MoreiraNet | MNet Internet Fibra Óptica

realmente inacreditável. esta empresa é simplesmente ruim. a internet dificilmente funciona. agora peguei a mais cara e nada funciona. os mbps que tenho de acordo com o contrato que esta empresa não chega nem perto. sempre me prometeram consertar o problema. nunca funcionou. por exemplo, sempre recebo uma mensagem no zoom de que minha internet é muito ruim. e isso é com 600 mbps? o atendimento ao cliente é atrevido e não ajuda muito. não adianta absolutamente nada ligar para eles ou conversar com o suporte porque eles não fazem nada de qualquer forma. às vezes a internet funciona, às vezes não funciona. por 120 reais por mês, é muito caro se você sempre acaba tendo que usar sua rede móvel para ter internet.

Suporte péssimo.Minha internet sempre instável, hoje a minha rede mudou o nome sozinha, zerou a senha e está sem conexão. Eu preciso trabalhar porém tenho que esperar que a empresa abra" inicie as atividades do dia para só depois disso tentar ver se falo com alguém. Agora tenho meus horários e não posso cumprir meu dever porque a empresa ainda está dormindo. Ora

Não gostei muita burocracia para fazer um plano tem loja física para infeite fiquei mais de uma semana para ser atendido não recomendo pelos os comentários e uma péssima internet

sou cliente a 2 anos , internet sempre ruim ,não funciona 2 aparelhos ao mesmo tempo, quando decido cancelar, a atendente SUPER INCONVENIENTE, não para de me aborrecer por msg , até falar mal de outras operadoras ela falou, isso é falta de profissionalismo, ligo para a empresa e o transferem a ligação para essa mesma atendente, pesssima por sinal.Tive q bloquear pois era insuportável a quantidade de msg.

Péssima, ruim, horrível não aguento mais só estou por conta da fidelidade, suporte péssimo, atendimento péssimo loja sexta feira caiu a internet é não tem ninguém para atender, pago caro em por uma internet que nunca funciona, sempre tive aparelho em casa de TV nunca tive problema de conexão sem p cabo com essa novo aparelho que tenho aqui está horrível

Não recomendo os colaboradores dessa empresa te tratam como se vc não existe fiquei igual a um bobo esperando o retorno e eles nem aí.... por isso vai minha nota de satisfação

Internet muito ruim. Vou cancelar. De onde já se viu uma Internet que quando falta energia e depois volta a Internet não funciona pelo motivo de ter dado queda de energia. E a Internet só volta se eu ligar no suporte, eu preciso estar em casa pra desconectar um cabo e conectar denovo e aí sim a Internet volta. Aí se estou viajando e falta energia, fico sem ver minhas câmeras, sem monitorar meu alarme.Outro problema é a lentidão. Final de semana e em horários de pico fica muito lenta. Horrível. Não recomendo. Vou tentar outra empresa.

Internet ruim, qualidade horrível. Solicitei um novo boleto, devido ao que foi enviado não estar registrado, não sendo possível o pagamento, efetuei o pagamento do novo boleto no dia 10/07 (respectiva data de vencimento) e hoje estou o dia inteiro sem internet, liguei, era a primeira da fila e fiquei mais de 10 minutos aguardando retorno, para ser informada de que o boleto não foi pago e esse era o motivo do “corte da internet”. Atendimento por ligação demora, deixam esperando muito. Muita confusão e falta de qualidade, velocidade péssima.

Péssimo! Quando funciona é ok, problema é que cai todos os dias!!Já abrimos diversos chamados, já recebemos visita técnica, já trocaram o aparelho e nada de solução.Antes dos atendimentos caia 1 vez ao dia, agora são várias. E nada de resolver. Agora nem fechar os meus chamados eles fecham para que eu não consiga abrir novamente.

Internet excelente, velocidade sempre boa, acho q caiu só uma vez em vários meses. Melhor decisão escolher essa provedora!