Vialaser Depilação a Laser

Estou amando, o resultado é satisfatório.

Não ultilizamos essa unidade, mais minha esposa foi remarcada 3 vezes e pediram pra ela vir nessa unidade,. horário de agendamento 16:20 horário que foi atendida 17:10 compromisso com horário está longe de ser o forte deles.

Há 2 meses a maquininha de tricotomia da vialaser unidade Cantareira Norte Shopping está QUEBRADA, não foi consertada tampouco reposta uma nova.Já agendei por 2 vezes num intervalo de 2 meses, e quando chego na unidade tenho que ir embora sem fazer a sessão pois não tem maquininha funcionando.Eu moro sozinho e não tenho como depilar minhas costas, por este motivo contratei o serviço de vocês, e sempre quando fui atendido era passado a maquininha na região para receber a depilação a laser.Desta forma, estou pagando para não conseguir utilizar o serviço contratado, por uma incompetência da gestão de vocês.Sendo assim, EXIJO CANCELAMENTO total do pacote contratado, SEM NENHUM TIPO DE MULTA, uma vez que o serviço não está sendo corretamente prestado por conta de vocês.Além disso, exijo reembolso dos últimos 2 meses pelo menos, em que estou pagando e não estou recebendo o serviço.Por gentileza, resolva isto da forma mais rápida possível, caso contrário tomarei todas as medidas cabíveis.Att

Não foi eficazOs pelos estão a mesma coisa

Fui quinada não 1 sessão , parei no pronto socorro (mau procedimento) sem contar a enganação na hora do contrato passam um valor e no contrato é outro

É a segunda vez que tento agendar nessa unidade (onde eu sempre fiz as sessões) e a máquina para depilação da minha cor está em manutenção. Ontem consegui marcar e depois de um tempo entraram em contato para desmarcar (pela segunda vez). Ok, acontece! Perguntei para a atendente que se identificou como Vitória se eles teriam uma data que seria normalizado e ela mandou um áudio SUPER grossa dizendo que já tinha dito que não sabia quando ia voltar, debochando da situação apenas porque perguntei, disse que se eu chegasse lá elas diriam na minha cara que não iam fazer na minha pele (???) e que se eu quisesse marcasse em outra unidade. O que inviável pra mim no momento. Enfim, achei grosseira e debochada, na hora de fechar o pacote elas são uns amores, prometem mundos e fundos. Não gostei da forma que ela fala com os clientes, a má explicação e demora para resolver o problema.

Um descaso, não cumprem a agenda, a recepção não da retorno quando questionada sobre o atraso.Alem de eu ter sido obrigada a ouvir que eles precisam atender todas iguais, mas como? Eu estou aguardando a mais de 1h de atraso.Fora os alto custo e o péssimo retorno, de todos lasers que investi esse foi o pior e mais caro. Confiei na localidade e me decepcionei. Não percam seu tempo, nao gastem seu dinheiro!

Péssimo, estou a 3 meses com a máquina quebrada