmente é suficiente. O preço não é elevado, levando em conta a qualidade do serviço prestado. Recomendo!!!

Bom atendimento e boa qualidade do serviço. A localização é boa só para quem vai a pé. Apenas duas vagas de estacionamento e grande dificuldade de manobra para entrar ou sair devido ao grande fluxo de veículos na Azevedo Sodré. Tempo de atendimento é alto. Em geral apenas uma pessoa para receber, fazer o registro, emitir o comprovante e, na entrega, deixar o caixa para ir ao cabideiro buscar as peças. Depois volta ao caixa para receber o pagamento. Precisa melhorar muito neste aspecto.

Serviço horrível e falta de comprometimento pior ainda!!!! Tentando retirar uma calça que desisti do serviço de tingimento (pois não me foram informados os danos que a peça poderia sofrer) há 2 dias e nada!!!!! Toda hora me dizem que vão entregar junto ao reembolso e nada!!!!! Hoje, ao telefone, ao ser informada que o motorista estava com a peça na rota de entrega, pedi inúmeras vezes que a atendente verificasse se, de fato, a informação era verdadeira. Me afirmou que sim. SUPRESAAAA!!!!!! Mais um dia que não me entregam!!!! Parabéns!!!! Nota ZERO para atendimento e serviço!!!!!!!!!!!

Infelizmente a nossa experiência neste local não foi boa. Tivemos problemas com a data da entrega, pois nem a primeira e nem a segunda data prometida foram cumpridas. Ao telefone, as respostas nunca foram precisas. Alem disso, uma das calças não foi passada adequadamente. Uma péssima experiência.