Auto Peças Kobber

Comprei uma peça com eles, veio com defeito, já estou a uma semana esperando a devolução do valor, que o vendedor disse que já está com o financeiro desde o dia 19/12. Mas até agora nada de me devolver o valor. Estou com meu carro parado, pois preciso do valor para pagar a outra peça que comprei. Detalhe, meu carro é de trabalho, então meu prejuízo não está só no valor que não me devolveram ainda. Ou o financeiro dessa empresa é passado de ruim, ou nem sabem que precisam fazer devolução. Outra coisa, vendedores mal educados, como se eu tivesse devendo algo a eles enquanto é o contrário. Já entrei no reclame aqui, segunda-feira vou atrás do PROCON, pois a falta de respeito tá imensa.

Atendimento péssimo, ninguém responde o WhatsApp, chegam a visualizar a mensagem e não respondem. Tentativa de contato e compra totalmente fracassada. Não recomendo!

Bom eu ia ate fazer uma cotaçao na loja mais me.assustei com as reclamacoes aqui presente e to fora de loja assim se nao respeita seus clientes merecem ser negativado

Se você procura confiança e atendimento sério no pós venda, recomendo a Kobber. Profissionais atencioso e sempre disponíveis. Gostaria de destacar o diretor da empresa Vitor que demonstrou extremo profissionalismo e atenção.Os vendedores Fabiana e Roberto, estavam presentes em todos os momentos em que eu precisei de qualquer ajuda ou dúvida nas peças em que eu comprei. O auxiliar Adriano o qual realizou a retirada e movimentação das peças foi ágil e prestativo.Está em procura de local profissional e seguro, recomendo a Kobber com total segurança.Obrigado equipe Kobber pelo profissionalismo e atenção.

Mau atendimento pelo vendendor parecia que queria se livrar do cliente nem ao menos pesquisou a peça que eu precisava mau terminei de falar ele já falou bem ignorante não tem eu não recomendo esse lugar .

O estoque mais completo de vendedores e.s.t.u.p.i.d.o.s , altamente despreparados, sem treinamento e sem gestão de equipe.Mas o que mais gostei é que tem os bem preguiçosos e os sabem tudo" . Muito bom.Recomendo o patrão pagar melhor os funcionários. Vai que melhora o atendimento...."

Nao indicaria, compra de mercadoria chegou com problema, devolvi fiz pagamento calçao nao devolveram o calçao e nao aceitaram a mercadia via transportadora. Nao indico, atendimento pécimo, sem gerencia. Sem prestatividade com cliente

Só dei uma estrela pq não tinha como deixar sem. Pós-vendas horrível!Quase 30 dias de imbróglio por uma NF emitada com destinatário errado. Após resolvido a questão da NF, o produto ainda veio errado, pois havia sido trocado por outro dentro do pátio da transportadora. Obviamente que optei por devolver o produto e pedir o estorno do valor já pago, que só foi reembolsado após o recebimento do produto pela empresa (absurdo), e não reembolsaram os gastos com o frete.Não recomendo em hipótese alguma.

Comprei um câmbio para Passat CC na sexta-feira (04-08-2023), e ainda na terça-feira não tinham me enviado. Depois de 3 dias úteis da compra o vendedor Renan informou que a compra seria à base de troca, e isso não tinha sido informado na compra.Após o evento solicitei a devolução ou externo da compra, já que tinha sido feita pelo cartão. Desde então (terça-feira - 08/08/2023) comecei a ser atendido pela Fabiana, que falou que ia resolver. Era só fazer a devolução. Passei a ter que cobra-la na terça, quarta, quinta, e por fim na sexta (11/08/2023) que é a data que estou escrevendo esta reclamação. Ela parou de me responder, e não efetivou o extorno no meu cartão.Por sorte a compra foi feita no cartão, assim eu posso contestar, pois não foi enviada a compra, e eu cancelei. O correto seria cancelarem a compra, mas nem para isso tiveram hombridade.Péssimo atendimento, péssimo pós venda, não recomendo de jeito nenhum.

Comprei pq vendedor confirmou que a mercadoria estava disponível em outa filial, porém quando fui retirar em outra localização, não havia o produto em estoque!!!!!!