Academia Lions Fit - São José

Quando fui fechar meu contrato fui na academia e perguntei se havia multa e se eu quisesse cancelar o meu contrato se teria que pagar alguma diferença e a atendente Débora afirmou que não.No outro dia perguntei para atendente Luana que afirmou a mesma coisa, que se precisasse seria tranquilo cancelar o contrato.Isso não é verdade e eles omitem isso e colocam no contrato que você irá pagar a diferença da promoção na cláusula 9, que você terá que pagar a diferença do valor bruto.Eles fingem ter uma promoção num valor, obrigam as pessoas a passarem o cartão em 12 vezes e caso elas queiram migrar de contrato para um outro são cobradas pelo valor bruto do pacote.Estou muito decepcionada com a falta de transparência nas informações e com a condução do caso pela gerência que quer cobrar como quebra de contrato o valor bruto do pilates que seria 229 o mês e não considerar os 129 que já foi descontado nos 3 meses anteriores.Eu só solicitei a mudança de contrato de Pilates para musculação devido estar tendo crises fortes de labirintite e as aulas estarem piorando minhas crises, é uma questão de saúde e eles sequer levaram isso em consideração.Não tem a menor tratativa para cativar o cliente, só querem dar um jeito de retirar nosso dinheiro para não devolver a diferença, ja6que o pacote de musculação é muito mais barato do que já está sendo descontado.Não recomendo essa academia e estou muito decepcionada com s gerência e recepcionistas.

Faço Pilates 2 X semana. Muito bom... sinto melhoras. Agradeço a Profa Andressa Aquino.

Já foi boa. Infelizmente renovei meu plano e me arrependo. Só continuo pq não compensa cancelar, já que não devolvem todo o valor. É uma academia que não escuta os alunos. Muda de horário conforme os responsáveis querem, sem se preocupar com a demanda. Querem colocar várias modalidades para dizer que tem, mas nao se preocupam se realmente tem alunos frequentando as aulas. Falam que tem jump todo dia, mas depois mudam. Não entendem o aluno como cliente. Além disso não investem em ventiladores, não arrumam os equipamentos na frequência necessária. Bastante complicado. É uma pena pq tem espaço para ser uma ótima academia, mas aparentemente não está sendo bem administrada.

Lugar maravilhoso, ótimos profissionais, amo por demais. Aulas super gostosas com a mair diversificação. Tem pra todos os gostos. Além de profissionais excelentes.

Academia possui várias modalidades para treino todos os dias, ambiente espaçoso e sempre com profissionais para auxiliar

Academia bem ajeitada, com ótimos funcionários e treinadores além de um ótimo custo benefício.

Excelente academia, gostei da atenção dos professores e tmb da facil localizaçao

Fechei o plano anual em janeiro. A recepcionista informou que se quiser cancelar, seria bem tranquilo.Fechei o pacote no cartão de crédito, e eles informaram que não fazem o estorno das parcelas à vencer, fariam mensalmente via pix !Já solicitei o cancelamento via e-mail e nada, solicitei via WhatsApp e nada !