Elevato Stilo Nilo: Material de Construção, Piso Vinílico, Porcelanato, Piso Laminado, Stilo, Porto Alegre RS

Local bem agradável, bom atendimento, mas não possuía nada que procurei

Atendimento espetacular, falem com Lucas. Melhores preços, produtos de qualidade.

Atendimento péssimo, fazem vendas casadas, comprei uma pia tive que comprar o ralo depois separado. Prometem que vão entregar em casa e te deixam na mão e depois quando vai reclamar nem te escutam mandam tu ir embora! Horrível atendimento e não segue as normas do Brasil.

Eu fiz uma compra no site da Elevato em 18 de abril, no dia da entrega me informaram que não tinha o produto, prometeram estornar o valor pois foi comprado no cartão de crédito, hoje é dia 12 de julho e ainda não estornaram o valor do cartão de crédito e nem devolveram o dinheiro.Já entrei em contato com o SAC da Elevato no dia 02/07, prometeram que passariam para o setor responsável, mas até o momento não resolveram nada.

Local encantador, show room variado e vendedores atenciosos. Ressalto um ponto importante ao Gerente Diovani, que não mede esforços para atender por completo seu cliente

Umas das melhores lojas de materiais de construção de Porto Alegre. Grandes marcas e ótimo atendimento. O Rafael te dá ótimo assessoramento.

Atendimento atencioso do vendedor Rafael. A princípio, avaliei como excelente. Devido a falta de retorno a minha mensagem,estou editando minha avaliação. Há atraso na entrega de produtos básicos. Compramos pisos, revestimentos, louças, metais, acessórios para os banheiros (3), tanque, pia da cozinha, enfim, todo o necessário para a obra. O valor foi pago à vista do pedido inicial, o total da obra. A banheira do banheiro social não chegou até o momento e esse é o motivo da nossa reclamação, o atraso. Sem ela, é impossível concluir a obra. Estamos já há três meses da compra. O vendedor foi muito gentil mas, essa semana mesmo, eu o contatei para solicitar uma cópia do pedido, que foi entregue somente para a arquiteta, e vi que ele leu minha mensagem no whats e não respondeu. Fiquei muito chateada e decepcionada. Estou avaliando a empresa que vende um produto e não entrega. O montante total das compras foi alto e, mesmo que não fosse, o compromisso é o mesmo. Penso que a empresa deveria se preocupar em contatar o cliente e se empenhar ao máximo em entregar ou substituir o produto que falta no menor prazo possível (no caso, a banheira) ou qualquer outro material por mínimo que seja. A razão de ser de uma empresa existir são os clientes (empresa sem clientes não sobrevive). Aguardo um contato do proprietário. Pedido e títulos foram feitos no nome do meu marido, mas a compra é do casal. Infelizmente isso está ocorrendo e atraso significa custo de funcionários. Cada semana é preciosa. Da compra até o momento já se passaram quase três meses. Sem esse produto, é impossível concluir o banheiro. Pedras, metais, box não podem ser instalados. Como é uma reforma completa, não podemos voltar a residir no apartamento, tendo que, talvez, com desgosto, alongar o aluguel de um apartamento provisório (custo).Como vendedora, posso falar com propriedade que o compromisso do cliente é pagar em dia e o dever da empresa é entregar no prazo ou tentar solucionar o problema substituindo o produto por similar com mesmo custo. A Elevato Stylo tem um nome a zelar construído ao longo do tempo com muito trabalho. Acredito que não vai querer deixar clientes desgostosos. A pós-venda é tão importante quanto a própria venda.Graças ao Sr. Giovanni tivemos todos os problemas solucionados. Penso que foi um fato pontual e recomendo a loja.

Atendimento bom. Tem uma boa variedade de itens.

Péssimo. Mandaram material diferente do solicitado, e já faz quase uma semana e nada do estorno do valor e ainda estão cobrando o frete. O material foi devolvido para a loja no mesmo dia.