Universal Jóias

Variedade impecável. As vendedoras muito atenciosas e simpáticas!!!

Jóias de ótima qualidade gostei muito

Se encontra variedade nas jóias, e um bom atendimento prestado .

Além de jóias tem óculos de sol muito boas

Relógios básicos com bom atendimento. Sem problemas.

Uma ótima loja com joias exclusivas.Adorei, parabéns.

Ganhei um presente de aniversário e não sabia que eles só trocavam em 15 dias . Como passou este prazo elas não trocaram meu presente . Estão no direito da loja, porém perderam uma cliente . Uma joia é uma peça pra vida toda . Não é algo descartável. E eu infelizmente vou ter que ficar com algo que nunca usei e não vou usar .Passei 15 dias de atraso. Eu fui disposta a trocar até por algo de valor maior e mesmo assim não fizeram a gentileza . Enfim. Minha opinião sobre esse tipo de ação, fica a desejar a qualidade da mercadoria , pois fica a entender que venderam algo ruim , algo que não querem mais receber em sua loja pois deve ser difícil de vender , ou sei lá o que . Como falei, não volto e não indico para ninguém pois a genteliza desta loja é apenas na hora da venda .

Atendimento Top! Amei

Comprei um par de alianças na filial localizada no Vale Sul Shopping em São José dos Campos e com menos de uma semana de uso um dos diamantes da aliança de minha noiva caiu. Levei na loja e a gerente me prometeu que trocaria a aliança que estava com defeito por uma nova. No terceiro dia útil disseram que havia chegado a aliança. Ao retirar a mesma, a vendedora afirmou que trocaram a aliança mas minha noiva verificou que era a mesma com a gravação do meu nome no mesmo local da anterior (a gravação não é realizada na loja, tivemos que levar num local indicado pela joalheria para gravação).Diante da falta de honestidade por parte da empresa/funcionários, não voltarei a realizar mais nenhuma compra neste estabelecimento e aconselho a ninguém comprar para passar pela mesma situação.

Atendimento ruim novamente. Não volto mais lá. Parece que está sendo um favor enorme atender aos clientes.