Gas Service Serviços de Gas Ltda.

Nota 3 para melhorarem, porém tive minhas exigências sanadas após contato telefônico com uma profissional super competente que prontamente me ajudou nas demandas após laudos diversos dos vistoriadores.

Obtive excelente atendimento, desde a vistoria a execução dos serviços para religação do meu fornecimento de gás.Funcionário bem identificado, qualificado, e ágil. Parabéns a toda equipe pela excelência no atendimento e serviço.

Solicitei a troca de titularidade assim que me mudei para o novo apartamento, segui todas as exigências da Naturgy Brasil e foi agendada uma visita técnica com essa empresa, a GSV Gás Service. O Sr. Luis Gustavo Pedrosa de Lima (técnico da empresa) esteve na minha residência avaliando e sinalizou que seria necessário pintar o registro de amarelo. Após isso, deveria contactar a Naturgy Brasil para agendar novamente a visita. Fiz o necessário, entrei em contato com a Naturgy Brasil e agendei o serviço. Hoje o técnico Diogo Alves dos Santos esteve na minha residência, informou que minha família poderia ter sido asfixiada por monóxido de carbono no banheiro e sinalizou uma série de adequações que não foram relatadas semana passada. Eu pedi para conversar com o supervisor dele e ele me negou esse contato. Tenho uma mãe com Doença Pulmonar Obstrutiva Crônica, idosa, que constantemente está na minha casa para me ajudar com minha filha adolescente, quando estou de plantão. Por mais de uma semana eu tive a saúde da minha família exposta a riscos graves. Agora eu estou sem gás, em plena sexta-feira a tarde, o que dificulta qualquer resolução de urgência. Uma sequência de erros inadmissíveis.

Não cumprem os horários combinados. Deixam o cliente na mão do palhaço. Inventaram um vazamento na minha tendência que não existe. Ou agiram de má fé ou usam manômetro defeituoso.

Técnicos arrogantes, sempre atendem fora do horário, criam caso com tudo para ter que voltar e ganhar a segunda visita. Não recomendo mas infelizmente não se tem opção no RJ.

Empresa maliciosa e desonesta!!!O técnico MATHEUS DOS SANTOS SOBRINHO veio na minha residência, condenou inúmeros itens (até a porta da minha cozinha foi condenada) e não realizou a instalação do gás. Colocou um monte de impecilhos e foi embora com a maior calmaria do mundo, pois ele ganha em cada visita independente de realizar ou não a instalação. SAFADOS!!!

Péssima empresa, péssimos funcionários e possivelmente o dono não saiba ou é condizente com a operação de sua empresa. NÃO CONTRATEM!Tentei 4 vezes a liberação do serviço de gás. Esta empresa foi designada para a inspeção e a cada visita, num total de 4, tive um problema. Eu tenho os laudos todos e a cada laudo um problema diferente e incluindo informações erradas. Quase 1 mês para ter o serviço de gás e não resolve.Os técnicos DIEGO SOUSA PEREIRA e NILSON BARROS DA SILVA NETO.

Pior empresa que conheci até hj, marcaram o meu atendimento para 13/05 entre 8:00 as 12:00, já são 12:30 e ninguém apareceu. O apto está vazio, estou desde as 7:30 sentado no chão do apto aguardando, já entrei em contato com todos os meios possíveis e ninguém me atende.

Não cumprem com o agendamento e tampouco com o respeito ao cliente - No dia 17/01/2023 após eles agendarem meu atendimento das 08 as 12 para o dia 18 eu fiz a seguinte solicitação: Esta nas mãos de Deus em agir em sua respostaPoderia ser na 1ª hora de vocês ?Eu consegui pelo SUS consulta e exame para o dia todoA RESPOSTA DA EMPRESA FOI:infelizmente nao trabalhamos com horarios especificos, nosso horario e das 08 as 12, quer continuar com o agendamento ?RESPONDI:SimHije dia 18/01/2023 já são 12:25 não apareceu ninguém, não deram uma satisfação e estou em risco de perder meu exame que é tão demorado para conseguir - A empresa me atenderá quando ? Pagarão minha consulta e exame caso eu perca ? Pois vou sair agora 12:28 e só muita sorte para eu chegar a tempo que dependo de ônibusHoje cobrei delesE ninguém me respondeExpliquei aqui pelo WhatsApp que tenho consulta no SUS que foi dificil e demorado para conseguirVocês me disseram que não poderiam fazer nadaQue o atendimento seria realizado dentro do prazo entre as 08 e 12 e nadaJa leram a mensagem e nada, somente na justiça um desrespeito desses sabendo de minha situação quanto ao exame e consulta - Se demitir o tecnico e o atendente do WhatsApp ja esta de bom tamanho pois isso se repetirá mais vezes pelo exemplo e avaliações quanto os atendimentos

Desserviço , pior empresa que tive que depender , vc se programa , marca com 7 dias de antecedência, pede pra sair cedo do trabalho e simplesmente mandam um zap falando que não vão poder comparecer pois tiveram imprevisto