Ultra Academia - Vila Guilherme

Ótimo custo-benefício. Bons equipamentos e ótima iluminação.Atendentes são muito prestativos.Quando algum aparelho quebra demora muito para consertar.

A academia diz q se preocupa com o bem estar dos alunos, mas não parece se preocupar com os funcionários, o recepcionista desta rede passa 08:00hrs em pé, como podem se preocupar com o bem estar do aluno se não zelam pelo bem estar dos funcionários, ninguém sabe q 08hrs em pé direto lesiona a coluna....KD o MT Brasil???

Os equipamentos não é o pior, mas tome muito cuidado com os equipamentos aeróbicos principalmente as esteiras.Mas tem um estacionamento relativamente bom so que não acabado e sua limpeza é muito bem feita.

Sou iniciante, então no momento está me servindo bem. Os aparelhos são bons pra mim, em alguns horários está mais cheia e acaba gerando espera, mas nunca vi uma academia que não acontecesse isso então ok. Nunca tive problema com os professores, uns são mais atenciosos que outros realmente mas nenhum tem um atendimento ruim. As aulas em grupo é o que mais gosto, super dinâmica e a professora foi atenciosa. Faço pelo gympass e não percebi diferença no meu tratamento para meu amigo que tem o plano deles pago mesmo, o que é ótimo.

A academias é bem equipada, alguns equipamentos sem manutenção, mas pra quem já treina a um tempo da pra passar batido! O que mais me desagrada é o atendimento, e o suporte de personais/professores" me deparei com jovens realizando os movimentos incorretos correndo o risco de se machucarem

A academia em sua estrutura e professores é muito boa! Porém quando algum equipamento quebra é uma eternidade pra arrumar, fica meses com a plaquinha de manutenção. Tem duas escadas pra fazer cardio, porém desde comecei a treinar na Ultra uma tá quebrada, isso já faz 4 meses!Outro ponto negativo é o banheiro que não sei porque não lavam com Cândida, os vasos chegam a ser escuros por dentro , como vasos que não são lavados com Cândida, pelo o amor , isso é o fim!

Cuidado ao tentar fechar um plano com eles. Alegam para você que só há cobrança de mensalidade quando você assina o contrato, e que não ha taxa para cancelamento, e ambas as colocações são mentiras. Olhem o reclame aqui deles e vocês verão que é uma pratica recorrente desta empresa. O contato com eles é precário, além de tudo. Por este valor conseguem coisa melhor no bairro.

Academia boa, porém é um pouco desorganizada na área de peso livre, alguns aparelhos tem pouca manutenção e o chão na área de peso livre sempre está sujo e empoeirado

Ou os funcionários estão de saco cheio, ou não gostam do que fazem, a começar pela recepção, sem educação e sem simpatia, fui em pleno domingo, um dia relativamente calmo, e só passei nervoso, no fim desisti pela demora e fui treinar na V4 Excellence Fitness, pelo menos lá o atendimento é impecável!

A academia é super nova e o a estrutura muito boa. O meu maior problema foi o atendimento. Primeiro dos professores, que ou ignoram completamente sua existência ou ficam prestando atenção no que você está fazendo errado enquanto comentam e riem de você. Tivemos um problema com isso com os professores da noite, avisamos o pessoal da recepção, mas o assunto ficou abafado. Depois disso, foi muito difícil retomar os treinos e agora estou com muitos problemas para cancelar. Já fui 2 vezes pessoalmente na academia e ainda não consegui cancelar. Na primeira, disseram que o problema era que o último pagamento havia sido feito no fim de semana e que por isso não havia entrado no sistema (apesar de constar o pagamento, o sistema ainda dizia que estava em cobrança). Me pediram para ir no dia seguinte que estaria OK e resolvi dar mais uns dias para ter certeza. Retornei quase uma semana depois e ainda estava com o mesmo problema. A moça da recepção enviou o problema para a gerente, que deveria entrar em contato comigo em até 48h, mas novamente quase uma semana depois e nenhum contato. Se passar do dia de vencimento, eles vão dizer que vou ter que pagar mais duas vezes. Total descaso com o cliente.