Movida Aluguel de Carros

Fizemos nossa reserva diretamente no guichê do Shopping Boulevard em vila Isabel, no primeiro atendimento foi ok, apesar da atendente parecer estar bem desmotivada, agendamos para pegar o veículo no dia seguinte as 8:00, a atendente somente abriu a porta as 9:00 depois que ligamos para a central 0800 como nós haviam outros clientes a espera. A mesma estava dentro da loja dormindo .... E na hora do atendimento parecia estar nos fazendo um favor ... Além de não informar que a entrega no SDU poderia ser praticamente dentro do aeroporto e não próximo a Marina da Glória. Somos clientes a muitos anos da Movida e ficamos decepcionados desta vez.

Já ouvi histórias inacreditáveis a respeito do aluguel de automóveis nessa empresa. Não posso informar por motivo de sigilo profissional. Em resumo, não recomendo.

Tentamos alugar um carro no dia 25/12 em torno de 12:30 e não tinha nenhum funcionário no stand no terminal de desembarque de Vitória -Es . Acabamos desistindo , porém não irei dar nota baixa , pois sei que natal o quadro de funcionários é reduzido e no horário de almoço é bem complicado.

O check-in é muito lento, mas é possível realizá-lo online, o que facilita muito a retirada do veículo. Funcionários que entregam e recebem os carros muito educados, mas não muito atentos às avarias do veículo na retirada.

Loja de fácil acesso no shopping o q facilita, boa variedade de carros, o carro q aluguei estava em bom estado, apesar de pequenas coisinhas q não influenciaram o uso, como a falta do botão do rádio, mas a entrega deixou um pouco a desejar, apenas um atendente , aparentemente bem sobrecarregado, me deixou bem desconfortável o fato de me deixar falando sozinha , mas depois percebi q estava correndo para liberar a saída do carro antes ao meu. Achei grosseiro, poderia ter me sinalizado que precisava abrir a cancela, eu estava com pressa e me senti deixada de lado apartir das respostas vagas e sem conferir os dados do meu contrato antes de me responder, não me deu qualquer orientação de como proceder na entrega. Mas não culpo só o funcionário pela falta de cuidado , pois ele estava entregando o carro , liberando a saída do outro lado do estacionamento e preparando outras saídas. Mesmo com isso voltaria a alugar , pela facilidade de acesso a loja e valor cobrado, mas vou ficar mais atenta ao horário que preciso do veículo.

Precisam melhorar os carros. Sempre colocam os carros nas versões mais simples e colocam preços mais altos que o da Unidas que geralmente são top de linha. Os carros da Movida não têm nem chave eletrônica com controle de alarme...

Experiência extremamente satisfatória na Movida do shopping Boulevard! Fiz o web check-in poucos minutos antes da retirada, o carro já estava pronto e foi tudo muito rápido e prático. Os atendentes foram 10, tanto na retirada quanto na devolução. Muita transparência quanto aos contratos e extratos. Todos os veículos possuem SEM PARAR, o que me facilitou muito nos pedágios. Veículo novíssimo e muito confortável! Já estou fidelizada!❤

unidade localizada no shopping Iguatemideveria se preocupar com a tratativa com o cliente evitando que o mesmo permaneça por mais de uma hora na unidade na hora de locar ou devolver o veículo isso torna uma experiência e impressão péssima nesta mesma unidade ha apenas uma pessoa para fazer a locação e devolução de veículos no quinto andar e no primeiro também havia apenas uma pessoa pelo na sexta feira 03/02/023 no final da tarde havia apenas uma pessoa no primeiro andar e uma pessoa no quinto andaré empresa em ascensão porém deve voltar a atenção quanto o tempo de permanência na loja

Ruim... espetei 1 hora e não fui atendido pq o horário de atendimento acabou as 20h