Divano Interiores

Á exatamente 20 dias atrás fiz a reclamação de atraso de entrega do meu sofá, e até o presente momento não foi entregue o produto. Toda semana é informado que será entregue e não é. Eu e meu marido abrimos mão de uma viagem a espera do sofá chegar , já fazem quase 30 dias de atraso e toda semana que começava foi nos garantido a entrega e ao final de toda semana ficava para a próxima, saímos lesados em toda essa situação pois ninguém nos informou que ocorreria atraso de mais de 2 semanas. Ontem dia 11/10 nos foi passado que o sofá chegou em Cuiabá e que o proprietário estava fazendo de tudo para resolver nossa situação, tanto que até nos garantiu que iria entregar no feriado do dia 12 , hoje dia 12/10 , meu marido entrou em contato via whatsapp e nem sequer recebeu uma resposta, em pleno feriado, nós esperávamos que não seria entregue porém ele nos informou que seria entregue ,mais uma vez ,abrimos mão de sair para ficar em casa aguardando a entrega e não obtivemos nenhum retorno, vou postar aqui todos os dias a partir de hoje até que meu produto seja entregue. E se não for entregue até dia 13/10 vou formalizar no site do Reclame Aqui também e acionarei o Procon.

Péssima experiência. Prometeram o prazo de 30 dias para entrega do sofá e não cumpriram. Pra que prometen algo que sabem que não conseguem cumprir, tô aqui agora querendo viajar e não posso, esperando a boa vontade de me entregarem pq nem prazo me deram mais após o atraso.

Fiz um pagamento adiantado do 50% do valor do sofá no dia 20/11/2021, com o compromisso de ser entregue até o final de janeiro de 2022. Com mais de 1 mês de atraso ainda não havia notícias da entrega. No final de março, com 2 meses de atraso desisti da compra. Venho pedindo meu reembolso desde então. Passaram abril, maio e estamos já no fim de junho sem sucesso na devolução do que já paguei. Só desejo meu reembolso. Nada mais

Nota 0, em novembro fui comprar um sofá, paguei quase tudo à vista, estou até hj 14/02/2022 aguardando meu sofá, ele emprestou um modelo que tinha em estoque mas não se dispõe a devolver meu dinheiro ou entregar o sofá que encomendei!NÃO recomendo eles, toda hora os funcionários dele estão com uma doença diferente!

Atendimento excelente,nota 10, adquiri o melhor sofá do mundo, super recomendo. Melhor investimento que fiz na vida.