BANCO DO BRASIL - HERACLITO GRACA - Agência 3140

Péssimo atendimento.,.. Logo na entrada e demora p atender dentro. Surreal a falta respeito com o cliente. Gerente no celular, disse que não estava na hora de atender.FALTA DE RESPEITO.

Se você quer ser atendido rápido, esse não é o lugar.

Atendimento maravilhoso! Em menos de 10 dias, precisei ir a essa agência umas 5 vezes, e em todos os atendimentos fui super bem recepcionada. Tempo de espera comparado com os de outras agências, foi bastante satisfatório.

Atendimento péssimo. Desrespeito ao consumidor durante todos os dias do mês. Mesmo que tenha 2 clientes na agência, o atendimento sempre é muito demorado sempre ultrapassando a lei dos 15/30 minutos. Pode ter 1 cliente na agência. Você reclama e eles dizem que está lotado. Tempo médio de atendimento de uns 40~50 min isso com a agência vazia. Na hora do almoço a agência fica largada, gerente ausente, não há um substituto ou alguém que fique no lugar. Quem já foi nessa agência sabe do que estou falando. Quem for, aconselho a não ir, perderá muito menos tempo se dirigindo a outra agência. Uma dica é sempre exigir se fazer a lei dos 15min/30min que diz que em dias de agência vazia/lotada eles terão no máximo que atender em 15min / 30min respectivamente. Sem isso, fica-se normalmente 1h na fila para por exemplo pegar um cheque, pegar um novo cartão, coisas bobas.

Fui acessar minha conta e consta problema... Nem um feedback eu recebi sobre o suposto problema.

Você chega com antecedência para atendimento ao caixa, que de fato só se resolve no caixa, porém aguardando mais de uma hora, até duas horas de tanto que colocam as prioridades na frente para serem atendidos. Acontece é que só atendem prioridade e os idosos ainda fazem confusão. E você que chega com antecedência tem que esperar duas horas na fila. Parabéns a agência por tanta ineficiência ao atendimento aos clientes. Aplausos por tanto incompetência.

A recepção, não é das melhores. Fui resolver a transferência de uma conta européia, que eu tinha, para o banco do Brasil, foi tudo muito confuso. Falta mais atenção, uma pessoa que apresente o banco, que conte um pouco da sua história, algum comes e bebes"

Ótimo atendimento.Não teve filas.É uma lugar limpo e bem organizado.

Porque não atendem o telefone???? obrigar a pegar fila para pega senha esperar chamar senha que demora muito só para fazer uma pergunta???se atendese o telefone muitos pequenos problema se resolveria sem lotar a agência.

Venho fazendo uso da agência para movimentações CC. Hoje me senti insatisfeito com o local, acredito por estar com roupas simples onde no caso sempre estou com vestes do tipo, pelo banco estar prox de casa. Tive má, péssima imprecisão de um funcionário do banco no modo de me abordar, a postura me foi estranha e indiferente e de uma maneira repulssiva. Bom. Após minha transferencia fe valores estarei conversando com a gerencia do local para transferir minha agencia para outro banco, acredito que isso me deixará mais satisfeito. Santander talvez!