WLM Itaipu Norte Scania - Marituba

Excelente atendimento

Muito bom

Foi um lugar muito abençoado de muitas conquistas graças a Deus onde adquirir muitos conhecimentos e compartilhei um pouco de cada coisas que eu aprendi e um lugar que tenho muito orgulho de fazer parte desse time as vezes aparecem muitos obstáculos mais nada melhor do que colocar Deus na frente de tudo que chegamos em qual quer lugar

Esta, de todas as concessionárias Scania que visitei pelo Brasil inteiro com certeza é a pior de todas.O atendimento é péssimo do início ao fim, da entrada a saída.O pátio é extremamente pequeno para uma empresa que trabalha com caminhões pesados e para atrapalhar mais ainda existe uma grande área com gramado(mal cuidado) que não é possível utilizar.Cheguei e solicitei a substituição da mangueira superior do radiador, (a que faz a ligação com a válvula termostática) pois na viagem para Belém ela havia furado. O serviço é rápido, demora no máximo 15 minutos, e mesmo assim me foi negado o procedimento pois eu não havia agendado o serviço.

Tive uma experiência muito ruim nessa exato local, pois bem, fiz uma consulta por telefone a um vendedor desta loja que por vez me atendeu super bem onde buscava um cabo de comunicação dos motores Scania marítimo, e o vendedor me confirmou que havia tal peça em estoque então segui para lá pra comprar a peça o cabo, chegando lá ele prontamente me atendeu mais uma vez super bem, fiz meu cadastro na loja e estava tudo pronto para efetuar a compra, quando eu estava olhando uma peça de motor dentro da loja, o GERENTE da unidade junto com o CHEFE da oficina viram um modelo de uma ferramenta que eu havia levado para comparar o cabo e ver se eu estava comprando uma peça correta, peça essa que eu não havia comprado com eles e sim pela internet. Sendo assim ele cochicharam no ouvido do vendedor o proibindo de me vender o cabo alegando que o cabo era ferramenta deles e não peça, sendo que o vendedor achou a peça no estoque e que até emitiu um orçamento e me enviou por e-mail.Eu fiquei decepcionado pois andei distância para comprar o cabo e o gerente junto com o chefe da oficina me fizeram de palhaço, mentiram pra mim dizendo que foi erro deles do suposto sistema da Scania" uma empresa sueca de nível mundial vai errar fácil assim? E o vendedor me confirmou que o produto estava em estoque e que já havia vendido outros iguais.Pra finalizar

Oficina credenciada Scania muito organizada e limpa. Presta um excelente serviço de reparo com peças originais.

Nem jesus agradou a todos.O comportamento humano depende de inuperos fatores.Inerentes a vontade alheia.Mas se subermos condusir o mau comportamento.Redizimos o impacto e conseguimos minimizar com uma simples gentilesa.

Muito bom o atendimento qualidade de serviço e um ótimo ambiente

Pessima experiencia. So e bom a recepcao porque o servico e o pior do brasil. Demoram muito pra realizar o servico e ainda fazem mal feito. Levei meu caminhao pra arrumar uma batida, pela seguradora. O me prometeram realuzar o servico em 15 dias, porem, demoraram 100 dias, mais de tres meses. Por conta disso tive um prejizo grande pois tuve q fazer as unidades di caminhao q deram pau por ter ficado muito tempo parado. Pios cossecionaria scania do brasil.

Igiene abisoluta ó chão onde faz manutenção de caminhão,brilha de tão limpo. Tem refeição cafezinho enquanto espera ó serviço terminar.